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Wimpernverlängerung
Lashlifting
Microneedling
Phibrows Student (Microblading)
Termine unter 01632251656

Geschichte

Professionelle Wimpernverlängerung & Lash Lifting



"Wimpernverlängerung & Microblading"
Adresse: Servatiusweg13, 53332 Bornheim, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: 01632251656
Stadt: Bornheim
Postleitzahl: 53332


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Bewertungen
Ich bin seit meinem ersten Besuch jedes mal sehr zufrieden! Lisa beachtet meine Wünsche & ist immer sehr freundlich. Wenn ich kurzfristig Termine brauche, bemüht sie sich immer darum, dass ich noch einen bekomme. Danke
ich bin bereits seit mehreren jahren bei lisa kunde und muss sagen ich war immer sehr zufrieden sowohl mit ihr als auch mir ihrer arbeit! man merkt aufjedenfall dass sie in ihrem job mit liebe macht… nur zu empfehlen
Ich war sehr zufrieden mit der Dienstleistung: Sehr schönes Ambiente, tolle Wimpern. Leider ist die Inhaberin recht speziell und rasch ohne für die Kundin erkennbaren Grund extrem beleidigt. Mich hat sie dann mal eben kurz aus ihrem Studio geschmissen, ohne dass ich überhaupt wusste warum. Deshalb: Im Kundenmanagement extrem unprofessionell. Die Antwort der Stylistin auf meine Rezension bestätigt leider mein Urteil: Sehr unprofessionell im Kundenmanagement Professionelle Geschäftsleute würden sich der Kundin gegenüber nämlich sofort entschuldigen, eine kleine Entschädigung anbieten statt freche Antworten zu schreiben, die Kundin wäre zufrieden und würde die Bewertung ändern. Kein Profi trägt so etwas öffentlich auf den Bewertungsseiten aus. Man muss abwägen bei diesem Studio: Sehr tolle Wimpern versus persönlich sehr sehr schwieriger Stylistin. Wenn Du jemand bist, der nie etwas reklamiert und alles hinnimmt, bist du bei diesem Studio richtig, denn die Wimpern sind richtig toll und professionell. Solltest du mal nicht zufrieden sein, musst du das in diesem Studio hinnehmen, denn sonst macht die Besitzerin ein Riesenfass auf und schmeißt dich raus. Zur Antwort der Inhaberin: 1. Ich bin in keiner Weise frustriert. Die Wimpern waren immer sehr schön, und ich mochte Lisa sehr gerne. Warum sie mich plötzlich rausgeschmissen hat, weiß ich nicht. Warum sie mich plötzlich sietzt, obwohl wir uns die ganze Zeit gedutzt haben, weiß ich auch nicht. 2. Inhaber können Bewertungen bei Google gar nicht löschen. 3. Die Reklamation fand Anfang Januar statt. Leider hat der von Lisa angebotene Ersatztermin nicht geklappt. Es war auch nicht wirklich eine "Reklamation". Ich stehe sehr in der Öffentlichkeit und die Wimpern waren für offizielle Kameraaufnahmen nicht mehr "perfekt". Ich hatte deshalb um einen kurzfristigen Reperaturtermin angefragt. Das muss man für Profis zeitlich und kurzfristig leisten können. Das kann man von den meisten kleinen Studios aber natürlich nicht erwarten, weshalb das auch gar nicht schlimm war. Der nächste reguläre Termin danach bei Lisa war entspannt und sehr schön. 4. Allerdings hat Lisa weiter gearbeitet obwohl bereits die Corona-Pandemie mit all ihrer Gefährlichkeit da war. Ich habe meinen Termin deshalb aus Verantwortung von mir aus abgesagt, während Lisa trotz der Pandemie auf dem Termin bestand. Wenige Tage später wurden alle Kosmetikstudios seitens des Gesetzgebers geschlossen. 5. Ich habe danach nicht "ungefragt" Geschäftsideen gemailt, sondern wollte Lisa in der schweren Zeit mit einer aufmunternden Mail unterstützen. 6. Ich habe Lisas Rausschmiss nicht "Dritten" weiter geleitet, sondern NACH ihrem Rausschmiss ausschließlich andere Kundinnen von Lisa, die ich persönlich zahlreich kenne, gefragt, ob sie wissen, warum ich rausgeschmissen wurde ich wusste es nämlich nicht. 7. Nicht ich sondern diese anderen Kundinnen beschrieben Lisa als "kleines Mädchen". 8. Ich habe zu keinem Zeitpunkt mit "Diffamierung" von irgendwem gedroht. Allerdings habe ich Lisa geschrieben, dass ich es mutig finde, gesellschaftlich bekannte Personen ohne für die Kundin erkennbaren Grund aus dem Studio zu werfen. Trotzdem hat Lisa Recht, wenn sie indirekt anmerkt, dass eine "1-Bewertung" ungerecht ist. Die Wimpern waren immer schön, nur die Inhaberin des Studios ist mega schwierig und sehr speziell. Ich habe deshalb meine Bewertung von "1" auf "3" geändert.
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