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Leon Cycle E-Bike Café Hannover

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Leon Cycle E-Bike Café Hannover Kontakt Informationen

Leon Cycle E-Bike Café Hannover

Info

E-Bike Erfahrung gepaart mit gutem Kaffee! Besuche das Leon Cycle E-Bike Café in der Calenberger Esplanade 2d.



"Die Adresse für E-Bikes in und um Hannover! Sich über NCM E-Bikes informieren und dabei einen guten Kaffee trinken? Da sind Sie im LEON CYCLE E-Bike Café in Hannover genau richtig! Wir bieten alle NCM MTBs, NCM Trekking- oder NCM Falträder zum ausgiebigen Test an."
Adresse: Calenberger Esplanade 2d, 30169 Hannover
Telefonnummer: 0511 89793822
moc.elcycnoel@revonnah-pohselcycnoel
Stadt: Hanover
Postleitzahl: 30169


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Bewertungen
Nur 4 Sterne da die telefonische Erreichbarkeit unterirdisch ist!! Wenn man jemanden erreicht geht alles schnell und unkompliziert. Ich hatte einen Garantiefall bei meinem ET. Cycle720 und nur eine Stunde nach meinem Gespräch mit einem überaus freundlichen Mitarbeiter bekam ich schon die Versandbestätigung des Ersatzteils. Bitte arbeitet an eurer telefonischen Erreichbarkeit und alles ist super!! Nachtrag 02.06.23 Nachdem ich gestern mit dem Support telefoniert habe ist tatsächlich heute Mittag dass Ersatzteil bei mir angekommen!! Besser geht es nicht
Auf einem Samstag nur ein Verkäufer anwesend. Und dieser muss dann Kaffee mit Kunden trinken. Gehört wohl zum Verkauf. Darauf warten das andere in Ruhe Kaffee trinken bis man bedient wird, finde ich doch merkwürdig. War auf der Durchreise und konnte auch so kein Beratungstermin machen, weil ich nicht wusste wann ich vor Ort bin. Hätte sicherlich geholfen, im Hinterzimmer warten sicher Verkäufer darauf das einer mit Terim kommt. Oder wird dann ein laufendes verkausgespspräch unterbrochen wenn jemand mit Termin kommt. Werde nun ein anderen Anbieter suchen, der mein Geld haben möchte und mich bedient.
Leider muss ich mich den ganzen vorherigen Bewertern anschliessen. Kundendienst unterirdisch - Qualität mangelhaft. Fahrradakku meiner Frau trotz sorgfälltiger Handhabung gemäss Anleitung und Winterlagerung nach 913 km / 1,5 Jahren inkl Lagerungszeit defekt. Akku auf Garantie eingereicht und einen Kostenvoranschlag von 422 .- Euro zur Instandsetzung erhalten!!!!! Das ist teurer als ein neuer Akku!! Weder ökologisch noch kundenfreundlich gelöst. Keine Einsicht beim Mailverkehr und null Interesse an Problemlösung, Kundenorientierung und das Halten von Kunden. Finger weg von der Marke und kauf euch was Ordenliches, oder ihr zahlt doppelt.
Hallo, wir haben heute bei Leon Cycle 2 super E-Bikes gekauft. Eine hervorragende Beratung von Arne ging vorauser hat alle Fragen mit viel Fachwissen ausführlich beantwortet...ein Profi...findet man nicht oft....Danke Arne Das Geschäft muss ich einfach empfehlen.....und vor allem die stylischen robusten Bikes!!! Wir kommen wieder.
Spitzenteam NCM-Ebike-Cafe Hannover, ich habe vor Weihnachten das NCM Moscow M3 im E-Bike Café Hannover für meinen Sohn gekauft und kann bisher nur Gutes über die Serviceleistungen sagen: Bereits die Vorabkommunikation wir kommen aus Essen erfolgte immer schnell und zuverlässig. Die Räder, die wir probefahren wollten standen zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung, die Testfahrten waren in Zeit und Kilometer unlimitiert. Alle Fragen konnten mit hoher fachlicher Kompetenz geklärt werden und das Team war immer bereit das Unmögliche