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Lufthansa Senator Lounge Munich Airport

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Lufthansa Senator Lounge Munich Airport Kontakt Informationen

Adresse: Terminalstraße Mitte, Terminal 2, 85326 München
Telefonnummer: +49 180 58384267
Stadt: Munich
Postleitzahl: 85326


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Bewertungen
Die Lounge war zu meinem Besuch vollkommen überfüllt. Zudem sitzt Man zu bedrängt. Die Angaben zu den Öffnungszeiten auf der Website der Lufthansa stimmen auch nicht, so dass man als Fluggast zunächst von einer Lounge zur nächsten geschickt wird. Zu allem Überfluss hat auch noch die Bar geschlossen. Wie ein Senator fühlt man sich hier wahrlich nicht. Eher wie in einer überfüllten Bahnhofshalle.
Senator Lounge. kaum etwas los und ruhig. Essen wie gewohnt gut.
Passable Lounge zur Sicherung der Grundversorgung
Schöne Lounge. Mit allem wesentlichen ausgestattet für die kleine Pause zwischen zwei Flügen.
Senator Lounge Desk Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Gute Auswahl an Essen und Getränken. Nur wenn Gäste meinen telefonieren zu müssen, da unabkömmlich für die Welt, sollten sie die Kabinen nutzen.
Wie immer gut und sauber. Personal ist sehr nett;
Wie immer gut und sauber. Personal ist auf zack......
Übersetzt von Google Der schlechteste Service aller Zeiten und sehr diskriminierende Fluggesellschaften und Mitarbeiter gegenüber Asiaten. Ich bin erschrocken. Ich bin Senator und ich war in der Lounge und eilte zum Gate. Ich wollte Toilette benutzen. Und sie baten mich, die Bordkarte noch einmal zu überprüfen ich ging nicht einmal aus der Lounge. Da ich schon in der Lounge eingecheckt habe und da keine Zeit ist. Ich sagte ihnen, dass ich bereits eingecheckt sei. Sie bestanden jedoch darauf, mit hoher Lautstärke zu sprechen. Die blonde Dame mittleren Alters, die vor dem Eingang der Business Lounge stand, glaubte nicht, dass ich bereits eingecheckt war und fragte ihre Kollegin, während sie mich auscheckte, ob ich hier Gast oder Gold-Mitglied sei. Ja, ich habe ihnen gesagt, dass ich Senator bin. Ich habe meine Bordkarte aggressiv zurückgenommen, wer würde sich über diesen Service freuen? und dann sagte mir diese blonde deutsche dame mittleren alters "ma'am, sie sind NUR gast hier in unserem lufthansa-haus", als ob es ihr überhaupt nicht leid täte, im Grunde sagte sie mir wie "ja, sie sind nur eine asiatin, wir müssen vorrangig nachsehen du sagst schon wieder, dass du Senator oder was auch immer bist, oder zu spät zum Flug“ Sie sagte auch, dass es Hunderte von Menschen gibt, also können wir uns nicht an alle erinnern. Aber im Ernst, ich war erst vor 10 Minuten dort. Wie auch immer, das ist so falsch, wenn Sie mit Ihrem Kunden oder Gast sprechen. Liebe Lufthansa, Sie können die Kamera überprüfen, ich war am 30. Januar um 13:25 Uhr dort. Ich habe noch nie eine solche Airline mit Service gesehen. Sie sollten manuell ändern, um Ihre Mitarbeiter mehr zu schulen, damit sie nicht über Ihre Kunden und Passagiere hinweggehen. Bitte informieren Sie sich bei Swiss Airlines, Austrian, KLM und Air France, wie diese mit dem Kundenservice umgehen. Ich bin viel gereist, aber du bist ernsthaft der Schlimmste. Sogar schlimmer als amerikanische Fluggesellschaften, einschließlich United, Delta und American Airlines. Wenn Sie länger auf dem Markt bleiben möchten, inspirieren Sie bitte Ihre Mitarbeiter zu einem besseren Service. Oder einfach Deutsche aufnehmen und in Deutschland bleiben. Sie sind nicht bereit, internationale Kunden willkommen zu heißen. Original WORST service EVER and very DISCRIMINATING airlines and employees on Asians. I’m terrified. I’m senator and I was in the lounge and rushing to the gate. I wanted to use toilet. And They asked me to check again Boarding pass I even did not go out from the lounge. As I already checked into the lounge and since there’s no time. I was was telling them I already checked in. However, they insisted with high volume of speaking. The blond middle aged lady who were standing in front of entrance of Business lounge did not believe that I already checked in and asking her colleague while they are checking me out if I am a guest here or Gold memeber. Yes, I told them I am senator. I took my boarding pass aggressively back, who would be happy in this service? and then this blonde middle aged german lady told me “ma'am you are JUST guest here of our lufthansa house” to me like she was not sorry at all basically she told me like “yeah you just asian girl, we have priority to check you again even you say you are senator or whatever, or late for flight” Also she said there’s hundreds people so we can’t remember all of you. But seriously I was there only 10min ago. Anyway this is so wrong when you talk to your client or guest whatsoever. Dear Lufthansa, you can check camera, I was there 30th January 13:25pm. I never seen this kind of serviced airline. You should change manuel to train more your employees think to not they are over your client and passengers. Please learn services from Swiss airlines, Austrian, KLM and Air france how they deal with customer service. I’ve traveling a lot but You are seriously the worst. Even worst than american airlines including United, Delta, and American airlines. Please if you wanna go longer in market inspire your employees mindset to have better service. Or just accept German people and stay in Germany. You are not ready to welcome international clients.
Übersetzt von Google Voll funktionsfähig und liebe alle Annehmlichkeiten!! Bier, Wein, voll ausgestattete Bar und ausgezeichnetes Essen. Original Fully operational and love all the amenities!! Beer, wine, full bar and excellent food.
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