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Luckja GmbH Kontakt Informationen

Luckja GmbH

Info

Alles "EZY" ???
Lass dich von unseren fetten Angeboten inspirieren...
http://www.ezyshirt.de

Geschichte

Von Luckja kommen bedruckte hochwertige T-Shirts, Hoodies, Damen Tops und ausgewählte Textilien und Accessoires. Der Versand jedes Artikels ist nach Einkauf kostenfrei innerhalb Deutschlands. Luckja bedruckt jedes Shirt individuell. Ob für Fussballmannschaften, Hochzeiten oder Kindergeburtstag. Für fast jedes Event gibt es das passende Motiv.

Etikett

http://www.ezyshirt/impressum/

Produkte

Shirts, Hoodies, College Jacken, longsleeve, V - & Crew Neck, Tanktops, Kinder - und Babykleidung und Accessoires.



"Gutes Aussehen mit gutem GewissenLuckja gibt es in Hamburg bereits seit 2013, mit EZYShirt kommt nun eine faire und fesche Brand hinzu, mit der wir das Bedrucken von T-Shirts, Hoodies und Jacken nicht nur nachhaltiger, sondern auch Buchstabe für Buchstabe stylischer gemacht haben.Inzwischen ist Luckja auch kein kleines Einzelunternehmen mehr, sondern zu einer GmbH gewachsen. Mit dem Umzug in ein neues, lauschiges Büro in Seevetal haben wir auch ein Lager dazu gewonnen. Das brauchen wir auch dringend, denn unter unserem Label EZYShirt® bieten wir dir allerhand Kleidung, die du deinem Style individualisieren kannst. Und dank nachhaltiger Produktion in Portugal, der Türkei und Asien kannst du das guten Gewissens tun."
Adresse: Zum Buchwedel 12b, 21220 Seevetal
Telefonnummer: 04185 / 8087515
ed.ajkcul@ofni
Stadt: Seevetal
Postleitzahl: 21220



