Liebherr Ochsenhausen

Liebherr Ochsenhausen Kontakt Informationen

Adresse: Memminger Straße, 88416 Ochsenhausen

Telefonnummer: 07352 9280

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Stadt: Ochsenhausen

Postleitzahl: 88416

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Bewertungen

Seit einem Jahr haben wir nun einen wunderbaren Kühlschrank von Liebherr. Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Doch nun kommt das große ABER: Wir dürfen nun alle 6 Monate den Fresh-Air-Filter tauschen. Kostenpunkt: EUR 30,-- !!!  Liebes Liebherr Engineering und Marketing-Team, im Zeitalter der Nachhaltigkeit, kann es doch nicht sein, dass für ein Bauteil, das keine €2,-- Materialwert dies nicht anders zu lösen ist? 1. Wenn ich dies nun wirklich mache, dann hat alleine der Kühlschrank auf eine Lebenszeit von 15 Jahren weitere €900,-- Betriebskosten ohne Strom! 2. Für das Bauteil sind EUR30,-- niemals gerechtfertigt siehe Foto 3. German Engineering müsste dies auch anders lösen können, oder etwa nicht.  Das ganze hat eher ein "G'schmäckle". Ganz nach dem Motto, wie können wir zusätzliche wiederkehrende Umsätze mit hohen Renditen generieren. Warum macht Ihr denn nicht gleich ein Wartungsabo... - Leute, wir reden hier von einem Kühlschrank - nicht von einem High End KI Computer.  Schade, dass man nun auch noch bei der Wahl eines Kühlschranks vorher fragen muss, welche zusätzlichen Kosten zu erwarten sind.  Ergänzung nach u. g. Antwort: Wenn es eine Empfehlung ist UND die Gerätefunktion davon nicht beeinträchtigt wird, dann frage ich mich warum es dies überhaupt gibt? Diese Antwort ist nicht logisch. Wenn bei einem Auto die Empfehlung ist, dass Motoröl alle X tausend Kilometer zu tauschen UND man es nicht macht, dann beeinträchtigt es die Funktion des Motors sehr wohl. Scheint lt. Ihrer u. g. Aussage beim Kühlschrank nicht der Fall zu sein.

Kühlschrank beim Händler bestellt. Jetzt fühlt sich niemand zuständig. Der Kühlschrank würde mit Gewalt montiert. Hotline eine reine Katastrophe. Wir haben jetzt einen Kühlschrank in der Küche stehen um den sich niemand kümmern möchte. Das war hier gerade abgeht ist eine reine Katastrophe. Wir warten noch die Woche ab und nächste Woche darf sich unser Anwalt damit beschäftigen.

Kein Stern wäre mittlerweile angebrachter, Liebherr Hausgeräte hat leider absolut keinen Qualitätsstandard mehr, völlig überteuerte Geräte gehen nach kurzer Zeit kaputt, haben viel zu hohe Dezibelwerte, Dichtungen verschleißen nach geringem unstrapazierten Einsatz und sollen nun für über 300 Eur getauscht werden, Materialwert unter 5 Eur &gt; dieser Stundensatz ist nicht zu rechtfertigen, auch interessiert die Kundenzufriedenheit und der Qualitätsstandard niemanden bei Liebherr so wirklich, zumindest auf keinen Fall die Technik, Trubblemanagement schein hier noch nicht angekommen zu sein und kulante Lösungen gibt es auch nicht. Kein Wunder, das es Firmen wie Löwe, Kuka etc. vielleicht bald auch Liebherr Hausgeräte nicht mehr gibt. Jegliche Innovativität und Growthhacking/Innovationsprints fehlt da. Zwei defekte Kompressoren innerhalb von 4,5 Jahren. Das Kulanzangebot vorher war ebenfalls sehr dürftig. Keinerlei Vertrauen mehr in die Marke, da absolut keine Qualitätsstandards mehr gegeben sind, was die 3fach so hohen Preise rechtfertigen würde und deshalb wir werden demzufolge zur koreanischen Konkurrenz greifen.

