Leipziger Verkehrsbetriebe

Leipziger Verkehrsbetriebe Kontakt Informationen

Info

Aktuelle Meldungen zur Verkehrslage findet ihr unter: www.L.de/v

Geschichte

Immer in Bewegung. Angetrieben vom Puls der Stadt.

Unsere Aufgabe

Als Mutterfirma der Unternehmensgruppe mit 7 Tochterfirmen erbringen wir sämtliche Leistungen für den Nahverkehr. Ziel des Unternehmens ist es, seinen Auftrag – die Erbringung des öffentlichen Personennahverkehrs - durch zielgerichtetes und flexibles Handeln und mit innovativen und kreativen Lösungen zu realisieren. Rund 2400 Mitarbeiter der Unternehmensgruppe kümmern sich darum, dass täglich knapp 390.000 Fahrgäste sicher, pünktlich und bequem ihr Ziel erreichen – denn unsere Kunden, also Sie, stehen immer im Mittelpunkt. Daher bieten wir günstige und zweckentsprechende Mobilitätsmöglichkeiten sowie umfassende Beratung und vielfältigen Service. Um dabei alle Kanäle abzudecken, erreichen unsere Kunden uns nicht nur im Service-Center in der Markgrafenstraße, im Mobilitätszentrum am Hauptbahnhof und an zahlreichen weiteren festen und mobilen Service-Stellen, sondern auch hier, bei Twitter und über [email protected].
Bei Fragen einfach fragen!

Etikett

Kontakt:
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Postfach 10 09 10
04009 Leipzig
Telefon: 0341 19449
E-Mail: [email protected]

Besucheranschrift:
Service-Center
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Markgrafenstr. 2
04109 Leipzig

Firmensitz:
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Georgiring 3
04103 Leipzig

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregister-Nr.: HRB 6993
Ust. ID Nr.: DE 141482754

Geschäftsführung:
Ronald Juhrs
Ulf Middelberg (Sprecher)
Michael Halberstadt

"In unserem Service-Center in der Markgrafenstraße Ecke Petersstraße erhältst du neben dem passenden Fahrschein noch jede Menge Zusatzinformationen und eine persönliche Beratung rund um das Thema Mobilität. Ob Konzert-Highlight, Klassik, Kabarett, Sportveranstaltung oder Theater, in unserem Service-Center in der Markgrafenstraße und im Mobilitätszentrum am Hauptbahnhof erhältst du Tickets für viele Leipziger Spielstätten und auch deutschlandweit."

Adresse: Markgrafenstraße 2, 04109 Leipzig

Telefonnummer: 0341 19449

Webseite

ed.l@ebeirtebsrhekrev

Stadt: Leipzig

Postleitzahl: 04109

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

An einem Montag um 13.00uhr sind von 5 Schalter nur 2  besetzt. Wartezeit beträgt hier bis zu einer Stunde! Und das schönste obwohl es so voll ist sitzt noch eine Mitarbeiterin dahinter anstatt die Kollegen zu unterstützen..

Hatte Probleme mit meiner Abo Karte wegen den blöden 49.00Euro Ticket, wurde super schnell und höflich von der Service kraft gelöst. Vielen Dank dafür, bin begeistert da sicherlich noch mehr Stress auf dem Servicepersonal zukommen und die Kunden nicht immer höflich sind. Alles selber schon gehört wie ausfallend da manche werden. Unterste Schublade. Bleiben Sie weiterhin stark und nett.

Ich war heute im Service Center und wurde von einem sehr netten "Ich lerne noch" Herren bedient. Natürlich hat es etwas länger gedauert und er musste hier und da mal einen Kollegen fragen aber ansonsten war er sehr kompetent und konnte meine Belange klären und erledigen.

Es ist  nicht  mehr  normal  steik nach steik  es ich weiß  garnicht  warum  ich jeden  monat  bezahle Wenn ich es nicht  nutzen kann  wie die Leute  auf  Arbeit  kommen  interessiert  keinen  wie so  unsere  Zukunft  außen jeden  Mittwoch  und Freitag Streik können  wir verzichten

Am liebsten würde ich kein Stern vergeben! Diese Busfahrer sind einfach Katastrophe! Sehen mich mit Kinderwagen auf den Bus zurennen & hauen ab. Habe ich schon so oft erlebt. Frustrierte und ignorante Menschen, sucht euch nen anderen Job!!

Übertrieben teure Preise die für diesen miserablen Service überhaupt nicht gerechtfertigt sind. Jetzt die ganzen Streiks noch dazu. Man muss doch vorher wissen, wenn man den Job annimmt, ob das Gehalt und die Arbeitsbedingungen passen. Habe dafür überhaupt kein Verständnis. Dann sollte man mal bei der Jobwahl aufpassen und sein Problem nicht zu dem Problem andere Leute machen Streik -&gt; Kunden müssen schauen wie sie zur Arbeit kommen, aber natürlich muss man trz. Den vollen Preis seiner Monats/Jahreskarte zahlen, obwohl man die Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen kann. 2 Sterne gibt es, weil man gaaaaanz selten mal jemand nettes von der LVB antrifft und die Pünktlichkeit verglichen mit der DB und dem MDV ganz gut ist.

Wer die zeitliche Planungen macht, arbeitet an den Bedürfnissen der Mitfahrer vorbei. Bus Linie 70 von Mockau nach Thekla um 2 Minuten verschoben, so dass man den Anschluss des Busses 79 verpasst, dann hätte man die Zeiten da auch anpassen müssen. Völlig daneben gedacht.

Manchmal pünktlich, oft zu spät. Abwechslungshalber auch gerne mal über 3min zu früh oder einfach gar nicht. Langweilig wird’s nicht.

Netter Ort und Anlaufstelle für sämtliche Belange rund um den LVB. Interessant fand ich die Diskussion mit dem Mitarbeiter und mir, als wir um eine Linie stritten die zum BMW Werk fährt. Der Herr war der vollen Überzeugung das dort kein Bus hin fährt - zur gewünschten Zeit. Warum der LVB nicht sämtliche Linien in den Fahrplan integriert ist mir schleierhaft. Ich rede explizit von den Linien die zum Beispiel gerade ihren Bahnhof verlassen und trotzdem auf der Straße unterwegs und zugänglich sind.

Katastrophaler Umgang mit Fundsachen. Handy in Tram verloren. Halbe Stunde später gemerkt, Handy angerufen. War ausgestellt. Bei LVB angerufen. Angeblich nichts gefunden. Sollte nächsten Tag noch mal anrufen. So ging das vier Tage lang.Angeblich nichts gefunden. Fundbüro angerufen. Dort war mein Handy! Abgegeben von der LVB zwei Tage nachdem ich es verloren hatte! Gefunden in der Bahn in der ich es verloren habe, direkt nachdem ich es verloren habe. Mir erzählte die LVB noch zwei Tage lang das sie mein Handy nicht gefunden hätten. Termin beim Fundbüro zur Abholung: Zwei Wochen später! Ich hätte das Handy sofort abholen können. Wäre auch ein Finderlohn drin gewesen. So bin ich insgesamt drei Wochen beruflich nicht erreichbar mit extremen Auswirkungen! Danke LVB!

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