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Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis

  1. Sankt Leon-Rot

Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis Kontakt Informationen

Adresse: Viktoriastraße 34, 68789 St. Leon-Rot, Deutschland
Telefonnummer: 06227 881917
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Sankt Leon-Rot
Postleitzahl: 68789


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Ich war hier wegen der Infektionsschutzgesetz Belehrung heute bin ich wieder da. Frage noch dazu die ich mir gestellt habe. Sind eigentlich Hände Desinfektionsmittel Kittel Flaschen im Pflegeheim verboten worden? Oder nicht? Der MDK ist der Ansicht diese seien noch erlaubt.
Jemand zu erreichen der zuständig ist scheint nach wie vor ein riesen Problem bei unseren Behörden...
0 Sterne - absolut unangebrachte Unhöflichkeit Ich hatte ein Telefonat mit einem Mitarbeiter des Gesundheitsamtes, da ich eine Frage zu meinem Covid19 Quarantäne Ende hatte es war bereits der 11. Tag nach Symptombeginn und das GA hatte seit meinem positiven Test nicht einmal postalisch Kontakt zu mir aufgenommen. Dieser Mitarbeiter war die unhöflichste Person, die ich jemals bei einem Servicetelefonat erlebt habe. Er hat mich konstant unterbrochen, als ich ihn dann selber unterbrechen musste, um zu Wort zu kommen, hat er einfach lauter weitergeredet. Nicht mal, nachdem ich ihn mehrfach auf sein unhöfliches Verhalten hingewiesen habe, hat er mich ausreden lassen. So jemanden kann man nicht an ein Telefon lassen. Schon gar nicht um ein städtisches Amt zu repräsentieren. Außerdem hat er mich falsch informiert und den aktuellen Verordnungen des RKI widersprochen die Zählweise der Quarantäne Dauer bei symptomatischer Erkrankung betreffend. Auch, dass ich seine Aussage angezweifelt habe, hat ihn nicht verunsichert, er hat auf seiner Falschaussage beharrt. Wirklich unverschämt! Das einzige positive war, dass ich kaum Zeit in der Warteschlange verbringen musste Freitags 11:30.
Telefonisch nicht zu erreichen. Meldet sich auch keiner wegen Quarantäneauflagen. Das Gesundheitsamt Trier-Saarburg hat sich wenigstens um einen gekümmert und hat einen gefragt wie es einem geht. Und das direkt am 2 Tag. Davon sollte die sich mal eine Scheibe abschneiden. Sehr schlechte Leistung.
Nie wieder nehme ich Anrufe entgegen, wenn die was wollen. Erst lassen die mich 1 Stunde lang anrufen und dann legen die vom Anrufbeantworter einfach, nach sehr langer Wartezeit auf!! Nicht normal das ganze hier. Erst erzählen die mir dass viele Mitarbeiter im Urlaub sind, dann können die mir nicht mal von der Corona Abteilung einen Genesenschein erstellen, weil niemand das Telefon ab nimmt!! Habe die schnauze voll.
Unhöfliche Mitarbeiter, keine Bereitschaft zur Hilfe.
Ich hatte sonntags zweimal Kontakt mit dem Gesundheitsamt wegen verschiedener Fälle. Beide Mitarbeiter waren freundlich und haben mir auch sofort helfen können bzw. Auskunft geben können. Ein großes Dankeschön in diesen doch für alle herausfordernden Zeiten.
Wir wissen alle, dass es aktuell keine leichte Situation für die Mitarbeiter des Gesundheitsamtes ist. Dennoch sollte man Fragen oder Anliegen freundlich und sachlich beantworten oder an eine andere Kollegin, Abteilung.. verweisen. Bisher waren die meisten Mitarbeiter wirklich sehr freundlich, doch gestern wurde ich an eine derart unfreundliche und freche Mitarbeiterin weitergeleitet. Es ist für alle eine neue Situation, die natürlich auch mal Fragen aufwirft und die dann von der zuständigen Behörde auch sachlich beantwortet werden sollte. Etwas mehr Freundlichkeit und wir gehen alle entspannter durchs Leben!
Man wird aufgrund eines positiven Ergebnis beim Arzt, in die Quarantäne geschickt. Am selben Tag erfolgt noch ein PCR Test. Dieser wird aber erst ein Tag später eingeschickt. Das Gesundheitsamt datiert die Absonderung einen Tag später. Auf Nachfrage, wer mir den einen Tag jetzt zahlen wird, kommt nur die Antwort: "Da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen." Der Arzt stellt wiederum nichts aus, weil die Absonderungspflicht ab POSITIVER TESTUNG gilt..
War ok.nicht besonderes zu erwähnen...
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