Lowrider Custom Kennels

Lowrider Custom Kennels Kontakt Informationen

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Vollholzboxen von höchster Qualität,zum fairen Preis.

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Lowrider Custom Kennels
Teichstrasse 13
18299 Wardow
Mecklenburg Vorpommern
Germany
[email protected]
+4915206052540

Adresse: Teichstrasse 13, 18299 Alt Kätwin, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Telefonnummer: +4915206052540

Webseite

ed.xmg@slennekmotsucredirwol

Stadt: Alt Kätwin

Postleitzahl: 18299

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Wir sind sehr unzufrieden und würden keinen weiteren Kennel bestellen. Viele sehr viele Stellen, auch sichtbare Stellen, sind entweder nicht oder nur sehr mangelhaft geschliffen 18 Bilder im Anhang. Teilweise ist das Holz so grobholzig, dass ein Reinigen mit einem Lappen gar nicht möglich ist. Hier muss ich mir etwas einfallen lassen. Alternativ den Kennel komplett abschleifen und wieder streichen.  Die Farbe wurde am fertigen Produkt aufgebracht, deshalb sind viele Ecken und Kanten ohne Farbanstrich.  Das Metalllogo, dessen Anbringungs-Ort ich sehr ungünstig empfinde, habe ich sofort entfernt. Zum einen sieht es nicht schön aus und zum anderen ist dieses derart scharfkantig, dass beim hinüberfassen mit der Hand eine Schnittverletzung sehr wahrscheinlich ist.  Wir haben den Kennel Größe M bestellt. Leider ist bei Bestellung nicht ersichtlich, dass die geöffneten Türen über der Länge des Kennels überstehen. Für uns ist das sehr ärgerlich, da nicht nur wir sondern auch unsere Hunde beim Vorbeigehen an die Türen stoßen und diese dann zuschlagen. Das gekaufte Produkt entspricht somit nicht der Abbildung im Angebot und eine kleine Sonderanfertigung, die wir wegen der Front-Ansicht bestellt hatten, wäre gar nicht nötig gewesen. Bei dieser   Sonderbestellung rechts und links außen Türen statt Gitter wurde statt einem Riegel ein Knauf angebracht. Hier hätte man uns als Kunden noch einmal Fragen können, da diese Türen nur Sinn machen, wenn ich diese auch verschließen kann.  Für diese Bauart der Türen ist üblicherweise ein Magnet zu finden, auf diesen wurde gänzlich verzichtet. Wir haben die Seitentüren nun dauerhaft von innen verschraubt.  Beim Einschieben der Schubladen richte ich diese aus, damit sie in der Front ein harmonisches Bild ergeben. Der Freiraum zwischen Korpus und Schubladenblende empfinde ich als zu groß.  Die Lieferzeit liegt mit 14,5 Wochen weit über 28 Tagen. Auf mein mehrmaliges Nachfragen, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann, wurde ich vertröstet. Eine zumindest ungefähre Lieferzeit hätte mir schon gereicht.  Ein vereinbarter Liefertermin wurde nicht durchgeführt. Ich habe über 5 Stunden vergebens gewartet, hier habe ich eine Entschuldigung erwartet. Ein kurzes Sorry hätte schon gereicht. Ein weiterer Liefertermin war zwar erfolgreich, aber …ich erspare mir hier die Einzelheiten. Allerdings ein NOGO ist, dass die Lieferbedingungen aus unserem Kaufvertrag im August 2019 nun im Dezember 2019 nicht gelten sollten. Meine Rechnung wurde kurzerhand umgeschrieben/abgeändert. In meinem Vertrag steht -persönliche Lieferung-. Die Lieferung sollte nun mittels einer Spedition erfolgen, die lediglich bis zur öffentlichen Bordsteinkante liefert. Der Kennel wurde um 10 Uhr an einem Tag mit Dauerregen geliefert. Ich habe den Fahrer davon überzeugen können, mir den Kennel wenigstens bis ins Carport zu schieben, ansonsten hätte das Möbelstück bis abends im Regen gestanden.  30.12.2019 Nach nur 26 Tagen gebrauch: -zwei Schubladenblenden wölben sich siehe Fotos -eine Tür ist instabil und hat sich verzogen oberste Leiste löst sich ------ Kommentar auf die Reaktion des Firmeninhabers vom 28.12.2019  Mit ihrer Antwort wird deutlich, dass sie den Inhalt meiner Rezension scheinbar nicht verstehen wollen oder können. Meine Kritik richtet sich an eine falsche Darstellung der Ware auf ihrer Webseite. Wir haben somit nicht die Ware erhalten, die wir bestellt und erwartet haben. Selbstverständlich sollen sich die Türen der Sonderanfertigung verschließen lassen. Nichts anderes haben wir besprochen. Die genannte Preiserhöhung richtet sich an unser Möbelstück, welches heute 50€ mehr kostet... sie schreiben Humbug. Auf ihrem Logo steht -EXKLUSIVE Hundeboxen- Dann erwarte ich als Kunde auch exklusive Ware. Das schließt einen Vintage-Look nicht aus. Vintage/exklusiv heißt allerdings nicht, dass ich mein neues Möbelstück abschleifen muss, um Splitter-Verletzungen vorzubeugen. Fügen sie eine korrekte Produktbeschreibung hinzu, dann weiß ich als Kunde mit welcher Qualität ich rechnen darf.

