Lucky Heels

Lucky Heels Kontakt Informationen

Adresse: Hamburger Str. 1 , Hamburg 22083, HH, DE

Telefonnummer: 0170 9032716

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22083

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Bewertungen

Meine hochwertigen Designer Espadrilles wurden wunderbar repariert, gereinigt und neu besohlt. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und werde in Zukunft häufiger kommen. Auch die Abholung war nach nur wenigen Tagen möglich. Freundlicher und kompetenter Schuster. Sehr zu empfehlen!

Bin sehr zufrieden. Mir wurde sehr geholfen bei einem Problem mit meinem Parkschein und der Inhaber ging mit mir ohne zu zögern zum Parkautomat und wechselte mir vorher auch noch das Geld.  Super Service obwohl er es nicht hätte müssen.

Auf Telefonanrufe wird überhaupt nicht reagiert... 3 Paar Schuhe zur Reinigung u Reparatur abgegeben 190,-€ man sagte jmd meldet sich sobald Sie fertig sind. Kein Anruf und erreichen kann man dort auch niemanden. Prada Schuh Sohle repariert, diesen kann man jetzt wegschmeißen. Hätte mir auch einen Autoreifen unter Nageln können.

Nicht zu empfehlen. Ich habe meinen Daunenmantel hier zur Reinigung gebracht. Als ich ihn wieder abholen wollte, waren die Daunen raus und verschoben. Nach einem Versuch den Schaden auszubessern war der Mantel eingelaufen. Es wurde alles abgestritten und der Chef war nicht zu erreichen. Ich wurde über mehrere Wochen vertröstet und werde es jetzt weiter an meinen Anwalt geben. Absolute Verarsche!

Zuverlässigkeit 0 Sterne. Freundlichkeit 4 Sterne solange man die Unzuverlässigkeit hin nimmt. Sobald man eine gerechtfertigte Reklamation hat 0 Sterne auch da. Qualität ist ok, Preis kann ich nicht beurteilen.  Habe über die Jahre dutzende Sachen hingebracht, von Schuhreparatur über Taschenreparatur, Kleidung anpassen oder Reinigung. 80% der Zeit sind die Sachen nicht zum vereinbarten Zeitpunkt fertig, dann nur Ausreden stets die gleichen. Gefolgt von Verspätung und wenn man Glück hat ist es zur zweiten Zeitangabe da, dann etwa 50-60% Erfolgschancen. In den restliche Fällen braucht es mind. die dritte hoch und heilig vereinbarte Abholzeit.  Ich bin ein Fan davon lokale kleine Geschäfte zu unterstützen, aber meine Geduld ist aufgebraucht und ich weigere mich diese Unzuverlässigkeit weiterhin hinzunehmen.

Sehr schlechte Bearbeitung, die Tasche kam zurück mit Flecken und Gerüchen, Bearbeitung dauerte über 5 Wochen, würde aber nur an einem Tag schnell gemacht , kein Kontakt möglich , mehrfach würde nach die Tasche  gefragt ohne richtige Antwort . Niemals wieder , Tasche leider kaputt bekommen .

Ich hatte erst bedenken, da ihr bei Instagram so gehyped werdet. Aber zurecht! Ihr macht eine super Arbeit. Ihr beherrscht euer Handwerk! Ich bin sehr glücklich mit dem Ergebnis umfärben der Schuhe von blau in schwarz. Danke, dass es euch gibt! Ich komme wieder!!!

Zufällig auf deren Instagram-Seite gekommen und habe in aller Verzweiflung mein Glück versucht davor google und deren Webseite geprüft, aber leider täuscht man sich anscheinend, da ich meine schwarzen Tabi Ballerina Maison Martin Margiela! unbedingt richten wollte. HERR DOGAN meinte, es ginge klar, ich solle es zuschicken und sie werden meine Ballerinas  mit Rechnung zurücksenden. Machten einen guten Eindruck. Nach einer handvoll Nachrichten und fast 4 Monaten habe ich die Ballerinas immer noch nicht erhalten. Da die Fristen abgelaufen sind, die sie selber gesetzt haben bzw. das Hinhalten mich irritiert hat, habe ich nach den Ballerinas zurückverlangt. Nichts passiert, seit Monaten, weder im September, Oktober noch November nach einem Telefonat. Ich bot sogar an für das Rückporto aufzukommen, nichts passiert. Trotz mehrmaligen Versuches diesen Saftladen zu erreichen, telefonisch nicht erreichbar oder Mobil keine Mobilbox, da man auf Instagram größtenteils ignoriert wird und weil ich einen nicht sehr höflichen ich habe die Schnauze voll jetzt noch höflich zu bleiben, aber ehrlichen Kommentar gestern hinterlassen habe und nach meinem EIGENTUM bitte, wurde ich blockiert. Es wurde nicht erklärts oder entschuldigt. Bitte unterstützt solche Geschäfte nicht mehr und wendet euch seriösen Geschäftsmänner zu. Absoluter Drecksservice und -100 Sterne, wenn ich die vergeben könnte. Und wenn ich jemals mal wieder in Hamburg bin, dann komme ich zu Ihnen ins Geschäft und werde einen Aufstand machen. What the f* einfach. Vielleicht richten sie die Schuhe und verkaufen die Secondhand weiter, sonst kann ich mir nicht erklären warum man so arbeitet. Ich wurde um meine Schuhe geprellt? Kann man das fassen? MEIDEN!!! Senden Sie mir meinen EIGENTUM bitte! In 5 Werktagen zurück oder ich leite rechtliche Schritte ein!!! Dies habe ich Ihnen auch auf Instagram mitgeteilt und in der versendeten E-Mail!!!! Die positiven Bewertung kann ich absolut nicht nachvollziehen, weil was sie betrieben haben, Diebstahl ist!!! SCAMMERS AND LIARS

Absolut nicht zu empfehlen. Mein Lieblings-Kleidungsstück kam verbrannt mit Löchern aus der Reinigung zurück, leider wurde versucht, das zu vertuschen. Weitere Versuche zur Problemlösung bisher erfolglos. Nie wieder.

Super Bedienung, Top Service. Ich kann gewissenhaft mit weißen Schuhen feiern gehen, weil ich weiß Lucky kriegt die wieder wie neu sauber. Danke Lucky bester Schuhmacher und Cleaner

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