Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Adresse: Glasower Str. 42, 12051 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Berlin

Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin

Postleitzahl: 12051

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–22:00 Uhr
Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

In dieser Lidl-Filiale kam es zu einer unangenehmen Situation, die zeigt, dass der Kundenservice hier stark verbessert werden muss. Eine große, weibliche Angestellte wurde von einem Kunden nach einem Angebotsprodukt gefragt, doch anstatt hilfreich oder freundlich zu antworten, reagierte sie extrem unhöflich. Der Kunde wies die Angestellte höflich darauf hin, dass es keinen Grund gebe, so unfreundlich zu sein.nnLeider verschärfte dies die Lage nur noch weiter. Die Mitarbeiterin begann laut zu schreien und verhielt sich derart unprofessionell, dass die Kunden sich sehr unwohl fühlten und die Filiale verließen. Es ist unvorstellbar, dass solch ein Verhalten von einer Angestellten, die eigentlich für die Zufriedenheit der Kunden sorgen sollte, toleriert wird.nnDieser Vorfall zeigt, dass in dieser Filiale dringend Handlungsbedarf besteht. Das Personal sollte im Umgang mit Kunden geschult werden, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit den Kunden sollte selbstverständlich sein, unabhängig von der Situation.nnEs ist nicht zu empfehlen, in dieser Filiale einzukaufen, solange derartige Probleme im Kundenservice bestehen!

Ganz ehrlich was der Lidl hier betreibt gehört gemeldet oder angezeigt, denn hier werden absichtlich falsche Preisschilder aufgehangen und an der Kasse höhere Beträge verlangt als gekennzeichnet.nnWer es nicht glaubt kann es gerne selber versuchen denn ob es eine Süssigkeit wie Bellona ist, die seit Monaten falsch beschildert ist oder ihr Monopol auf Pepsi Zero oder auch Angebote auf Monster und Fleischangebote versucht man den Kunden übern Tisch zu ziehen.nnAn der Kasse heißt es dann meist als Ausrede es seien andere Sorten betroffen aber das ist schlichtweg gelogen wenn es gar keine andere Sorte gab.nUnd klar ist man nicht gezwungen die falsch beschilderte Ware zu kaufen, jedoch ist dass  ein Psychospiel dem nicht jeder immer gewachsen ist.

Ich war einkaufen und habe ein Parkverstoß Verbot von 30€ bekommen am besten garkein Stern. Erstes und letztes mal das ich bei diesm lidl einkaufen war.

Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit, der Eingangsbereich lässt was die Sauberkeit angeht leider wirklich zu wünschen übrig und es sind tatsächlich oftmals zu wenige Kassen geöffnet!nLeider ist vermehrt,nun schon seit mehreren Monaten, viel schimmelndes Obst zu beobachten... Konkret Obst,beim Gemüse nicht nennenswert ... Was ist da los? Es ist bei Lidl, mit Abstand, schlimmer als in allen anderen Märkten

Großes Sortiment, leider keine veggie-Abteilung und relativ kompliziert bzw. undurchsichtig sortiert und ein wenig mangelt es an Sauberkeit.nIch komme aber gern wieder :

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Kranoldstr. 190 meter

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Kranoldstr. (Berlin) 190 meter

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Hermannstr./Mariendorfer Weg (Berlin) 200 meter

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377

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