Kudret Kebap House

Kudret Kebap House Kontakt Informationen

Adresse: Venloer Str. 280, 50823 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 42329567

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kreisfreie Stadt Köln

Postleitzahl: 50823

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–00:00 Uhr
Dienstag: 09:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–00:00 Uhr
Freitag: 09:00–02:00 Uhr
Samstag: 09:00–02:00 Uhr
Sonntag: 09:00–00:00 Uhr

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Bewertungen

Normalerweise mache ich keine negativen Bewertungen mehr, aber weil in diesem Etablissement überall steht, bewerte mich bei Google werde ich diese Bewertung durchführen. Ich hatte Besuch aus der Türkei und in Social Media gesehen, dass dieses Restaurant wirklich sehr gut ist, das Essen überdurchschnittlich sei und auch die Bedienung top. Leider muss ich sagen, dass es weit unter den Erwartungen war, mit denen ich in das Restaurant gekommen bin. Nun zu meinem Besuch: wir wurden wirklich sehr nett von einer Dame empfangen, die uns an einen Tisch geführt hat.nnDann wollten wir bestellen. Das hat etwas lange gedauert, bis wir das auch konntnen. Der Kellner war nicht freundlich, sondern einfach nur da. Wir haben für die Kinder zwei Döner bestellt, sollten den Inhalt nicht weitergeben da die in der Küche es  sowieso nicht schaffen würden und es falsch kommen würde, sagte der Kellner. Es hieß man würde uns dann an den Tresen rufen. Leute, das solltet ihr wirklich ändern, so eine Aussage ist unprofessionell!nnDann haben wir dreimal Cökertme vom Dönerfleisch und ein Iskender bestellt.nnEs wurde Besteck eingedeckt mit billig Servietten.nMeine Kinder haben gesagt, dass der Döner nicht so sehr geschmeckt hat!nnVorweg gab’s vom Haus aus Dips, die gefühlt nach nichts geschmeckt haben, leider!nnWir haben wirklich sehr lange auf unser Essen warten müssen. Ich habe sogar Gäste beobachtet, die nach uns gekommen sind, dass etwa gleiche bestellt haben wie wir, aber in einer kleineren Gruppe und vor uns das Essen bekommen haben. Wahrscheinlich weil sie die Leute dort kannten oder warum auch immer, ich weiß nicht! Wir saßen sehr nah am Tresen. So konnte ich alles sehr gut beobachten und ich weiß auch warum das Essen eiskalt war, als es kam. Die fast verbrannten Kartoffeln unter dem Fleisch wurden gefühlt 10 Minuten, bevor das Fleisch drauf gepackt wurde schon vorbereitet. Der Joghurt und die Sauce darauf waren nicht wirklich Gut, sondern eher ja wie soll ich das sagen am besten? Ich sag mal das der Joghurt ein günstiger war und auch mit wenig Fettanteil, was im Cökertme nicht sein darf. Die Sauce war wirklich fade und das Fleisch, als es kalt war, hat es nicht geschmeckt. Ich war sehr genervt deswegen hab ich den Kellner gesagt das es kalt war, nachdem ich drei Löffel gegessen habe, weil ich ja Riesenhunger hatte. Der Kellner hat es genommen, ist zum Koch gegangen und hat ihm gesagt, dass es kalt sei, worauf er auf einer anderen Sprache, die ich verstanden habe. Gesagt hat, dass ich schon alles aufgegessen hätte. Freundlicherweise haben sie mir trotzdem in einer korrekten Weise warm gemacht. Es war so kalt, weil das Essen einfach sehr lange stand, bevor es vom Tresen an uns gebracht worden ist. Ich hätte es mir am liebsten selber vom Tresen genommen, wollte aber nicht unfreundlich sein. Dann war die Bestellung noch falsch und anstatt dass der Kellner sagt es tut mir leid oder Entschuldigung, sagt er nur das es sein Fehler sei und dann hat er das andere fehlende Gericht auch schnell nachgebracht. Allerdings wäre eine Entschuldigung angebracht gewesen wie auch für das kalte Essen. Die ist aber bis zum Ende ausgeblieben. Die freundliche Dame hat uns dann noch auf einen Tee eingeladen, was sehr nett war,der kam auch schön heiß.nnDann wollte  ich gerne bezahlen und der nicht freundliche Kellner, ich möchte ausdrücklich sagen, dass er nicht unfreundlich war, hat über das Internet gemeckert und gesagt, man könne keine Quittung geben. Ich hätte gerne einen Beleg gehabt. Er sagte, dass das System kaputt sei. Ich habe ein bisschen gewartet und zumindest erwartet, dass man mir anbietet die Rechnung per Mail zuzusenden, so wie ich das schon in anderen Restaurants erlebt habe.nnFazit: In der Venloer Straße gibt es viele Restaurants, die nicht so gehyped sind, aber dafür eine sehr gute Qualität haben. Ich werde nicht noch mal dieses Gericht essen. Ich kann auch nicht nachvollziehen, ob ich den richtigen Preis gezahlt habe und muss wirklich sagen, dass ich sauer aus dem Laden gegangen bin und gegenüber meinen Gästen war ich wirklich sprachlos.

Zum Essen möchte ich mich nicht äußern, jedoch war ich vom Service enttäuscht. Die Reaktion der Mitarbeiterin, die uns bedient hat, empfand ich als unhöflich, als wir sie freundlich darauf hingewiesen haben, dass Teile unserer Bestellung fehlten. Anschließend ließ die restliche Bestellung lange auf sich warten, ohne dass sich jemand für die unangenehme Situation entschuldigt hat.

Wir waren gestern Abend zum ersten Mal hier essen alles schön und gut kaum sind wir zuhause angekommen fing es in der Nacht an  wir waren zu 7. Essen alle 5 davon haben das gleiche Essen Bestellt und genau wir 5 sind uns ständig am Übergeben. Uns ging es so schlecht das der RTW uns abholen musste und wir ins Krh eingeliefert worden sind.nEs hat sich bestätigt dass wir eine Lebensmittelvergiftung haben.

Essen war leider kalt und nach drei mal hin und her hat es auch nicht besser geschmeckt. Es war kein Einzelfall und auch bei den Tischen neben uns passiert und sowas passiert anscheinend öfters wie man den Bewertungen entnimmt, unverschämt. Wurde kaum angerührt dementsprechend und mit dem Preis wurde auch nicht entgegen gekommen. Von den versprochenen zwei Tees kam nur einer an. Gibt euer Geld lieber bei Kebapland paar Meter weiter aus!! Nie wieder werden wir diesen Laden betreten.

Waren das zweite Mal hier. Ein wirklich gutes Restaurant mit leckeren Gerichten, gutem Service und ansprechendem Ambiente. Hier muss man zu Stoßzeiten schon mit einer Schlange vor dem Laden rechnen. Das Warten lohnt sich aber.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Kudret Kebap House mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Köln Körnerstr. 60 meter

Köln Venloer Str./Gürtel 380 meter

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Köln Piusstr. 400 meter

Koln-Ehrenfeld 460 meter

Köln Bf Ehrenfeld 460 meter

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