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Ledlenser

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"Wir machen Licht. Auch noch im letzten, dunkelsten Winkel der Welt. Davon sind wir als einer der Weltmarktführer bei LED Taschen- und Stirnlampen geradezu besessen. Und während einige meinen, wir würden schon die besten Lampen der Welt bauen, glauben wir, dass wir erst am Anfang unseres Weges stehen. Weil es immer eine Idee gibt, die besser ist, als die gute Idee, die man gerade hatte und weil sich auch die beste Qualität noch steigern lässt."
Adresse: Kronenstr. 5-7, 42699 Solingen
Telefonnummer: +49 212 5948 0
Stadt: Solingen
Postleitzahl: 42699


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Bewertungen
Habe seit X Jahren meine Taschenlampe im Einsatz. Ein Top Produkt auf das ich mich stets verlassen konnte. Es kam zu einem Sturzschaden und einem kleinen Defekt an der Lampe. Nach einer Email mit dem Support lag das entsprechende Ersatzteil 3 Tage später unaufgefordert und unentgeltlich im Briefkasten. Das hat meine Erwartungen in Sachen Nachhaltigkeit und Kundenservice stark übertroffen! Ein Premiumhersteller eben. Vielen Dank!
Ein Top Kundenservice und wirklich gute Produkte, ich kann die Firma Ledlenser jedem empfehlen der Leistungsstarke Taschenlampen sucht. Die Produkte sind extrem langlebig sowie robust, auch nach mehreren Jahren im Einsatz funktioniert alles einwandfrei.
Habe 3 Jahre nach Taschenlampen- Kauf ein Ersatzteil angefragt, und vollkommen kostenlos und unkompliziert von LEDLenser gesendet bekommen. Als es ankam, war es leider auf dem Transportweg kaputt gegangen. Ich meldete mich nochmal und bekam es dann gleich nochmals gesendet!!! Ich finde das ist ein super netter Service und absolut lobenswert in der heutigen Zeit. Für Produkt und Service 5***** von mir
Die Qualität der Lampen ist ein Traum. Würde sie mir auch immer wieder kaufen, aber überall anders als bei LEDLenser selber! Die Kaufabwicklung ist eine absolute Katastrophe. Erst wurde die Bestellung grundlos storniert und das Geld wird zurück überwiesen. Dann das ganze nochmal bestellt und warte nun schon eine Woche auf die Bestellbestätigung.
Hallo, ich habe eine 12 Jahre alte T7 Taschenlampe! Im ausgeschaltetem Zustand glimmte jedoch die LED ständig! Ich kontaktierte den Support aus Spaß, bei dem Alter der Lampe dachte ich nur an Absage! Aber es kam ganz anders, ich einer netten Email schrieb man mir das man mir einen neuen Schalter samt Batterieträger zu senden werde, kostenlos! Nach einigen Tagen kam der besagte Schalter auch! Die Lampe funktioniert wieder wie am ersten Tag! Ein super Service, sehr nett, absolute Spitze! Besser geht es wirklich nicht! Vielen Dank Ralf Köbke
Meine Stirnlampe H7R.2 hat sich mehrfach eigenständig eingeschaltet. Leider war die Lampe lange aus der Garantiezeit heraus. Trotzdem kontaktierte ich den technischen Support von LEDLENSER. Ich sollte die Lampe für eine Überprüfung einschicken. Nach ca. einer Woche habe ich aus Kulanz eine neue H7R.2 zugesandt bekommen. Mit so einem Support hätte ich nicht gerechnet. Mal abgesehen davon, dass die Qualität der Lampen von LEDLENSER schon ein Kaufargument ist, überzeugt die Firma LEDLENSER mit einem hervorragenden Kundenservice. Aus dem Grunde kann ich nur eine Kaufempfehlung für Lampen der Firma LEDLENSER geben. @LEDLENSER: Vielen Dank für den tollen Support.
Schon mehrere Lampen Familie versorgt bei LED LENSER gekauft und nie Enttäuscht worden, sehr gute Qualität. Am 22.02.23 eine Anfrage auf ein verlorenes Produkt gestellt, sehr freundlich am Telefon, am 25.02.23 im Briefkasten gehabt, das ist für mich eine SERVICELEISTUNG : TOP
Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Es lohnt sich eben doch, in Markenprodukte zu investieren! Der Batterieträger meiner P7 lieferte nur noch Stroboskoplicht, einen Tag nach meiner Kulanzanfrage hatte ich das neue Teil im Briefkasten. Service wie bei Zeiss und anderen Qualitätsmarken.
Tolle Firma, super nette Mitarbeiter, hilfsbereit ohne Ende!!! Top!!! Bei meiner Xeo 19R Modelljahr 2016 ist leider ein LED kaputt gegangen, weshalb ich mich mit der Bitte um Hilfe direkt an Ledlenser in Soligen gewandt habe. Ich bekam ein Ticket und sollte die Lampe einsenden. Tage später kam die Antwort, dass meine Lampe gegen eine akutelles Modell H19R Core kostenlos ausgetauscht wird, kostenlos als Kulanz! Ich bin platt, wo gibt es heutzutage noch sowas! Hammer, Mega...liebes Ledlenser Team vielen Dank für diese grandiose, kulante und kundenfreundliche Vorgangsweise! Ich wünsche euch Ledlenser und Team viel Erfolg mit euren Produkten weiterhin, aber diesen sollte ihr bei dieser Kundenfreundlichkeit ohnehin sowieso haben. Ledlenser Produkte kann ich jedem nur wärmstens empfehlen! lg und alles Gute!
Ich habe eine M7R zur Reparatur eingeschickt. Nur - diese Taschenlampe ist schon einige Jahre alt und nicht mehr im Programm. Trotzdem erfolgte die Reparatur schnell und kostenlos. Das nenne ich vorbildlichen Service und gebe volle 5*. Meine nächste Taschenlampe wird sicher auch wieder eine Ledlenser.
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