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Louis Vuitton

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Louis Vuitton Kontakt Informationen

Louis Vuitton
"Seit 1854 präsentiert Louis Vuitton auf der ganzen Welt einzigartige Entwürfe, die Innovation und Stil vereinen und sich stets durch höchste Ästhetik auszeichnen.Getreu seinem Erbe hat das Haus Louis Vuitton im Laufe der Jahre seine Türen für Architekten, Künstler und Designer geöffnet und gleichzeitig neue Kategorien wie Ready to Wear, Schuhe, Uhren, Schmuck, Papeterie und Düfte kreiert."
Adresse: Goethestrasse 1, 60313 Frankfurt am Main
Telefonnummer: +4969567002000
Stadt: Frankfurt
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00

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Bewertungen
Unbedingt vorab einen Termin vereinbaren! Man rennt dennoch mit seinem Verkäufer durch das Geschäft, hat keine Zeit sich selbst was auszusuchen, er zeigt und drängt, weiter geht’s. Ich kaufe eine 2400€ Tasche in 5 min das macht kein Spaß. In dieser Preisklasse erwarte ich mehr Service und dieser wird einem woanders geboten. Ich hatte angerufen ob ein spezielles Keepall vorrätig ist. Weil limitiert bot man mir ab ich solle sofort kommen, eine Anzahlung leisten und dann wird bestellt. Es war selbst stressig am Telefon. Dann kann ich dies auch gleich online bestellen und muss nicht hin zur Anzahlung und dann zur Abholung. Großer Store, beste Lage. Die meisten Taschen auf Vorrat. Teilweise sehr lange Wartezeiten, wenn man ohne Termin vorbei schaut. Parkmöglichkeiten direkt vor dem Geschäft vorhanden, aber man muss echt viel Glück haben. Im Großen und Ganzen echt schade wie Auswahl und verkauft ablaufen.
Also ich muss erstmal sagen es ist echt nicht schön zu einem Geschäft zu fahren und vor Ort zu sehen das man nicht hineinkommt, vorallem wenn das besagte Geschäft nicht mal voll ist . Die Wartezeiten sind einfach lächerlich für die besagte Örtlichkeit. Vor Ort die Aussage mit einem Termin dauert es 2 min, und schon ist die Tür zu. Jetzt der Knaller es gibt keine Termine für die nächsten 45 Tage, also wenn man es wirklich braucht ! stellt man sich in eine Schlange vor dem Laden an , dort interessiert es auch niemanden wenn man bei 31° Ausentemperatur und sonnig schön , ansehen muss wie Passanten in der Schlange kollabieren , und die Türsteher nicht einmal reagieren wenn ihre Werte Kundschaft vor dem laden liegt. Also ich würde behaupten es kann besser sein ! ,und profitabler wenn man der Linie treu bleibt , Der Kunde ist König.
Wie alle LV perfekt! Ohne Termin ist ein Einkaufen fast nicht mehr möglich, nur noch mit langer Wartezeit aber ein absolutes Shopping Erlebnis!
Mein Termin mit Sabine Schneider war perfekt. Eine erstklassige Beratung. So stelle ich mir das Einkaufserlebniss bei Louis Vuitton vor. Schnelle Termin Vergabe Netter Empfang Tolle Beratung Tolle Gespräche. Schon jetzt freue ich mich auf meinen nächsten Termin bei Frau Schneider.
Schade, dass ich die Rezession mir nicht vor unserem Einkaufserlebnis angesehen habe, denn dann wären wir garantiert nicht da hingefahren. Online konnte man als „Neukunden“ keinen Termin buchen, also sind wir spontan Freitag gegen Mittag in den Store gefahren. Die Warteschlange schien übersichtlich zu sein, also stellten wir uns brav an, wie man das so macht. Die Onlineabfrage hatte ja ergeben, dass die gewünschte Tasche vorrätig sein soll. Leider wurden immer wieder andere Personen „mit Termin“ vorgelassen, so dass sich die Wartezeit am Ende auf fast 2 Stunden summiert hat. Die Organisation an der Tür entspricht definitiv nicht dem Spirit, den die Marke Louis Vuitton verkaufen möchte. Darüber hätte man vielleicht noch hinwegsehen können, wenn man unterstell, dass das zum Verkaufserlebnis gehören soll. Aber wenn man dann im Laden ist und erfährt, dass das gewünschte Stück - entgegen der Angaben bei der Onlineabfrage - doch nicht vor Ort verfügbar ist, dann ist das mehr als ärgerlich. Wir hatten zwar die Möglichkeit die Tasche vor Ort zu bestellen und zu bezahlen, haben dann im Ergebnis den Laden ohne die Tasche verlassen. Resümee. Hier besteht erheblicher Optimierungsbedarf beim Umgang mit potenziellen Kunden.
Der Laden ist viel zu klein für einen großen Andrang. Will man eine spezielle Sache kaufen benötigt man erst Zeit zum anstehen, weil anscheinend mehr Sicherheitspersonal als Verkäufer in dem Laden arbeiten. Wenn man schließlich doch rein kommt, weil man sich lange genug vor Ladenschluss angestellt hat, sind viele Sachen nicht vorrätig oder verfügbar. Dem Preissegment einfach unwürdig. Den Weg sparen und lieber gleich im Internet bestellen, oder andere Händler vor Ort unterstützen.
Wenn man Tausende von Euros im Laden lässt ist man ein guter Kunde. Sobald man etwas vom Kundenberater braucht oder einen Termin ausmachen will wird nicht geantwortet. Nicht mal in Paris muss man so lange in der Schlange stehen um dann von inkompetenten und unfreundlichen Damen ‚bedient‘ zu werden. Definitiv der schlechteste Store überhaupt.
Laden an sich okay aber die Tür Politik absolut unterirdisch. Wir standen mit einem 6 Monate alten Baby über eine Stunde vor der Tür und als wir zwischendurch gefragt haben ob wir wenigstens kurz mal rein dürfen um das Kind zu wickeln wurde nur gesagt „sie könnten rein wenn sie dran sind“.
Sehr Sehr freundliche Mitarbeiter. Zuvorkommend und aufmerksam. Sehr gute Beratung und Informationen. Leider vor dem Geschäft oft sehr lange Wartezeiten. Unbedingt falls möglich einen Termin buchen.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter ! Stehen nur rum anstatt sich vernünftig um die Kunden zu kümmern. Finde auch die Atmosphäre nicht so berauschend und auch blöd, dass man draußen anstehen muss. Deshalb werde ich online bestellen und den Laden meiden.
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