möglich zu machen. Als wir uns beispielsweise zu guter letzt für eine Radgröße entschieden, die zur Zeit nicht zur Verfügung stand, wurde uns das Vorführrad, obwohl es gerade einmal 60km auf dem Tacho hatte mit erheblichem Rabatt angeboten - vielen Dank dafür! Auch die Nachbegleitung der Kunden lässt keine Wünsche unerfüllt: Eine Feinjustierung der Kettenschaltung, für die ich mich schlicht zu doof anstellte, wurde bei uns vor Ort bei einem Fahrradhändler in Auftrag gegeben und NCM bezahlte die Wartungsarbeit sofort. Auch die jüngste Katastrophenmeldung aus dem eigentlich weit entfernten Essen wurde von Frau Utermöhler schnell bearbeitet und in eine "Erfolgsgeschichte" umgewandelt: Mein Sohn hatte aus eigenem Verschulden den Akku kurzgeschlossen Akkuschlüssel im Halbdunkel der Garage versehentlich in die Ladeöffnung eingeführt und wir sahen uns eigentlich bereits einen neuen Akku kaufen. Eine kurze Mail an Frau Utermöhler mit der Beschreibung des Fehlers und seiner Ursache reichte aus - bereits wenige Stunden später erhielten wir die beruhigende Antwort aus der Technikabteilung, dass wahrscheinlich nur die Sicherung durchgebrannt sei, wo diese am Akku zu finden ist und wie sie auszutauschen ist. Von anderen E-bike Händlern weiß ich, dass in solchen Fällen gerne erst einmal eine teure Fehleranalyse ansteht bei ungewissem Kostenendstand. NCM hilft dagegen schnell und unkompliziert. Ein tolles Team, das den Kunden auch nach Verlassen des Geschäftes nicht alleine lässt. Macht weiter so!
Top Beratung. Denise hat sich super auf den Käufer eingestellt und Ihm alles Altersgerecht erklärt. Sie hat sich Zeit genommen für alle Fragen und hat alles ausführlich beantworten können. Preis-Leistung wird hier ganz groß geschrieben. So wünscht man sich den Kauf eines Fahrrades. Ich werde Leon Cycle auf jeden Fall weiter empfehlen.
Sehr nette Mitarbeiter und top Service. Habe heute mein Moscow M3 abgeholt. E-Mail Kontakt war schnell, nett und kompetent. Gerne wieder. Ach ja, der Kaffee schmeckt auch
Ob man sich für ein Leon Cycle NCM eBike entscheidet oder nicht, ist natürlich immer Geschmacksache. Gerade bei dieser großen Auswahl auf dem Markt. Wenn man aber aus Hannover kommt und sich ein eBike zulegen möchte empfehle ich mal im E-Bike Café vorbei zu schauen. Meine Freundin hat sich hier ein Milano gekauft und ist sehr zufrieden mit dem Rad. Die Kaufberatung ist wirklich gut, man hat nie das Gefühl das einem iwas “angedreht” wird. Man kann alle Räder Probefahrten und auch der Service im Nachhinein hat keine Wünsche offen gelassen. Selbst der Kaffee ist gut! Von mir 5 von 5!
Herzlichen Dank für die tatkräftige Unterstützung bei meinem Raddefekt platter Vorderreifen. Da ich Pendlerin bin, bin ich auf ein funktionstüchtiges Rad dringend angewiesen. Die beiden Mitarbeiter aus der Werkstatt haben die Dringlichkeit sofort erkannt und mir geholfen. Super Service, hätte nicht besser sein können!!
Fahre seit 3 Jahren das Milano Max mit bisher großer Zufriedenheit,aber das was von Leon Cycle als Service geboten wird ist unter aller Sau. Telefonisch Suport sowie Bike Cafe nicht erreichbar für eine Inspektion ! Termin für Inspektion Online keine Funktion ! Ersatzteile teilweise nicht bestellbar ! Beraten und Verkaufen kann jeder Händler,aber Wartung und Service anbieten sollte man auch.Bei anderen Händlern ist das gegeben wenn man was gekauft hat !! Schade das man hier keine Sterne vergeben kann.Verdient hätte es NCM und das Leon Bike Cafe !!!
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