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Louis Mega Shop Saarbrücken - Motorradbekleidung und Motorradzubehör

  1. Saarbrücken

Louis Mega Shop Saarbrücken - Motorradbekleidung und Motorradzubehör Kontakt Informationen

Louis Mega Shop Saarbrücken - Motorradbekleidung und Motorradzubehör
Adresse: Mainzer Str. 172, 66121 Saarbrücken, Deutschland
Telefonnummer: 0681 56443
Zustand: Saarland
Stadt: Saarbrücken
Postleitzahl: 66121


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Am Samstag, den 08.08.2026 war ich in der Filiale in SB und wollte einen neuen Schuberth C5 kaufen. Es wurden alle Tests für die Passgenauigkeit durchgeführt. Den Schuberth C5 gibt es in vielen schöne Dekore, aber auch einfarbig. Ich probierte den mit dem „Globus-Dekor“ in meiner Größe. Beim Schließen bemerkte ich, dass der Klappteil nicht richtig schloss – es waren „seltsame Geräusche“ zu hören und beim „hin- und her bewegen“ war das Klappteil nicht richtig fest gewesen. Die Verkäuferin wolle es mir erst nicht glauben – sah es aber dann, als man beide Seiten verglichen hatte. Links war es das Spaltmaß klar größer, als rechts. Ich versuchte also den silbernen Helm in 59, der auch im Regal lag. Dieser passte und machte auch keine „seltsame Geräusche“ beim Schließen. Ich hatte ihn schon fast ausgewählt, da sah ich, dass der Helm NICHT NEU war, sondern gebraucht. Die Sonnenblende war mit Vogelkot übersäht und vor allem waren auf der oberen Belüftung an allen 4 „Ecken“ Abplatzer des Lackes zu sehen. Die Verkäuferin versuchte den Vogelkot mit einem „Zewa-Papiertuch“ zu entfernen. Dass dadurch kleinste „Kratzer“ auf der empfindlichen Oberfläche der Sonnenblende entstanden, war klar. Mit einem „Zewa-Tuch“ darf man laut Schuberth die Sonnenblende nicht säubern. Da muss man ein „Mikrofasertuch“ benutzen. Papiertücher enthalten „Holzreste“, die auf solch empfindlichen Oberflächen leider kleinste Kratzer hinterlassen. Die Verkäuferin wollte mir diesen Helm dann 24,00 Euro billiger überlassen, obwohl die Abplatzer vom Lack deutlich zu erkennen waren. Weiß man, ob dieser Helm nicht doch „heruntergefallen“ war – und man versuchte ihn mir zunächst als „Neu“ zu verkaufen. Ich nahm diesen Helm nicht und es wurde ein „NEUER“ Helm für mich in Hamburg bestellt. Ich zahlte diesen Helm als „Vorkasse“ und ging aus dem Laden.nnLouis versendete den Helm am 10.08.2026 von Hamburg aus pünktlich. Bis heute 18.08.2026 habe ich aber keine Ware erhalten. Laut DHL liegt dieser Helm an einem „Zwischenlager“ Stand 11.08.2026, 06:04 Uhr und wurde seither dort nicht wieder bewegt. Ich versuchte alles: Mehrere Telefonate mit DHL da bekam ich die Antwort, dass nur der „Versender“ etwas reklamieren könne – der Endkunde ist also der „Depp“; 5 Telefonate mit Louis in Hamburg kein Ergebnis – man könne nichts machen; 3 Telefonate mit Louis in Saarbrücken dort wurde mir mehrfach erklärt, dass man NICHTS machen könne. Am Samstag, den 15.08.2026 rief ich nochmals in Hamburg an und erklärte, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, da ich es nun „satt“ wäre, auf die Ware zu warten. Keiner hat mir geholfen, keiner war in der Lage oder wollte nicht der DHL „Druck“ zu machen, damit die im Zwischenlager jemanden beauftragen nach meinem Helm zu suchen. Ich war in einem „Laufrad“ gefangen – jeder erklärte mir, dass er nicht „Befugt“ sei und dass nur der Versender also Louis etwas an diesen Umständen ändern könne, was aber nicht geschehen ist. In Saarbrücken hatte ich sogar telefonisch mitgeteilt bekommen, dass sie im Moment für mich keine Zeit hätten, da der Laden voll stehen würde aber mein Geld, das haben sie gleich genommen – und auch die Umsatzprovision, die die einzelnen Verkäufer/-innen erhalten, diese wurde sich auch sofort geschnappt.nnAm 18.08.2026 bin ich nun zur Konkurrenz gefahren: Ich ging mit einem Nagelneuen Schuberth C5 in Silber in meiner Größe aus dem Laden, obwohl die Verkäuferin bei Louis gemeint hätte, dass bei der Konkurrenz „...nichts in den Regalen liegen würde...“. Liebe Verkäuferin: Ich würde an Ihrer Stelle genau überlegen, was ich der Kundschaft erzähle... Es wäre besser, nicht auf die Konkurrenz herablassend zu spotten, sondern die eigene Ware zuerst zu prüfen, bevor ich sie an Kunden verkaufe. Nach über 20 Jahren werde ich ab sofort bei der Konkurrenz einkaufen. Was aus meinem bezahlten Geld wird, weiß ich noch nicht. Ich werde bei Louis nicht mehr einkaufen: Man bekommt Gebrauchtes und Defektes als „NEUWERTIG“ angeboten, es wird „schlecht“ über die Konkurrenz gespottet. Wer im Glashaus sitzt, soll nicht mit Steinen werfen!
