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Laborhandel Krumpholz

  1. Haintchen
  2. Haintchen Postamt

Laborhandel Krumpholz Kontakt Informationen

Adresse: 14 Hoch Straße, 65618 Haintchen, Hessen, Germany
Telefonnummer: +49 6483 805430
Stadt: Haintchen
Postleitzahl: 65618


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Bewertungen
Bestellung prima, Preise prima. Versand mangelhaft. Gläser grob in Zeitungspapier verpackt und entsprechend Versandschaden. Der schlechte Versand wurde nur noch getoppt durch den Umgang mit der Kundenreklamation. Keine Empfehlung.
Bestellt, Bezahlt, und hab's immer noch nicht. Keine Reaktion auf Telefon oder Mail. Nun nach 1* kam eine Mail. Vielen Dank. Ja, die AT Post hat schon paar mal total versagt, leider, hoffe nun klappts,... 4* bleibens, für 5ten müsste das mit Reaktion und Antwort besser sein.
Leider auch bei mir keinerlei Reaktion auf Kontaktversuche Telefon und tausende Mails. Bin eigentlich ein jahrelanger Kunde und hatte in der Vergangenheit wohl einfach nur Glück, dass es immer geklappt hat. Am 14. Juli hatte ich wieder bestellt Bestellnummer 28614 und bis heute kam sie nicht an und keinerlei Lebenszeichen von der Firma. ECHT super schade! Für so ein Kontaktverhalten sollte man eigentlich 0 Sterne geben können. Bitte melden Sie sich!
Wir warten seid 2 Monaten auf Versendung unserer Bestellung Bestellnummer 28631. Seid einem Monate tätige ich mindestens 5 Anrufe am Tag zu unterschiedlichsten Uhrzeiten. Für meine Emails habe ich nie eine Lesebestätigung erhalten. Es scheint wie eine Masche zu sein, denn die Bestellung ist extra kein verbindlicher Kaufvertrag, erst wenn sich die Firma zurückmeldet. Wirkt sehr unseriös. Die Wartezeiten sind geschäftsschädigend für uns und für die Firma Krumpholz. Vielleicht melden Sie sich ja jetzt zurück, wenn sie das hier lesen????
Am 10.08.21 habe ich bestellt, am 11.08.21 ging die Firma in einen Betriebsausflug. Darüber wurde ich noch informiert und dass der Versand dann erst am 21.08. weitergeht. Alle Anrufe, alle E-Mails die ich danach zu meiner Bestellung formuliert habe, wurden ignoriert. Meine finale Stornierung wurde ohne Kommentar hingenommen. Ich wollte es dann noch Mals versuchen und habe am 30.09. erneut bestellt. Auch diese Bestellung wird nicht bearbeitet, keine Reaktion auf E-Mails oder Anrufe. Mir reicht es und ich kann aus Erfahrung nur abraten dort zu bestellen.
Diese Firma kann man leider nicht empfehlen. Man kann zwar bestellen, dann aber keinerlei Reaktion auf Emails. Anrufen geht auch nicht, da nur der AB geschaltet ist. Fax senden geht ebenfalls nicht, da das Faxgerät nicht antwortet. Ist diese Firma überhaupt noch existent???
Was soll man sagen: Zum Glück "auf Rechnung" bestellt. Leider auch bei mir nach der Bestellung vor 2 Wochen nur die Bestellbestätigung per eMail, danach habe ich per eMail und Telefon versucht, Kontakt aufzunehmen. Leider erfolglos. Schade, denn das Sortiment ist sehr umfangreich und die Preise gut, aber nicht unrealistisch billig.
Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Die Ware ist hervorragend verpackt angekommen, alles hat gestimmt. Zugegeben, die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung ist recht lange, aber das nehme ich gern in Kauf. Evtl. wäre es gut, wenn auf der Homepage stünde, dass die Lieferzeit derzeit etwas Zeit in Anspruch nimmt, das würde die Transparenz etwas erhöhen.
Habe eine Bestellung getätigt und Vorauskasse bezahlt. Dies ist nun mehr als ein Monat her. Keine Reaktion auf mehrere Mails und Telefon wird nicht angenommen. Update 2.8.19 Ich habe mittlerweile eine Versandbestätigung erhalten, hoffe die Ware kommt nun an. Update Die Ware wurde schliesslich in einwandfreiem Zustand und sauber verpackt zugestellt. Kann den Shop bis auf die Lieferzeit daher sehr empfehlen.
Leider kann ich mich den vorherigen Bewertungen nur anschliessen. Am 09.12.2021 bestellt, Lieferzeit sollte 2-3 Tage sein. Bestättigung per Mail erhalten. Am 11.01.2022 immer noch keine Ware erhalten. Habe versucht anzurufen und keinen erreicht, habe dann eine Mail geschrieben. Bis heute keine Antwort. Nochmal versucht anzurufen, wieder nur der AB. Denke ich stoniere, hat ja keinen Zweck. Very Bad.
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