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Lidl

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Lidl Kontakt Informationen

Lidl
Adresse: Schlesischer Pl. 1, 01097 Dresden, Deutschland
Telefonnummer: 0800 4353361
Zustand: Sachsen
Stadt: Dresden
Postleitzahl: 01097


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: 08:00–21:00 Uhr

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Bewertungen
Ich möchte mich über einen Vorfall beschweren, der sich kürzlich in einer Ihrer Lidl-Filialen ereignet hat.nnIch habe einen vier Monate alten Welpen. Bevor ich das Geschäft betreten habe, fragte ich den Sicherheitsmitarbeiter ausdrücklich, ob ich den Hund mit hineinnehmen dürfe. Er erklärte mir, dass dies erlaubt sei, sofern ich den Hund die ganze Zeit auf dem Arm trage. Genau so habe ich es auch gemacht.nnWährend unseres Einkaufs fiel uns ein Mitarbeiter auf, der mit einem Warenwagen sehr schnell durch den Laden lief und laut Vorsicht rief. Außerdem beobachteten wir, wie derselbe Mitarbeiter sehr unfreundlich mit einer Kundin sprach, die lediglich eine Frage hatte. Er sagte in einem genervten und autoritären Ton mehrfach, dass sie sich an die Kollegin an der Kasse wenden solle und nicht an ihn.nnAls wir an der Selbstbedienungskasse bezahlen wollten – der Hund befand sich weiterhin auf meinem Arm –, kam derselbe Mitarbeiter auf uns zu und rief laut, dass Hunde im Geschäft verboten seien. Ich erklärte ihm ruhig und höflich, dass ich vor dem Betreten des Geschäfts den Sicherheitsmitarbeiter gefragt hatte und dieser mir ausdrücklich erlaubt hatte, den Hund auf dem Arm mitzunehmen. Trotzdem sprach der Mitarbeiter weiterhin in einem sehr lauten und unangemessenen Ton mit uns. Kurz darauf mischte sich eine weitere Mitarbeiterin ein und behandelte uns ebenfalls respektlos. Der Sicherheitsmitarbeiter zuckte währenddessen nur mit den Schultern und machte deutlich, dass er uns diese Erlaubnis tatsächlich gegeben hatte.nnAm Ende entschuldigten wir uns sogar beim Sicherheitsmitarbeiter, da es niemals unsere Absicht war, Schwierigkeiten zu verursachen oder den Betrieb der Filiale zu stören.nnIch habe selbstverständlich Verständnis dafür, wenn Tiere in Ihrer Filiale grundsätzlich nicht erlaubt sind. In diesem Fall hätte man uns dies freundlich mitteilen können, und wir hätten das Geschäft selbstverständlich sofort verlassen. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Wir wurden angeschrien und vor anderen Kunden bloßgestellt, obwohl wir lediglich den Anweisungen eines Mitarbeiters Ihrer Filiale gefolgt sind.nnIch hoffe, dass dieser Vorfall intern geprüft wird und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden verbessert wird, damit andere Kundinnen und Kunden künftig nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.
Ein wirklich angenehmer Lidl. Die Filiale ist ordentlich, die Regale sind gut gefüllt und es gibt eine gute Auswahl an frischen Produkten. Besonders positiv finde ich die freundlichen Mitarbeiter und die zentrale Lage direkt am Bahnhof.
Der Laden ist top. Aber die Mitarbeiter dort sind einfach unfreundlich. Ich bin so jemand der sehr häufig an der sb Kasse bezahlt. Und ich hatte ein paar Mal leider den Vorfall das mein Geld doch nicht gereicht habe. Als ich keine andere Karte zur Verfügung habe, was meiner Meinung nach logisch ist. Sind mich bereits verschiedene Mitarbeiter angegangen. Ich hab sowas bisher nur in dieser Filiale so erlebt und das finde ich schade, da es im Umkreis meiner Schule ist.
12.4.2026 War lange nicht mehr da aber völlig positiv überrascht, ein junger man war total angagiert und trotz mancher anstrengenden Kunden immer hilfsbereit. Das WAR lange Zeit ganz anders. GOOD JOB.
Ich hatte einen Fehler an der Selbstbedienungskasse gemacht und mit wurde am nächsten Tag sehr unbürokratisch geholfen. Das war großartig. Also tolles Team und Mitarbeitende. Ansonsten bietet der Supermarkt alles, was man braucht- auch Sonntags. Um die langen Schlangen zu minimieren, arbeitet das gesamte Team sehr koordiniert und flink. Dabei sind alle freundlich.
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EN 27N
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