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Les Créateurs Kontakt Informationen

Adresse: Mercure Hotel Köln West Horbeller Str. 1 , Köln 50858, NW, DE
Telefonnummer: 02234 5140
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50858


Öffnungszeiten

Montag: 18:00-21:00
Dienstag: 18:00-21:00
Mittwoch: 18:00-21:00
Donnerstag: 18:00-21:00
Freitag: 18:00-21:00
Samstag: 18:00-21:00
Sonntag: 18:00-21:00

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Bewertungen
Die Hotel Zimmer sind total unterschiedlich ausgestattet das Zimmer von mir hatte keinen Kühlschrank das von meinen Kollegen schon, sehr zentral gelegen, Pool winzig, die Zimmer sind so lala was die Sauberkeit angeht, im Wasserkocher schwimmt das Wasser von bestimmt vielen Wochen die Lampen Leuchtmittel sind verstaubt, im Bad ist im Badewannen/Duschen Bereich schon erster Schimmel, im Lobby Bereich ist seit 3 Tagen ein Türdrücker Defekt keiner macht was obwohl es ein Notausgang ist, ebenso hängt und liegt der Müll vor der Tür, scheinbar gibt’s kein Hausmeister , da ich nur beruflich hier was konnte ich es aushalten aber das nächste dienstliche Hotel in Köln wird ein anderes sein. Das Frühstück ist sehr gut und der einzige Höhepunkt in dem Hotel sehr viel Auswahl , das Personal ist nett aber wohl machtlos bei den Problemen hier wäre wohl der Hotelmanager mal dran sich den Problemen der Gäste anzunehmen
Mein Zimmer war größer als es in vergleichbaren Kettenhotels üblich ist, die Einrichtung ansprechend. Auch an der Bettenqualität war nichts auszusetzen. Das Personal war sehr freundlich, der Service perfekt. Ich hatte im Vorfeld angerufen und um ein Zimmer mit Kühlschrank gebeten. Beim Empfang wurde mir mitgeteilt, dass der Wunsch berücksichtigt wurde. Das Frühstück war reichhaltig und vielseitig. Die Sauberkeit des Zimmers war gut, allerdings gibt es doch einen Punktabzug für die Haare in der Badewanne. Trotzdem glatte Empfehlung. Ich würde wiederkommen.
Zimmer sind okay . Sehr schmal .WC sehr niedrig Ventilator im Bad nur über die Klimaanlage an der Außenseite zum Zimmer erreichbar Eine Anleitung, wo etwas zu finden ist etc. wäre hilfreich Das Frühstück ist sehr gut und der Höhepunkt in dem Hotel. Eine sehr gute Auswahl an verschiedenen Produkten, sauber und schnell nachgereicht Das Team an der Rezeption und im Frühstücksbereich, Service orientiert und zuvorkommend .
Das Hotel zeigte sich sehr gepflegt, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Als sehr angenehm empfand ich auch den Reiterhof nebenan. Einen Aufenthalt würde ich wieder im Hotel buchen, jedoch wünsche ich mir im Zimmer Verbesserungen. - bei Bezug des Zimmers war das Bett nach oben geklappt und auf einen der Stühle abgelegt das zeigte mir wiederum, dass eine gründliche Reinigung vorgenommen wird - der Duschstrahl war von der Intensität leider sehr schwach, auch wurde das Wasser immer wieder kalt - der Toilettensitz war locker
Ein tolles Hotel mit freundlichem Empfang an der Rezeption. Das Zimmer war groß genug und sauber. Für das Badezimmer gilt das Gleiche. Sollte es irgend etwas zu bemängeln gegeben haben wurde das durch das absolut tolle und reichhaltige Frühstückbuffet wieder Wettgemacht. Eine absolute Empfehlung.Zimmer: 5/5
Die Dame an der Bar am Abend war sehr freundlich. Toller Service. Total Kinderfreundlich, was in Deutschland selten ist! Die Kinder hatten Spaß im Pool. Saunabereich war gut. Zimmer sauber und gut ausgestattet. Essen war gut.
Das Schwimmbad war toll, das Zimmer war jedoch teilweise richtig schmutzig. Wenn das Sofa als Bett ausgezogen ist, kann sich eine Person auf einen Stuhl setzen, der Rest muss auf den Schlafgelegenheiten Platz nehmen, das ist nicht sehr einladend. Ein schönes Hotelzimmer war uns jedoch wichtig, weil man bei Frühlingswetter damit rechnen muss, regenbedingt etwas mehr auf dem Zimmer zu sein. Für uns war das Zimmer aber somit eher enttäuschend. Das Personal war freundlich. Aufgrund der Zimmer kann ich mir aktuell jedoch nicht vorstellen, hier nochmal zu übernachten.
Schöne Zimmer, etwas klein aber sehr sauber. Schönes Bad. Super gutes Frühstücksbuffet. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Pool und Sauna sauber und gepflegt. Kann ich wirklich empfehlen. Zimmer: Schön und funktionell ausgestattet, etwas klein. Fußläufigkeit: Viele Geschäfte inneehalb 5min Fußweg
Sauberkeit der Zimmer nicht wirklich top, Ausstattung okay aber alt. Warmwasserversorgung fiel morgens für das gesamte Hotel aus und wurde nicht zeitnah behoben. Absolute Frechheit bei den Preisen. Personal, Service und Essen in Ordnung bis gut.
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