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Lampenwelt Kontakt Informationen

"Die Lampenwelt GmbH ist mit zahlreichen internationalen Portalen Europas führender Online-Fachmarkt für Lampen und Leuchten. Rund 50.000 Produkte aus allen Stilrichtungen und für jeden Anwendungsbereich kennzeichnen das facettenreiche Sortiment. Das Ziel der Lampenwelt GmbH: Jedem Kunden seine individuelle Traumleuchte anbieten zu können. Über 800.000 positive Kundenbewertungen auf unabhängigen Bewertungsportalen unterstreichen den Erfolg, den das Unternehmen, Preisträger des Großen Preises des Mittelstandes 2012 und Preisträger der Auszeichnung Hessen Champions 2017 Kategorie Jobmotor, beim Erreichen dieses Ziels hat."
Adresse: Seelbüde 13, 36110 Schlitz
Telefonnummer: +49 6642 406990
Stadt: Schlitz
Postleitzahl: 36110


Bewertungen
Suchte schon seit Wochen eine neue Solarlampe mit Panel, egal in welchem Baumarkt überall Bestellware und Lieferzeiten von 2 Wochen. Also blieb das Internet als letzte Lösung. Ich fand genau die Leuchte die ich mir Vorgestell habe, und auch der Preis war ok. Warum nicht da Bestellen wo die Ware sofort Lieferbar ist. Habe Freitags die Lampe bestellt und per Pay Pal bezahlt. Zu meiner Überraschung wurde die Lieferung für den nächsten Tag angekündigt, und die Lampe kam Tatsächlich am nächsten Tag. Dieses Geschäft kann ich nur jedem Empfehlen. Vielen Dank bis zum Nächsten mal auf Lampenwelt.
Meine Bestellung eines 3er Sets wurde nach 1,5 Monaten storniert obwohl eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben war. Meine Bitte das Produkt stattdessen 3x Einzeln Lampenwelt Status: sofort lieferbar zu liefern wurde abgelehnt. Die Preise des Produkts sind seit dem Zeitraum meiner Bestellung deutlich angestiegen. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Gewinnmaximierung > Kundenservice ?
Auch wenn die Produkte eigentlich in einem guten Preis angeboten werden, kann es nicht sein, dass man knapp 10 tage auf seine Bestellung warten muss und dann beim Nachfragen zur Antwort bekommt, dass dieser Artikel ausverkauft sei. Im Lagerbestand hatte es bei der Bestellung noch Artikel verfügbar! Da muss ich wohl einen andern Vertreiber für zukünftige Einkäufe suchen.
So sieht Kundenservice aus! Trotz eigenem Fehler wurde ich hier äußerst freundlich, kundenorientiert und zuvorkommend behandelt und die bestellte Nachttischleuchte für unsere Tochter ist obendrein noch wunderschön. Herzlichen Dank dafür; die nächste Bestellung kommt mit Sicherheit!
Die Bestellung war einfach. Und die Lieferung folgte zügig und unmittelbar innerhalb weniger Tage. Allerdings war die Verpackung beim Transport beschädigt - Folge: Glasabdeckung der Leuchte defekt, mit Sprung. Solche ein Schaden kann durchaus beim Transport passieren. Insofern hängt allerdings mein finaler Eindruck davon ab, wie sich die Reklamation mit Ersatz vollziehen mag. Diesen finalen Eindruck werde ich gerne hier teilen.
Immer wieder gerne. Sehr schöne Leuchten und ganz toller Kundenservice. Umtausch kein Problem, sehr entgegenkommend. Bei einer Reklamation wurde sofort Ersatz geschickt. Weiter so, einfach toll! Findet man selten.
Ich kann nur dringend davon abraten bei diesem Unternehmen zu bestellen. Meine Bestellung wurde 6 Wochen lang nicht versendet, der zu zahlende Betrag aber schon per Kreditkarte abgebucht. Nachdem ich meine Bestellung dann storniert hatte, weil ich mir anderweitig eine Lampe besorgt habe, wurde der Betrag bis heute nicht erstattet. Auf mehrmalige Kontaktversuche wird nicht reagiert. M.E. Betrug.
Alles super. Die Stehlampe wurde schnell geliefert nur die äußere Verpackung leicht beschädigt. Die Lampe ist leicht aufzubauen, obwohl die Aufbauanleitung etwas verwirrend an einigen Stellen war. Wir sind insgesamt sehr zufrieden.
Muss ehrlich sagen, dass die Wartezeit für eine Rückmeldung bei einer Reklamation einfach zu lange dauert. Wir haben schon mehrere Lampen dort gekauft und bei den letzten beiden waren z.b. die aufgeführten Befestigungen nicht dabei. Nach 22 Tagen ist eine Rückantwort nicht akzeptabel, zumal wir die Lampen extra dort bestellt haben wegen der schnellen Lieferzeit.
3 Lampen bestellt, 2 davon kaputt und eine kam garnicht erst an - ich hätte sie angeblich zurück geschickt. Kundendienst war auch nicht zu erreichen, Emailanfrage wurde nach 3 Wochen beantwortet. Nicht zu empfehlen!
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