Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Adresse: Koblenzer Str. 33, 56626 Andernach, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Mayen-Koblenz

Postleitzahl: 56626

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wenn ich in Andernach zu tun habe, parke ich hier mein Auto.nNatürlich schaue ich auch bei Lidl rein. Das Geschäft ist sehr sauber. Die Obst Frischetheke ist sehr gut bestückt. Hier passt der Slogan: Lidl finde ich gut.

Leider muss man 1Stern geben um etwas zu Posten ,nHallo ihr Lidl Mitarbeiter in der Planung , mal als kleiner Hinweis wenn in eurem Lager in HH nur an 3 von 33 Toren abgeladen wird ist das mehr als ein Armutszeugnis, denkt mal drüber nach !

Komme erst seit ca. 1-2 Jahren hier einkaufen. Produkte, wie Humus und Haarshampoo, bekomme ich nirgends besser und günstiger. Der Laden ist groß und die Mitarbeiter sind freundlich.

Ich möchte meine Meinung zum Kundendiest mal kund tun. Der ist grottenschlecht. An einem Montag übers Kontaktformular eine ReklamationGarantie/Gewährleistung für ein gekauften Artikel gemeldet. Dienstag eine Email bekommen, das sie mit Priorität weitergeleitet wurde und man sich bei mir melden würde. In der Eingsngsbestätigung stand mal etwas von 2 Arbeitstagen.  Am Freitag noch keine Antwort!!!! Also Telfonnummer rausgesucht und angerufen. Auf Nachfrage hieß es, ist bei der Sachbearbeiterin. Und schon in Arbeit. Sie würde dem Mitarbeiter nochmal eine Nachricht zukommen lassen und man würde sich dann heute in dem Fall war es Freitagoder Samstag  melden.  Jetzt ist das Wochenende rum und Montag Abend und ich habe immer noch nichts gehört. Danke für nichts!!!!

Sehr geehrtes Lidl-Team,nheute haben wir, wie üblich zu Beginn der Woche, in Ihrer Filiale in Bad Rappenau eingekauft. Wir sind treue Kunden und erledigen fast alle unsere Einkäufe bei Lidl, auch nutzen wir regelmäßig die Lidl App.nnHeute bot uns die Lidl App die Möglichkeit, bei einem Einkauf von mindestens 40 € einen Rabatt von 5 € zu erhalten. An der Kasse stellten wir fest, dass unser Einkaufsbetrag bei etwas über 38 € lag. Um die 40 €-Grenze zu erreichen, entschieden wir uns, spontan noch einen zusätzlichen Artikel für 2,50 € zu kaufen. Dadurch landeten wir schließlich bei einem Gesamtbetrag von 40,70 €.nnZu unserer Verwunderung wurde jedoch der Rabatt nicht wie erwartet abgezogen, und die Rechnung belief sich weiterhin auf 40,70 €, statt wie angenommen auf 35,70 €. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter erfuhren wir, dass der Rabatt von 5 € bereits auf die ursprüngliche Summe von 38 € angerechnet worden war. Der Kauf des zusätzlichen Artikels für 2,50 € war somit eigentlich unnötig.nnWir schätzen Lidl und das stets freundliche Personal sehr, allerdings empfinden wir diese Situation als irreführend. Der Ablauf der Rabattaktion ist in der App nicht klar kommuniziert, was zu Missverständnissen führt. Es hinterlässt bei uns den Eindruck, dass Kunden durch unklare Bedingungen zu zusätzlichen Käufen verleitet werden sollen – das wirkt auf uns leider nicht ganz seriös.nnWir hoffen, dass Sie solche Aktionen in Zukunft klarer gestalten, um Missverständnisse zu vermeiden, und bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.nnMit freundlichen GrüßennRichard Keller

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