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Kundenzentrum Alstertal

  1. Hamburg
  2. Hamburg Umzüge

Kundenzentrum Alstertal Kontakt Informationen

Adresse: Wentzelplatz 7 , Hamburg 22391, HH, DE
Telefonnummer: 040 428815353
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22391


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
In dieser Einrichtung arbeiten sehr freundliche und kommunikative Mitarbeiter. Obwohl meine Anfrage an einer anderen Adresse war, rief der Mitarbeiter, den ich kontaktierte, in der anderen Filiale an und schickte alle notwendigen Unterlagen. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Vom Besuch dieser Institution blieben nur die angenehmsten Eindrücke.
Wir hatten kein Termin,trotzdem hat der Mitarbeiter eine Möglichkeit gefunden uns zu helfen. Mit einer Wartezeit von 20 Minuten , konnte uns dann geholfen werden. Nochmals vielen Dank
Benötigte ein Führungszeugnis, Personalausweis und Führerschein. 15 Minuten !!! Meine Erfahrung: Hoch kompetent, schnell und super freundlich. Kurz gesagt eine mega Erfahrung für mich.
Top! Eines der wenigen Bürgerzentren, bei denen es schnell, professionell und freundlich abgeht. Man wird super schnell bedient und es wird absolut freundlich in jedem Fall mit einem umgegangen. Weiter so!
Ich war da um einen neuen Personalausweis zu beantragen und ich wurde nur von oben herab behandelt. Der Mitarbeiter, dem ich zugewiesen wurde war ziemlich unfreundlich und hat mich kaum ernst genommen. Dinge, die man ganz einfach hätte in einem netten und umgänglichen Ton besprechen können, hat er genervt, ungeduldig und herablassend geregelt.
Ohne Termin meinen Fischereischein verlängert, eine Sache von wenigen Minuten, so machen Behördengänge Spaß.
Wenn es möglich wäre, würde ich keine Sterne vergeben. Meine Erfahrungen mit dem Amt waren bis dato wie bei jedem weiteren Amt auch. Doch wie ich heute behandelt wurde, ist mir noch nie vorgekommen. Nachdem ich trotz Termin eine Stunde warten musste und andere Personen ohne Termin vor mir dran kamen, wurde mir von der zuständigen Sachbearbeiterin nicht richtig mitgeteilt, dass meine nun volljährige Tochter bei einer Ummeldung dabei sein muss, obwohl ich sie extra vor dem Vorgang gefragt habe und alle erforderlichen Dokumente bei mir hatte. Sie wollte mir auch noch weismachen, dass meine Tochter auf dem Mietvertrag des Vermieters stehen muss. So etwas habe ich noch nie gehört, bei insgesamt vier Umzügen nicht und das ganze NACHDEM sie die Gebühr von meinem Konto abgebucht hatte. Auf erneutem Fragen hin, hat sie angefangen rumzuschreien, dass sie ja den ganzen Tag gearbeitet habe und mich nicht versteht, wenn ich mit ihr rede. Ich wollte daraufhin den Sachbearbeiter wechseln, doch alle anderen in dem Büroraum taten so, als hätten sie nicht das geringste von dem Geschrei der Sachbearbeiterin mitbekommen. Ich bin absolut schockiert von dem Verhalten Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Es wurde absolut rassistisch mit mir umgegangen und Zivil Courage hat schon mal gar keiner der Mitarbeiter bewiesen.
Behörde halt. Sachbearbeiter sehr freundlich. Schnelle Abwicklung.
Freundliche Mitarbeiter. Alles hat problemlos funktioniert Top!
Vermutlich auf jedem Amt gleich. Ist halt der Staat, muss ja nicht "kundenorientiert" sein. Termin um 9:10 Uhr mit der "Bitte" rechtzeitig anwesend zu sein und dann wartet man nochmal 20 Minuten während andere "Kunden" die Termine später haben schon dran kommen. Auf Anfrage, ob mein Termin schon aufgerufen wurde und ich das verpasst habe, kam nur ein "Ach warten Sie doch nochmal 10 Minuten und kommen dann nochmal, wenn Sie immer noch nicht dran waren". 10 Minuten später war ich dran 30 Minuten zu spät, leider konnte mein Anliegen dann nicht geklärt werden, trotz vorheriger telefonischer Absprache und Bereitstellung aller Dokumente meinerseits. Ich müsste dann nochmal wiederkommen. Meines Erachtens müsste Deutschland endlich mal in die Puschen kommen und die Bürokratie abbauen.
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Kundenzentrum Alstertal karte

Anweisungen nach Kundenzentrum Alstertal mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 50 meter
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Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 60 meter
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Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 60 meter
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Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 70 meter
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Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 80 meter
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