Gewünschten Artikel auf der Internetseite herausgesucht, laut Internetseite in der Filiale verfügbar. Extra hierher gefahren, schöner großer Laden, aber Service? Habe dort eine junge Dame angesprochen, die mir dann mitteilte: „ ist nicht vorrätig“.nTrotz meines Hinweises laut Internetseite verfügbar, kam von Ihrer Seite nur ein „ nein“. Auf meine Frage hin, ob sie mir weiterhelfen kann, da ich ja nun mal ein paar Kilometer hierher angereist bin, gab es keine Antwort.nVielen Dank auf Wiedersehen. Ich fahr jetzt zum Mitbewerber.nWarum drei Sterne, an sich ein toll eingerichteter Laden ist. Wenn es nur um den Service ginge, dann nur einen Stern.nLeider war auch die Servicestation, um den Helm zu reinigen, auch nicht komplett bestückt.
Ich kann Louis Saarbrücken sehr empfehlen. Wir hatten eine super gute Beratung und haben alles bekommen was wir gebraucht haben.nnIch war vor kurzem spontan mit meiner Freundin hier um uns eine Erstausstattung zum Motorrad fahren zu kaufen, da wir uns für den Motorrad Führerschein angemeldet hatten. Wir wurden freundlich begrüßt und Glücklicherweise hatte eine sehr nette Mitarbeiterin Jaqueline Zeit für uns. Generell ist es jedoch zu empfehlen vorher anzurufen und einen Termin abzusprechen da die Einkleidung doch ca. 1-2 Stunden dauert pro Person. Wir waren etwas mehr als 2 Stunden im Laden.nAlso Jaqueline hat uns ein, zwei Fragen bezüglich der gewünschten Ausrüstung gestellt und schon ging es los. Wir bekamen aus jedem Bereich, sprich Hose, Jacke, Schuhe etwas an Kleidung zusammengestellt zum anprobieren. Wenn es noch nicht richtig gepasst hat waren genügend unterschiedliche Größen oder auch andere Produkte da um für jeden das passende zu finden. Auf unsere Wünsche und auch optischen Vorlieben hat sie gut reagiert und uns die vor und Nachteile der unterschiedlichen Kleidungsstücke erklärt. Die Suche nach einem Helm gestaltete sich bei mir schwierig aber die Dame hat nicht aufgegeben und nach etwa 15 anprobierten Helmen haben wir den passenden gefunden. Sie hat auch sehr darauf geachtet, dass der Helm wirklich gut und sicher sitzt.nnVon dem Angebot für die Erstausstattung bei Führerschein Anmeldung konnten wir auch profitieren und waren so Rundum zufrieden.nnDie Kleidung hatten wir jetzt schon öfter beim fahren an und es sitzt alles super bequem und passgenau. Wir sind sehr zufrieden und würden es immer wieder so machen.nnEin Gruß geht raus an Jaqueline und das ganze Team von Louis Saarbrücken.
ch habe vor Kurzem mit meinem Motorradführerschein begonnen und war heute zum ersten Mal in diesem Geschäft. Ehrlich gesagt hatte ich überhaupt keine Ahnung, worauf ich bei Helm, Kleidung, Handschuhen oder Stiefeln achten muss. Schon beim Betreten des Ladens war ich positiv überrascht, wie groß und gut ausgestattet er ist. Von außen wirkt er deutlich kleiner.nnDirekt am Anfang wurde ich von Jacqueline betreut und ich könnte mir keine bessere Beratung wünschen. Sie hat sich trotz meiner begrenzten Zeit von etwa eineinhalb Stunden unglaublich viel Mühe gegeben. Sie hat sich meinem Zeitplan angepasst, ohne mich unter Druck zu setzen. Stattdessen hat sie sich die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären und gemeinsam mit mir die passenden Produkte auszuwählen.nnMan hat sofort gemerkt, dass sie fachlich sehr kompetent ist. Sie hat auf jedes Detail geachtet, geprüft, ob die Kleidung richtig sitzt, ob ich mich gut bewegen kann und ob wirklich alles zu mir passt. Gleichzeitig war sie unglaublich freundlich, herzlich und hatte eine ansteckend positive Ausstrahlung. Durch ihre offene Art habe ich mich sofort wohlgefühlt und meine anfängliche Unsicherheit war schnell verschwunden. Die Zeit ist wie im Flug vergangen, weil die Beratung nicht nur hilfreich, sondern auch richtig angenehm war.nnAuch die Auswahl im Geschäft ist hervorragend. Es gibt hochwertige Produkte und viele verschiedene Möglichkeiten für jeden Geschmack.nnEin ganz großes Dankeschön an Jacqueline! Solche Mitarbeiterinnen sind unbezahlbar und machen den Unterschied. Wegen dieser tollen Beratung komme ich sehr gerne wieder und kann das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich wurde von Bianca hervorragend beraten. Als Frau mit Kurven ist es nicht immer einfach, die passende Motorradhose zu finden. Anfangs hatte ich noch nicht das Richtige gefunden, aber Bianca hat sich viel Zeit genommen, mich kompetent, geduldig und mit ganz viel Herzlichkeit zu beraten.nSie hat mir verschiedene Möglichkeiten gezeigt und ist auf meine Wünsche eingegangen. Durch ihre freundliche Art hat sie nicht nur meine Laune gehoben, sondern dafür gesorgt, dass ich am Ende genau das gefunden habe, was ich mir gewünscht hatte.nJetzt verlasse ich den Laden mit einem sicheren und rundum guten Gefühl. Ein großes Dankeschön an Bianca – ich kann sie als Beraterin mehr als nur weiterempfehlen!
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