Lensch Autohaus GmbH

Lensch Autohaus GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Altonaer Straße 209-211, 24539 Neumünster

Telefonnummer: +49432199840

Webseite

Stadt: Neumünster

Postleitzahl: 24539

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Bewertungen

Termin für Wartung und TÜV stand an. Freundlicher Empfang. Notwendige Maßnahmen und Kostenumfang wurden verständlich vom Kfz.-Meister erklärt. Termin für die Abholung wurde eingehalten.Zusätzlich gab es eine Kurznachricht, dass das Fahrzeug zur Abholung bereit steht. Rundum zufrieden

Wollte einen Inspektionstermin telefonisch vereinbaren. Nicht nur das ich dort seit Mittwoch anrufe und mir jeden Tag gesagt wird: wir können keinen Termin vergeben, weil eine Umstellung stattfindet. Nein, heute wurde mir gesagt, die machen keine Termine um 14 Uhr mehr, obwohl es das letzte mal vor 5 Monaten ging. Ich müsse mein Fahrzeug einen Tag vorher abgeben. Ohne Wort!!! Nie wieder dieses Autohaus!!!

Chaos pur!!! Als Kunde hat man den Eindruck der völligen Überforderung der Mitarbeiter, auch wenn diese im Werkstatt/Servicebereich sehr bemüht sind. Vielleicht ist es zu ambitioniert eine Geschäftsübernahme im laufenden Betrieb durchzuführen. Ein paar Tage schließen, alles auf die Reihe bekommen und dann wieder öffnen wäre Vertrauenserweckender gewesen. Der Punkt geht an die Geschäftsführer bzw. Entscheider die ihre Mitarbeiter im Chaos versinken lassen. Von gar nicht vorhanden könnte man die so genannten Autoverkäufer bezeichnen. Ich hatte eine Stunde Wartezeit und hielt mich mehrfach sehr auffällig an einem Neuwagen auf und sah ihn mir von allen Seiten an. Die Verkäufer saßen in ihren Büros, holten sich einen Kaffee gingen zur Toilette, nur im mich kümmerte sich niemand. Klar hätte auch ich die Initiative ergreifen können, aber das ist nicht mein Job und dafür gibt es auch andere Autohäuser, wo der Kunde vielleicht mehr geschätzt wird. Alles in allem sind die Zustände bei Dello in Neumünster stark verbesserungswürdig.

Guten Tag, ich war in der letzten Woche mit meinem Opel wie gewohnt bei Opel Dello  ex Lensch. Ich war froh , das trotz der Umstellung auf Dello das alte Team und somit mein Ansprechpartner noch vorhanden ist. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit dem Autohaus, sie haben trotz der Probleme mit dem neuen System Absturz und Internet Ausfall alle Probleme behoben. Der Serviceberater  kannte ich noch nicht hat einfach einen handschriftlichen Auftrag mit mir gemacht und der gedruckte Auftrag wurde dann bei Abholung noch einmal unterschrieben. Das Team ist gerade in dieser Situation sehr Lösungs orientiert unterwegs. Ein Top Team nur zu empfehlen 10 Sterne plus.

Nach einem Unfallschaden war mein Astra K hier zur Reparatur. Der Wagen wurde fachmännisch repariert und er sieht wieder aus wie neu! Ich wurde vom Meister Herrn H. Bektur und Herrn A. Schulz durchgehend kompetent und sehr freundlich betreut. Ich kann hier eine klare Empfehlung aussprechen!!!

Ich war hier zum großen Service und um den TÜV neu machen zu lassen, da ich meinen Astra J 1,4 Turbo Sports Tourer hier gekauft habe, war es für mich klar, das ich mich auch beim Service hierher begebe. Hat alles SUPER geklappt und bin auch sehr zufrieden mit der Kommunikation zur Terminvergabe und das einhalten von Zusagen. Leider habe ich schon erheblich schlechtere Erfahrungen gemacht. Ich habe noch im Vorwege einen Kostenvoranschlag erhalten, der auch auf den Cent genau eingehalten wurde. So sollten andere OPEL-Händler sich mal verhalten, dann wären viel mehr Opel-Fahrer auch positiver ihrem Händler gegenüber eingestellt. Da habe ich auch schon andere Erfahrungen machen müssen, leider. Wie heißt es doch so schön: Wie man in den Wald hinein ruft usw.!  Macht weiter so und ihr habt einen Stammkunden mehr!!

Ich hatte einen Unfallschaden am Fremdfabrikat. Die Anmeldung erfolgte im Betrieb NMS Süd sehr holperig. Die Karosseriewerkstatt in NMS Nord war jedoch spitzenmäßig. Sehr gute Arbeit, perfekte Ausführung, toller und netter Service, geringe Wartezeit und schnelle Erledigung. Besser ist kaum möglich!!!!  Weiter so!

Proceed GT zur Inspektion gegeben. Als Neukunde sehr nett und zuvorkommend empfangen worden. Herr Bektur hat das Fahrzeug angenommen, super freundlich und auf alles hingewiesen. Fahrzeug war pünktlich fertig. Mehr kann man von einer Werkstatt und den Mitarbeitern nicht verlangen. Vielen Dank

Ich wollte ein Auto kaufen und habe mir in Neumünster mehrere Angebote angeschaut. Hier hat mir das Preis Leistungsverhältnis am besten gefallen. Auch die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Probefahrt war unkompliziert und hat mich dann überzeugt. Danke für die ausführliche Beratung.

Habe das KIA Autohaus besucht. Beratung und Service waren ausgesprochen gut. Preis war unschlagbar, daher nun ein neues Auto im Haus :

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