Wir haben im Mai diesen Jahres das erste mal Boxen bestellt. Diese wurden dann, nach reichlich Vertröstung, im August mitten in der Nacht geliefert. Obwohl Lieferung und Montage bezahlt, mussten wir selbst noch mit anpacken, da nur ein Fahrer anwesend war. Meine Reklamation bezüglich der unterschiedlichen Schrauben und Schrauben die nicht halten wurde aufgenommen und sollte weiter gegeben werden. Dies geschah nicht. Auf meine weitere Reklamation bekam ich die Antwort, dass dies bei Handwerk normal sei und mal passieren könne. Man könne die Schrauben zuschicken, hieß es. Dies hilft mir nur nicht, da ich das nötige Werkzeug nicht habe. Wir haben, als Sammelbestellung, im Oktober 4 weitere Boxen bestellt. Diese sind nach wie vor nicht eingetroffen, Lieferzeit unklar, kann trotz mehrfacher Nachfrage nicht benannt werden. Angegebene und telefonisch ZUGESAGTE 28Tage können und werden nicht eingehalten. Diese bezahlten 1800€ Bestellungen sowie eine Nachbestellung von zwei Türen wurde seitens Lowrider sogar storniert. Die Qualität der Boxen für den Preis lässt eher zu wünschen übrig, wie die bereits genannten unterschiedlichen Schrauben auf dem Deckel an JEDER Ecke, so ist auch der Einstieg nach kurzer Zeit des Gebrauchs nicht mehr hübsch und splittert. Sollte man einen Hund haben, der mal in die Box erbricht, nass ist etc hat man ein großes Problem, da dies zwischen die Ritzen läuft und dort vor sich hin gammelt. Staub etc bekommt man nie wieder raus, bzw fällt sogar durch die Box, sodass man regelmäßig die Box verrücken muss um es darunter sauber zu halten. Wer seinen Fernseher, wie wir, auf die Box stellt, hat auf jeden Fall regelmäßig Spaß. Die Riegel der Türen machen Macken ins Holz, ebenso harzen die Boxen. Ebenso elementär, was JEDER Kunde wissen sollte und an seinen Boxen leicht selbst überprüfen kann ist, dass die Gitterstäbe NICHT fest verbaut sind und jeder halbwegs kluge Hund diese im handumdrehen selbst entfernen kann. Einfach die Stange anheben und nach unten raus ziehen, fertig. Wir haben die Boxen nun seit 5 Monaten, und in dieser Zeit schon mit massiven Gebrauchsspuren. Wir haben glatte 2000€ für die Boxen bezahlt, eine Nachbesserung zB mit den Schrauben können wir wohl vergessen, da wir von Lowrider auf allen Kanälen blockiert worden sind. Wer hier Kritik äußert wird dazu noch auf seinem eigenen Unternehmensprofil von Herrn Dirjak selbst negativ bewertet, obwohl er, logischerweise, nie unser Kunde war. Auf jeden Fall sehr spannend. Jeder, der eine Box kauft und diese täglich mit seinem Hund nutzt wird sich spätestens in einem halben Jahr massiv ärgern, weil diese schon allerhand Macken hat oder gar schimmeln wird. Unsere Hunde sind zum Glück kurzhaarig. Ich mag mir keinen langhaarigen Hund nach einem Regentag in der Box vorstellen. Ich kann übrigens jedem nahe legen, die "guten" Bewertungen mal genau zu überprüfen. Diese hageln gerade komischerweise im Minutentakt rein. Während es kaum welche das ganze Jahr über gab. FAZIT? NIE WIEDER! Preis-Leistung völlig überzogen, Reklamationen werden belächelt und abgewiesen oder als "das muss so" hingestellt. Wer über Paypal zahlt wird dank der langen Lieferzeit auch keine Chance auf Käuferschutz haben, sehr raffiniert, einfach erst danach wenn überhaupt auszuliefern. Überweisung kann man sowieso vergessen. Selbst Schuld, wer bei Lowrider bestellt. ---------- Im übrigen dürfte es nicht das Anliegen von Lowrider sein, wieviele Hunde wir in unserer, vom Veterinäramt regelmäßig überprüften und genehmigten, Hundepension sein, ohne sich jemals die Begebenheit vor Ort angesehen zu haben. Ich denke, dass die Einschätzung und Genehmigung des Veterinäramtes hier deutlich mehr Gewicht haben dürften, als die Meinung eines Mannes, der nie vor Ort war und zig hundert Kilometer weit weg wohnt. Dafür, dass er unsere Pension mit einem Stern bewertet, kann er aber fleißig mit unserem Video und Bildern AUS UNSERER PENSION Werbung machen. Obwohl er diese ja so schlecht findet? Die Nutzung dieser beiden Medien wurde von unserer Seite UNTERSAGT, da das Urheberrecht bei uns liegt.

