Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstraße 48, 47929 Grefrath, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Grefrath

Postleitzahl: 47929

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–21:00 Uhr
Dienstag: 08:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–21:00 Uhr
Samstag: 08:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war vor Weihnachten in der Filiale und war trotz des üblichen weihnachtlichen Ansturms, überrascht wie aufgeräumt und sauber es ist. Ich habe auf die schnelle alles gefunden außer Blattspinat, da verstehe ich nicht warum man diesen nicht im Sortiment hat. Ich würde immer wieder diese Filiale besuchen.

Lidl das nach dem Umbau noch größer ist.nAlles wirkt ordentlich.nMitarbeiterin war hilfsbereit und freundlich

Bin dort gerne und finde die gewohnte Qualität. Schade, dass es immer nur Leute gibt, die Bewertungen zum Meckern nutzen

Seit dem Umbau scheint die Filiale neues Personal erhalten zu haben – grundsätzlich eine erfreuliche Entwicklung, die frischen Schwung und neue Impulse bringen kann. Leider wurde dieser positive Eindruck bei meinem heutigen Besuch erheblich getrübt.nnEine junge Mitarbeiterin mit Brille ist mir – wie bereits bei früheren Besuchen – erneut äußerst negativ aufgefallen. Sie verhält sich Kunden gegenüber unangemessen belehrend, obwohl kein Fehlverhalten vorliegt, wirkt dabei überheblich und kassiert zudem nicht zuverlässig korrekt.nnGerade im direkten Vergleich mit dem langjährigen Stammpersonal, das stets durch Professionalität, Höflichkeit und Souveränität überzeugt, fällt dieses Verhalten besonders unangenehm auf.nnAls treuer Kunde, der die Filiale seit Jahren regelmäßig besucht, empfinde ich es als enttäuschend, wenn die gewohnte Servicequalität durch derart unpassendes Auftreten einzelner Mitarbeiter leidet. Selbstverständlich ist mir bewusst, wie herausfordernd die aktuelle Personalsituation im Einzelhandel ist – dennoch sollte eine gewisse Grundhaltung gegenüber Kunden nicht zur Disposition stehen.nnDer heutige Besuch wirkte leider mehr wie ein Beispiel für abschreckenden Service als für Kundennähe

Wir sind öfters hier, aufgrund der Nähe zur Schule. Seit dem Umbau sieht es wirklichk klasse aus. Auch ist die Brötchentheke gewachsen und bietet eine große Auswahl, was die Schüler dankend annehmen. Hier gibt es nun auch Terminals zum bezahlen, was wir noch nicht genutzt haben.

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