Lavazza

Lavazza Kontakt Informationen

Adresse: Platz der Einheit 2 , Frankfurt am Main 60327, HE, DE

Telefonnummer: 069 63155112

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60327

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Bewertungen

Finger weg, unmöglicher Umgang mit Kunden! Hatte Ende November bei den Black-Friday-Tagen eine Kaffee-Bestellung getätigt, welche aber nie ankam. Nach knapp 4 Wochen fragte ich mal vorsichtig, wann meine Bestellung denn käme, weil ich auch keine Versandbestätigung erhalten hatte. Daraufhin kam nur ein knapper Hinweis des Supports, dass das Paket beim Retourendienstleister läge und ich jetzt 4-6 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufbetrags warten müsse. Das Paket erreichte mich aber nie und wurde auch nicht durch mich retourniert - offensichtlich lag hier ein Versandfehler vor. Mein Vorschlag, mir einfach ein neues Paket zu schicken wurde ignoriert und erst nachdem Paypal zur Klärung eingeschaltet wurde, wurde sofort der Betrag erstattet. Hier wollte man offensichtlich dem Kunden den reduzierten Kaffee vorenthalten. Sorry, aber so geht man nicht mit Kunden um.

5 Sterne für die Lavazza-Produkte. Seit einem halben Jahrzehnt ist das ausnahmslos unser Kaffee. Grazie mille.

Toller Arbeitgeber, super Umgang miteinander und noch kein Konzern, sondern noch immer Inhabergeführt. Das Dolce Vita Gefühl wird trotz des Arbeitspensum nie vergessen. Sehr schönes Büro und noch dazu das moderne Trainingscenter! Und am wichtigsten: Der Kaffee is immer lecker!!!

Hatte lediglich eine Anmerkung bei Lavazza Deutschland vorgetragen. Ich war von dem professionellen Umgang im Haus Lavazza mehr als überrascht. Vielen Dank an das Lavazza-Team !! So "geht Kundenkontakt" im Jahr 2018 !! Toller Kaffee !!!

Freundliche Mitarbeiter denen man die Liebe zum Kaffee nicht absprechen kann.

Sehr guter Kaffe und Service für die Gastro - wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Lavazza Deutschland

Sehr schlecht, warte zeit 9 Tagen auf die Bestellung, immer noch KEIN Kaffee bekommen, nie wieder !!!

Schlechte Bedienung die einen ewig warten lässt und sehr teuer

Super entspannter Austausch!

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