Als aller erstes möchte ich hier meine original Email an Tina und Ralf posten:  Hallo  Nach ewigem Warten und drauf freuen war es jetzt letzte Woche so weit  Vielen Dank für die schöne Arbeit  Ich weiß daß ihr überrannt wurdet und das es Euch etwas überrollt hat, aber ihr solltet wirklich von Euch aus die Kunden kontaktieren wenn was nicht so klappt. Und man sollte evtl im Vorraus Bescheid wissen, daß selbst bei Aufbau nur eine Person kommt, zum Glück bin ich nicht ganz so zart besaitet und konnte selber mit anpacken.  Ansonsten für das Kennel selber 5 Sterne von mir  Falls Ihr ein anderes Foto braucht, einfach kurz melden und ich versuche es ein besseres zu machen.  Bin völlig von Eurer Arbeit begeistert, es fügt sich so schön in den Raum ein. Mein Wohnzimmer war noch nie so gemütlich   Liebe Grüße Jessy  Da das Kennel sehr rau ist, muss man es absaugen, was ich nicht wirklich schlimm finde, da ich eh nicht gerne abstaube  Fairer Weise muss ich sagen, daß sie ein junges Unternehmen sind und sie eine Marktlücke aufgetan haben! Es gibt keinen 2ten in Deutschland der solche Kennels in diesem Stil vertreibt.  Trotz allem gibt es nach oben noch ein paar Sachen die besser gemacht werden können.  Mein Wohnzimmer ist jetzt sehr gemütlich geworden, so wohl habe ich mich schon lange nicht mehr gefühlt und meine 2 haben die neue Unterkunft sofort angenommen  Auch wenn ich sehr lange warten musste, bin ich doch wahnsinnig happy dieses Kennel gekauft zu haben!

Ich habe 4 Kennels und einen 5. als Geschenk für einen Freund bestellt, und ich könnte mit der Qualität und dem Service von Lowrider Custom Kennels nicht zufriedener sein. Der Kundendienst war während des gesamten Prozesses hilfsbereit und freundlich und ihre Antworten waren immer superschnell. Die Zwinger wurden in einer sehr vernünftigen Zeit gebaut und die Qualität ist außergewöhnlich, sie sind ein schönes funktionelles Möbelstück. Meine Hunde lieben sie und ich auch. Ich würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.

Wie sind mit unsere Kennel sehr zufrieden . Den  einen Stern hab ich abgezogen, wegen der sehr langen Wartezeit   19 Wochen. Leider war die Kommunikation  sehr einseitig. Daran muss noch  gearbeitet werden . Die Kennel  ist wirklich toll.

Ich warte jetzt schon seit 4 monaten auf die Box. Habe 900 euro bezahlt. Versprochen wurde sie mir im Januar. Bekomme keine Antwort mehr das Telefon wird auch nicht mehr abgenommen, emails werden nicht beantwortet, Instagram auch keine Reaktion und aufeinmal ist die seite nicht mehr verfügbar und Instagram auch nicht. Ich hoffe wen ihr das liest mir endlich mal eine Antwort geben könnt. Finde es einfach eine Frechheit so mit Kunden umzugehen. Wen ich von ihnen nicht in der nächsten Zeit höre gehe ich mit anderen schritten vor . Polizei Anzeige inklusive