Hallo an alle da draußen, hier ist Top 10 Unternehmen es gibt für jede was dabei. Sehr nette Vorgesetzte, und nur mit solche Unternehmen kann mann weiter wachsen. Nicht lang zögern gleich bewerben . 10 Punkte weiter so

25 Minuten in der Warteschleife VERKAUF nicht Service.. die haben es nicht nötig, da nimmt keiner ab. Ich hab jetzt einen Samsung bestellt, die freuen sich wenigstens noch über Neukunden

Liebherr - ein Disaster. Selten so einen schlechten Service erlebt. Wir haben Anfang des Jahres einen hochpreisigen Kühlschrank / Gefrierkombi gekauft von Liebherr. Nach ein paar Wochen Tausch, weil Gerät vollkommen inakzeptabel von der Geräuschkulisse und untere Tür beschädigt. Wartezeit ein paar Wochen. Dann 2. Gerät - Beschädigungen und Schaden schon auf dem Transportweg. Liebherr bot uns ein anderes Gerät an, weil das urspüngliche nicht mehr lieferbar war. Jedoch war dieses Gerät günstiger. Große Diskussionen und wenig EInsicht von Liebherr uns die Differenz auszuahlen. Dann wieder Wartezeit ein paar Wochen. Dann das 3. ! Gerät. Laut Aussage Kundendienst Verdichter kaputt, weil ständig zu jeder Uhrzeit Störungsmeldungen mit lauten akustischen Alarmmeldungen uns teilweise um den Schlaf gebracht haben. Daraufhin hat Liebherr uns beim Telefonat mit dem Kundendienst Monteuer angeboten das Gerät nochmal zu tauschen. Wieder Wochen der Wartezeit. Dann Mail eines Liebherr Mitarbeiters, dass es kein Austauschgerät mehr gibt. Tatsachen und Absprachen wurden verdreht, entegegen aller Fehlerberichte vom Kundendienst. Lediglich eine Garantieverlängerung war das einzige Entgegenkommen von Liebherr. Der Fehler wäre jedoch nur durch einen weiteren Tausch eines Gerätes möglich gewesen, laut dem Kundendienst. Jetzt Rückabwicklung des gesamten Vorgans. Wir kaufen jetzt bei einem Mitbewerber. Sind extrem enttäuscht von Fa. Liebherr. Aber die Konkurrenz macht es nun mal besser. Liebherr verbinden wir mit einem kolossalen Disaster. Normalerweise NULL Sterne

Früher DIE Marke für Kühl- und Gefriergeräte, mittlerweile nur noch unterer Durchschnitt - sowohl was die Haltbarkeit der Geräte anbelangt, als auch die Lieferzeit für ein Neugerät.

Ewige Lieferzeiten, wir haben nach 14 Monaten Wartezeit immer noch kein Liefertermin! Das empfinde ich als katastrophalen Service!

Direkt nach Lieferung war bereits der Schließdämpfer der Tür meines "hochwertigen" Weinkühlschranks WTES 5872 kaputt. Nun, nach einigen Monaten der Nutzung, ist das Gerät seit Wochen sehr laut &gt; 50db und die Kühlleistung mittlerweile fast nicht mehr vorhanden. Der Techniker war bereits vor Wochen vor Ort und hat einen defekten Kompressor festgestellt. Auf Grund eines auf unbestimmte Zeit nicht lieferbaren Ersatzteils, warte ich nun - mit hochwertigem Wein in viel zu hohen Temperaturen und einem lauten Kühlschrank im Wohnzimmer - seit Wochen vergeblich auf Reparatur. Würde selbst kein Gerät der Firma Liebherr mehr erwerben und erst recht nicht zu diesem Preis von rund EUR 2.500.

3.650 € haben wir im Jahr 2012 für den deutschen Liebherr-Superkühlschrank bezahlt. Die erste Reparatur im ersten Jahr wurde schon nicht auf Garantie genommen, weil das Ersatzteil ja nur wenige Cent gekostet hätte. Jetzt ist der Kühlschrank acht Jahre alt und hatte dieses Jahr schon drei !!! Reparaturen. Mir wurde bei Liebherr eine Telefonnummer für Kulanzfragen genannt. Dort sagte man mir, es sei am Besten, wenn die Reparaturfirma Preiss aus Frechen einen kurzen Bericht schreiben würde die dazu nicht bereit war und ich sollte alle Rechnungen einreichen, ... Ich weiß nicht, mit wie viel € Sie Ihre persönliche Arbeitszeit bewerten. Besser finde ich dann, den 3.650 € Kühlschrank zu verschrotten und sich einen LG oder ähnliche Marken zu kaufen.

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