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Bewertungen
Wir haben 10 Jacken bestellt und es wurden lediglich 9 Versand. sehr ärgerlich. Ans Telefon geht leider keiner ran.
Bestellung wurde an verkehrten Namen geliefert, bzw. kam nie an.... Auf Mails und Anrufe auf dem AB gesprochen keine Rückmeldung bekommen. Dank Käuferschutz bei PayPal Geld zurück bekommen! Lieber nicht bei Luckja / Brotdosen 24 bestellen!!!
Ich hatte eine College Jacke in Größe XL bestellt, die leider etwas zu groß war. Daraufhin habe ich per E-Mail einen Widerruf geschickt und um Umtausch in Größe L gebeten. Die Jacke habe ich an Luckja zurückgeschickt. Die Widerrufsfrist ist nach 14 Tagen abgelaufen. Ich habe bis heute weder Gutschrift noch Ersatz erhalten. Luckja hat mir bis heute nicht auf diverse Mails geantwortet. Telefonisch geht in diesem Drecksladen niemand dran. Habe es 100 mal dort versucht, ständig nur Mailbox. Ich frage mich, wozu die dann überhaupt einen Kunden-Hotline besitzen. Ich würde absolut niemandem raten dort zu bestellen!!! Total unseriös. Kontaktaufnahme gleich 0. Voll die Abzockerbande. Das Thema ist noch nicht durch für mich. Ich halte euch da draußen weiter auf dem Laufenden...
Bereits kurz nach dem Bestelleingang vor ca. 2 Wochen habe ich eine Versandbestätigung erhalten. Der Status der Sendung steht seitdem auf "Sendung elektronisch angekündigt". Sonst ist nichts passiert. Der Kundenservice reagiert seit Tagen weder auf Anrufe Bandansage niemand erreichbar noch auf Mails oder das Kontaktformular auf der Homepage. Dummerweise habe ich im Voraus bezahlt und musste jetzt einen Fall bei Paypal eröffnen. Definitiv nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!
Total unzufrieden. Habe falsch personalisierte Kissen bestellt über Amazon erhalten, die ein Weihnachtsgeschenk hätten sein sollen. Trotz unzähliger Kontaktversuche telefonisch, Mail erreichte man niemanden und bekam keine Form der Rückmeldung. Über den Amazon-Kundenservice haben wir dann einen Rücksendeschein für die Ware erhalten, der selbst zu frankieren ist. Es heißt, wenn die falsche Ware eingeht, bekommt man das Porto erstattet, weil ich aber hier bei anderen Bewertungen gelesen habe, dass dies nicht zuverlässig der Fall ist, traue ich mich nicht mal die Kissen zurückschicken. Ärgerlich, nun stehen wir ohne Weihnachtsgeschenk da, obwohl das alles noch hätte geregelt werden können, wenn sich bei Luckja ÜBERHAUPT jemand rückgemeldet hätte... Ich rate klar davon ab, dort etwas zu bestellen, wenn man nicht enttäuscht werden will!!! Nachtrag: Nach meiner letzten Mail habe ich nun doch eine Rückmeldung erhalten mit der Bestätigung, dass ich die richtige Ware umgehend zugesendet bekomme. Vielleicht klappt es ja noch bis Weihnachten, auf jeden Fall freue ich mich, wenn nun doch noch ohne weitere Umstände die richtigen Kissen kommen. Die verspätete Antworte rechne ich nun dem "Weihnachtsstress" zu und da es nun doch so aussieht, als ob alles noch ein gutes Ende nimmt, ändere ich meine Sternebewertung auf 5 Sterne um!
Der Kundenservice reagiert nicht! Ich habe vor ca. 3 Wochen 2 Hoodies zur Größenauswahl bestellt. Einen davon wollte ich retournieren, da er nicht passt. Unzählige Versuche von meinem Mann und mir die Firma zu kontaktieren per Mail, über das Kontaktformular auf der Website und über die angegebene Hotline übers Telefon blieben erfolglos. Das Geld ist abgebucht! Weder Lieferschein noch Rechnung wurden zugesendet, einzig allein eine Bestellbestätigungsemail. Wir würden keinem empfehlen hier zu bestellen und zweifeln an der Seriosität des Unternehmens. 1 Stern für die schnelle Lieferung, mehr aber auch nicht!
Ich kann einen Kauf bei Luckja absolut nicht empfehlen. Total schlechter Kundenservice!!! Die bestellte Ware wurde falsch und in schlechter Qualität geliefert. Ich habe versucht, den Kundendienst über Telefon ca. 30 x, E-Mail und das Retour-Kontaktformular mehrfach zu erreichen und nie eine Antwort erhalten. Bei Telefon bzw. Handy gehen nur Anrufbeantworter und Mailbox ran. Somit habe ich die Ware fristgerecht und mit Widerrufsschreiben auf eigene Kosten !!! zurückgeschickt. Die Zahlungsabwicklung erfolgte über Klarna. Die Firma Luckja hat bei Klarna die Retour nie angemeldet, so dass die Rechnung noch immer offen ist. Nun streite ich mich mit Klarna. Bitte Vorsicht beim Kauf!!! Update: Unmittelbar nach kritischer Bewertung hat sich die Luckja GmbH per E-Mail und telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt. Die Rechnung wurde nun bei Klarna storniert. Der Vorgang ist erledigt.
Wir haben 2 verschieden bedruckte Bodys für den 1. Geburtstag meiner Tochter bestellt. Ein Artikel wurde korrekt geliefert, der 2. ohne Info vorab 1 Größe kleiner, so, dass er nie gepasst hat. Trotz mehrfacher schriftlicher Reklamationen nur nach der 1. kam eine Antwort und zwar das Versprechen, den falsch gelieferten Body gutzuschreiben antwortet der Händler nicht mehr auf Mails und die Gutschrift ist auch nicht angekommen. Alles in allem somit ein extrem unerfreuliches Erlebnis. Update 04.11.2020.: nach der negativen Google Bewertung hat sich jemand bei mir gemeldet und den Komplettbetrag rückerstattet, was ich prinzipiell zu schätzen weiß. Nichtsdestotrotz bleibt ein bitterer Nachgeschmack, da meine Reklamationen per Mail wochenlang ignoriert wurden und erst nach Erstellung der negativen Google Bewertung hat sich jemand mit mir in Verbindung gesetzt. Somit ändere ich meine Bewertung auf schmeichelhafte 4 Sterne.
Bislang keine Ware erhalten, laut Sendungsverfolgung elektronisch übermittelt seit Tagen.... PayPal ist benachrichtigt!! Sollte ein Geschenk für meine Frau werden.. 1. Geburtstag mit mir Body...... Update: das Geld wurde mir erstattet und zusätzlich habe ich die Ware verspätet erhalten.
Nichtmal den einen Stern wert. Die Qualität der Produkte ist zwar in Ordnung aber von Kundenservice kann hier nicht die Rede sein egal wo nicht zu erreichen auch nach unzähligen Versuchen keine Chance. Rückerstattet wird sich nach Rücksendung nichts auch bei versuchter Kontaktaufnahme! Definitiv keine Empfehlung
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