Wir sind total begeistert und unsere Hunde lieben ihren Kennel /Hundehöhle. Die Qualität und der Service sind TOP Wir können Lowrider Custom Kennels mit besten Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe meinen Kennel im Januar 2022 bestellt. Damals wurde mir gegenüber die Aussage via E-Mail getroffen, wenn ich sofort bestelle, erhalte ich ihn noch in 3 Wochen, da dann eh eine Lieferung in die Schweiz transportiert wird. Nach zig maligem Nachfragen, wurde mir gegenüber ein Liefertermin von Ende April / Anfang Mai 2022 getroffen. Ich habe dann nochmals im der letzten Aprilwoche nachgefragt... leider bis anhin noch kein Feedback erhalten. Die Ware sieht im Internet super aus. Leider komme ich mir etwas veräppelt vor mit dem Liefertermin. Ich hoffe nach wie vor noch auf den Kennel. Drückt mir die Daumen... vielleicht wird es ja noch was dieses Jahr.

Moin Moin von der Ostsee,  vor fast einem Jahr hatte ich mir ein Kennel bei der Firma Lowrider Custom Kennels bestellt. Nach Verwirrung der Lieferzeiten gab es mehrfachen Kontakt zur Inhaberin der Firma. Schlussendlich hatte ich nach über 12 Wochen wartezeit und mehreren vertröstungen  bis zum Schluss gar keine Angaben wann gelieft werden kann beschlossen, meinen Auftrag zu stornieren. Mir wurde persönlich am Telefon gesagt das ich ein Einschreiben mit der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrages schicken solle. Nach zwei Einschreiben gab es keine Reaktion mehr von der Firma. Ich musste mit meinem Anwalt bis zum Gericht gehen um mein Geld wieder zu bekommen. Nach fast einem Jahr habe ich mein Geld wieder. Und mein Anwalt und das Gericht haben auch was abbekommen. Schade das es soweit kommen musste. Ich freue mich für die Kunden die Glück hatten oder Zeitlich in Terminkalemder passten. Mit freundlichen Grüßen Swantje

Guten Tag,  sonst schreibe ich keine Rezessionen, aber in diesem Fall möchte ich mögliche Interessenten darauf hinweisen, was sie hier erwartet.  Kurz: Ein handwerklich gut gemachtes Möbelstück mit einem unmöglichen, da nicht vorhandenen, Service.  Unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen etwas ausführlicher:  Bestellt hatten wir ein Kennel mit Sondermaßen, da kombiniert aus verschiedenen angebotenen Größen. Bestellung mit Zahlung von 778,00 Euro war Ende Mai 2021. Nun gut, aufgrund der doch einschlägigen Bewertungen hatten wir uns auf eine längere Lieferzeit eingestellt. Da aber außer der E-Mail, dass das Geld Anfang Juni verbucht wurde, sich nichts tat, fragten wir vorsichtig Ende September über einen Anruf nach. Darauf folgte ein freundlichrler Rückruf und eine Email, dass der Kennel mit der ersten Lieferung Anfang Oktober raus gehen würde. Man wolle sich nochmal rechtzeitig melden, um den Termin zu benennen. Rechtzeitig ist dann relativ, denn am 19.10.2021 erfolgte der Anruf eines freundlichen Spediteurs, der mitteilte, dass er den Kennel am folgenden ! Tag zwischen 15 Uhr und 16 Uhr liefern würde. Also die Arbeit am Folgetag abgebrochen, um dann doch bis 17:30 Uhr auf den Spediteur zu warten.  Kennel etwas irritiert ausgepackt, denn bestellt war er in Buche. Der Korpus ist auch aus Buche, aber weshalb der Kennel in einer Art Durchfallbraun gestrichen wurde, entzieht sich bis heute unserer Kenntnis. Die eingebauten Edelstahlrohre sind leider nicht entgratet, was mit einem kleinen Sohn im Haus zu derben Schnitten führen kann.  Auf zwei E-Mails folgte erst keinerlei Reaktion seitens des Verkäufers. Dann wurde behauptet, dass dieses Durchfallbraun die Farbe Buche sei. Die Farbe findet sich aber auch in der Farbpalette des Unternehmens nicht wieder. Auf eine weitere E-Mail mit Bildern des Kennels kam dann schlicht keine Reaktion.  Da wir das Hinterherlaufen Leid sind, werde ich die Rohre selbst entgraten, den Kennel abschleifen und lasieren müssen.  Alles in allem also kein sonderlich erbauliches Erlebnis.

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Alt Kätwin 100 meter

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