Lessmann Immobilien C. + M. Sutter GbR

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Lessmann-Immobilien: Ihr Immobilienmakler für Miet- und Eigentumswohnungen, Häuser, Grundstücke sowie Bauträger- und Gewerbeobjekte im Raum Bad Kreuznach.

"Ein Unternehmen von Sutter Immobilien"

Adresse: Badeallee 4, 55543 Bad Kreuznach

Telefonnummer: 0671 - 22 22

Webseite

Stadt: Bad Kreuznach

Postleitzahl: 55543

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Durch Stau haben wir uns um eine halbe Stunde verspätet, haben daraufhin Herr König extra angerufen und Bescheid gegeben. Es gab nur unklare Antworten am Telefon, daraufhin standen wir vor verschlossener Tür und haben ihn nicht mehr erreicht. Am Telefon wurde mir daraufhin zugesichert, dass sich Herr Sutter persönlich am nächsten Tag meldet, dies ist nicht passiert. Da wir eine Anfahrt von 2 Stunden hatten und dies im Voraus klar war sind wir sehr verärgert. Nicht zu empfehlen!

Man soll ja immer mit dem Guten anfangen. Die Maklerin war an sich sehr freundlich und die angeforderten Infomaterialien habe ich auch sehr schnell bekommen.  Bei dem ersten Besichtigungstermin hat Sie uns die Eigentumswohnung, die zu diesem Zeitpunkt drei Jahre alt war genau erklärt. Allerdings hat Sie uns nicht wirklich alles gezeigt und ein wichtiges Detail verschwiegen. Die Wohnung war eine Dachgeschosswohnung. Dies wusste ich natürlich, allerdings gab es in den Ecken der Dachschrägen Spannungsrisse. Im zweiten Besichtigungstermin habe ich Sie darauf angesprochen, ob Sie dies wüsste was Sie auch mit „Ja“ bestätigte. Auch wollte Sie mir weiß machen, dass dies normal sei. Ich habe Ihr dann im zweiten Besichtigungstermin auch gesagt, dass ich die Wohnung auf jeden Fall nehmen werde. Sie sagte dann allerdings, dass es ein zweiter Interessent hätte die Wohnung selbst genutzt gibt. Dieser hat auch schon eine Finanzierung, konnte sich die Wohnung allerdings aus persönlichen Gründen noch nicht anschauen. Wer von uns beiden dann schneller ist bekommt die Wohnung war Ihre Aussage. Soweit so gut. Nach ca. zwei Wochen stand meine Finanzierung und ich wollte Ihr Bescheid geben. Allerdings kam Sie mir im selben Zeitraum mit einer Mail zuvor in der dann stand, dass die Wohnung weg sei bzw. reserviert ist. Nach einem Telefonat mit Ihr erfuhr ich dann, dass sich ca. zwei Wochen vor mir jemand anderes die Wohnung angeschaut hat und dieser die Wohnung dann bekommt. Dies war allerdings nicht der Interessent von der Sie gesprochen hatte. Hätte der zweite Interessent, von dem Sie sprach dann die Eigentumswohnung bekommen wäre das sicherlich ärgerlich gewesen, allerdings absolut transparent mir gegenüber. Man hätte mir auch eine Reservierung gegen eine gewisse Gebühr anbieten können ist nicht geschehen, was sicherlich möglich gewesen wäre. Diese wäre dann bei einem Kauf mit dem Kaufpreis verrechnet worden und bei nicht Kauf als Aufwandsentschädigung an den Makler gegangen. Von dieser Variante wusste ich zu diesem Zeitpunkt leider nichts, da dies meine erste Eigentumswohnung war, die ich besichtigt hatte bzw. gekauft hätte.  Nach einem Telefonat mit dem Bauträger erfuhr ich dann auch, dass Sie Ihm gegenüber nur von einem weiteren Interessenten sprach, was ich definitiv nicht mehr war, sondern mehr als das. Dieser bestätigte mir, hätte er dies gewusst, wäre das ganz anders gelaufen.  Vor dem zweiten Besichtigungstermin rief Sie mich dann an, ob wir 16 Uhr oder 15 Uhr ausgemacht hätten. Kann ja mal passieren, ist ja ganz menschlich. Allerdings hatte Sie mir zuvor eine Bestätigungsmail mit Uhrzeit geschickt.  Nach meinem zweiten Besichtigungstermin wartete ich ca. zwei Wochen auf einen angeforderten Grundbuchauszug den ich für die Finanzierung benötigte. Allerdings bekam ich diesen nie. Wie bereits erwähnt, wäre es mein erster Immobilienkauf gewesen. Da will die Finanzierung wohl bedacht sein und man benötigt dementsprechend eine gewisse Zeit um die Angebote zu vergleichen und eine Auswahl zu treffen.  Auch wurde mir von Ihr gesagt, dass diese Wohnung nicht als Renditeobjekt attraktiv sei. Was sehe ich nun, dass der neue Käufer diese Wohnung zur Miete anbietet.  Mein Fazit: Der freundliche erste Eindruck hat sich nicht bestätigt und sich definitiv ins Negative gedreht. Ich weiß, Wohnungen sind im Moment sehr begehrt und es gibt mehr Interessenten als Wohnungen. Allerdings stell ich mir die Frage, muss man so mit seinen Kunden umgehen?

Sehr nette Beratung, Frau W. hat super Arbeit geleistet hat uns immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Empfehlung!

Alles schön und ordentlich!

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