Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Geschichte

Lebensmitteldiscounter

Adresse: Im Starkfeld 59, 89231 Neu-Ulm, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 89231

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

LIDL IST KRASS– gute Preise, coole Auswahl und die Mitarbeitenden sind meistens sehr sehr nett und hilfsbereit.nAn Wochenende ist meistens sehr viel los, sodass man garnicht mehr laufen kann, aber das ist bei guten Preisen eben so :nnDa der erster Eindruck zählt, gebe ich der Obst- und Gemüseabteilung eine Note 1 :nDie Backwaren sollten mal endlich abwechslungsreicher sein... nicht immer die selben Sachen.nVielleicht auch mal mehr vegane Snacks ;

Sehr enttäuschende Erfahrung heute. Trotz langer Wartezeit wurden rund 20 bekannte Personen ohne nachvollziehbaren Grund vorgelassen, während alle anderen ignoriert wurden. Aus meiner Sicht hat die Leitung ihre Machtposition klar ausgespielt, anstatt fair und professionell zu handeln.nAls ich höflich nach ihrem Namen gefragt habe, verweigerte sie jede Auskunft  ein Verhalten, das für mich nur Unsicherheit und Unfähigkeit zeigt, Verantwortung zu übernehmen oder Entscheidungen transparent zu vertreten. Die Respektlosigkeit und das überhebliche Auftreten waren kaum zu übersehen.nMeiner Meinung nach ist sie für eine Leitungs-position völlig ungeeignet, da sie weder Kritik annehmen kann noch die elementaren Grundlagen von Professionalität, Gleichbehandlung und Kundenorientierung zeigt. Ich hoffe sehr, dass das Unternehmen dieses Verhalten prüft und entsprechend reagiert.

Wollte nur eine Tasche Hollen die Kasse war geschlossen was ich verstehe aber für eine Tasche kurz abzukassieren ist nicht schwer oder ? Und auch wo man nett und höflich gefragt hat kommt eine unmotivierte Gesicht Ausdruck Kasse 1 ein neuer Mitarbeiter ist männlich

Ich war heute bei Lidl und hatte einen größeren Einkauf. Da ich selbst als Kassiererin arbeite, bin ich mit SB-Kassen vertraut und wollte die Scan&Go-Kasse nutzen. Nach wenigen Artikeln wurde uns aber gesagt, dass wir diese nicht nutzen dürfen, da sie „nicht für große Einkäufe gedacht“ sei. So eine Regel habe ich noch nie gehört, und wenn es sie wirklich gibt, sollte man Kund*innen vorher klar darauf hinweisen.

Freitag, 25.04.2025 gegen 15.00 Uhr, die Mitarbeiterin an Kasse 5.nIch sagte ihrer Mitarbeiterin , bevor sie angefangen hat die Artikel über das Band zu ziehen, dass ich eine LIDL Plus Karte besitze aber der Empfang im Markt gerade schlecht ist.nSie meinte dass geht  auch mit der Handynummer.nIch sagte oh wirklich, das ist aber schön.nAm Ende sagt sie den Betrag und ich bezahle. Ich schaue sie an und frage wann und wo ich denn meine Handynummer eingeben soll?nDaraufhin meinte sie nur, oh sorry das habe ich vergessen. Wenn es mir wichtig ist muss ich mich nochmal hinten in die Schlange stellen und die Artikel erneut auf das Band legen. Ich meinte das wäre wohl ein Witz und den Fehler hätte ja nicht ich gemacht.nDie Kassiererin meinte ich solle nicht so frech sein. Wenn es mir wichtig wäre muss ich mich nochmal hinten in der Schlange anstellen und erneut alles auf‘s  Band legen.nEntschuldigung aber ich werde mich sicher nicht an einem Freitag Nachmittag nochmal hinten in der Schlange anstellen um dann Artikel für knappe 130 Euro erneut auf‘s Band zu legen.nIch bin mir sicher es hätte auch eine kundenfreundlichere Lösung gegeben und ich denke Ihre Mitarbeiterin ist völlig fehl am Platz.nZum Glück habe ich bisher selten so eine überhebliche, sehr von sich überzeugte, schnippische und unqualifizierte Kassiererin erlebt.nIch habe bisher gerne bei ihnen gekauft und finde es schade dass eine Person das Ansehen eines Marktes so negativ verändern kann.nDer Rest ihrer Mitarbeiter ist immer höflich und hilfsbereit.

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