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Lederwaren Hutmacher

  1. Dorsten
  2. Dorsten Lederwaren

Lederwaren Hutmacher Kontakt Informationen

"Lederwarenfachgeschäft"
Adresse: Recklinghäuser Str. 24 , Dorsten 46282, NW, DE
Telefonnummer: 02362 954872
Zustand: NW
Stadt: Dorsten
Postleitzahl: 46282


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Bewertungen
Super Beratung und sehr sehr freundlich
Achtung Betrüger!! Der verkäufer meldet sich nicht, ist nicht erreichbar und nur dank PayPal habe ich das Geld zurück bekommen.
Die Ware habe ich zwar bekommen, jedoch ist das ein Laden mit dem miesesten Service den ich je erlebt habe. Retouren werden nicht bearbeite und wenn senden sie einem das Falsche wieder zu. Auf die Erstattung von Geld wartet man vergebens. Nicht nur das man dort niemanden Telefonisch erreicht. Nein auch Mails werden nicht wirklich beantwortet. Alles was mit einer Serviceleistung zu tun hat geschieht nur wenn man eine böse Mail schreibt. Ein wirklich unglaublich schlechter Onlineshop.
Sehr schlechter retourenservice. Bei diesem shop muss man erst die gesamten AGB s verstehen um nicht hereingelegt zu werden. Machen werbung auf ihrer seite das rücksendung ab 50€ auf ihre kosten erfolgt. Aber berechnen dann auf einmal versandkosten auf rücksendung obwohl ich vom betrag her versandkostenfrei bestellt hatte. Es widerspricht sich alles.
Artikel nicht erhalten. Mehrmals angeschrieben, keine Antwort! Nachdem ich nach 10 Tagen PayPal informiert habe bekam ich mein Geld endlich zurück. Leider muss man hier einen "Stern" vergeben. Nie wieder...Am Besten Finger weg!!!!!
Furchtbarer Kundenservice, unverschämter Inhaber! Ich kann nur jedem davon abraten, diesen Laden zu betreten! Ich kam in den Laden um meinen Rimowa Koffer in die Reparatur zu schicken innerhalb des Garantie Zeitraumes. Herr Huthmacher sagte mir, dass ich dies selbst bezahlen müsste und sprach von circa 150 Euro. Ich müsste ihm versichern, dass ich ihm diese Summe bezahlen würde, wenn er den Koffer wegschickt. Dies irritierte mich schon etwas, da ich von Rimowa selbst einen sehr guten Kundenservice gewohnt war. Desweiteren wurden mir "kluge Hinweise" gegeben, wie beispielsweise, dass man den Koffer nicht bei Nässe rollen dürfte, da es dann selbstverständlich wäre, dass die Rollen kaputt gehen ein Koffer für mehrere hundert Euro soll nur in den Sommermonaten nutzbar sein?! Interessant.... Statt sich produktiv zu verhalten und zu helfen, spielte Herr Huthmacher mit dem Kofferschloss herum und verschloss es. Er wollte dann von mir den Code haben welchen ich nicht hatte, da ich dieses Schloss nie genutzt hatte. Entsprechend ließ sich der Koffer nun nicht mehr öffnen. Ich bat ihn, sich darum zu kümmern, denn er hatte ihn ja schließlich ohne vorher nachzufragen verschlossen. Seine Reaktion darauf hin: Es wäre ja mein Problem, wenn ich den Code nicht wüsste. Er könnte lediglich einen Hammer holen und das Schloß zerschlagen. Eine solche Unverschämtheit! Auch im weiteren sich zu spitzenden Gesprächsverlauf zeigte sich Herr Huthmacher außerordentlich respektlos, schnippisch und provozierte durch unangemessene Äußerungen. Das Gespräch endete damit, dass Herr Huthmacher meine Mutter langjährige Kundin!! und mich lauthals seines Ladens verwies mit dem Hinweis auf sein Hausrecht. Den Koffer habe ich dann direkt an Rimowa geschickt und habe kostenlos die Rollen ausgetauscht und das Schloß geöffnet bekommen. Das nenne ich Service! Im telefonischen Gespräch mit dem Rimowa Kundenservice zeigten sich diese keineswegs überrascht über das Verhalten von Herrn Huthmacher. Er sei auch schon längst kein Vertragspartner mehr....Das wundert mich gar nicht! Wenn Sie einen Koffer, Tasche o.ä. suchen, suchen Sie sich besser einen anderen Laden!
Extrem schlechter Service. Ich habe 2x dort bestellt und beide Male habe ich nach Retoure das Geld erst zurückerstattet bekommen nach mehrmaliger Aufforderung und habe insgesamt sehr lange gewartet.
Wir haben schon mehrere Taschen/Rucksäcke hier gekauft und wurden jedes mal ganz toll beraten. Absolute Empfehlung!
Einfach Super! Tolle Internetseite, sehr bedienerfreundlich - top Ware - schnell Lieferung - Ware wurde sogar als Geschenk dekoriert... Ich bin begeistert
Wir waren sehr zufrieden die Koffer wurden uns ausführlich erklärt und das Angebot ist riesig. Vielen Dank.
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