Lüftungsland GmbH

Lüftungsland GmbH Kontakt Informationen

"Lüftungsland ist der größte Online-Lüftungswebshop in Deutschland. Sie können sich an uns wenden, um alles zu kaufen, was mit Belüftung zu tun hat, und um kostenlose technische Beratung, Installationen und Anleitungen zu erhalten. Wir liefern die größte Auswahl an mechanischen Lüftungsboxen und Wärmerückgewinnungssystemen WRG-Geräte von Marken wie Vasco, Zehnder, Itho Daalderop und Orcon. Neben diesen Produkten können wir Ihnen auch mit Ventilatoren z.B. für die Absaugung in Bad oder Küche, Lüftungsgittern, Dachdurchführungen, CO2-Messgeräten und WRG-Filtern helfen. In den meisten Fällen senden wir sie Ihnen kostenlos zu."

Adresse: Königsborner Str. 26 a, 39175 Biederitz, Deutschland

Telefonnummer: 039292 678209

Webseite

Zustand: Sachsen-Anhalt

Stadt: Biederitz

Postleitzahl: 39175

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Knapp 4 Wochen Lieferzeit. Zugesagt  waren 2 bzw. maximal 4 Tage. Erst auf Rückfrage gab es plötzlich Lieferschwierigkeiten.  Jetzt ist der Wetterkragen da, und die Qualität sieht aus wie rausgebissen. Krumm, nicht entgratet...Diese Qualität ist peinlich für diesen Preis. Zeitlich bedingt musste ich es notgedrungen einbauen. Interessant ist auch, dass meine inzwischen 2 negativen Bewertungen des Wetterkragens direkt auf der Seite nicht erscheinen. Da steht weiterhin nur eine Bewertung mit 5/5 Sternen.

Vorsicht: Wer Filtermaterial auf Lager kauft, sollte diese direkt prüfen, ob auch die richtigen geliefert wurden. Ich wollte meine Filter 4 Monate nach erhalt einbauen, da bemerkte ich, das die Firma Lüftungsland mir leider falsche Filter zugesandt hat. Diese werden jedoch nicht zurückgenommen, da 90 Tage vergangen waren. Das nennt man mal Service.

Vorsicht, dieser Händler spielt mit seinen Kunden um dessen Geld. Waren werden nicht fachgerecht verpackt geliefert, was natürlich zu Schäden führt. Der Händler ist nicht darauf aus seine Kunden zufriedenzustellen. Die Kommunikation ist extrem negativ abweichend zu dem wie man es von normalen Marktteilnehmern gewohnt ist. Es ist eine Masche, für die man am besten gleich einen Rechtsanwalt beauftragt. Ich kann nicht empfehlen hier zu bestellen.

War meine Erste und zugleich auch letzte Bestellung in diesem Shop. Meine Lieferung war unvollständig und es hat ganze 3 Wochen und diverse Mails alle gingen von mir aus und ich musste mehrere Male nachfragen gedauert, bis meine Bestellung dann endlich komplett war. Per Telefon ist niemand erreichbar, man wird auf Mails verwiesen, die Antworten darauf lassen aber Tage auf sich warten. Service ist unterirdisch und stark Verbessungswürdig.

Finger weg von diesem Unternehmen!!! Absolut unseriöse Firma. Liefertermin wird nicht eingehalten bzw. Ware überhaupt nicht geliefert. Hotline ist ein absoluter Witz. Hilfe bekommt man hier schonmal gar nicht. Mitarbeiter der Deutschen Niederlassung verweisen auf Mutterkonzern in den Niederlanden, die Telefonate jedoch kostenpflichtig wg. Ausland und auch hier keinerlei Hilfe. Auf mehrmals versprochene Rückrufe warte ich heute noch. Dafür schicken sie die Rechnungen zweimal zum überweisen obwohl schon bezahlt wurde.

Die Lieferung ging recht schnell, der Lüfter war nach 2 Tagen schon da. Die Qualität entsprach allerdings nicht im geringsten dem was ich erwartet habe, es handelt sich um äußerst minderwertige Ware zu einem sehr überhöhten Preis. Daher machte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch. Entgegen der Angaben auf der Website und den AGBs gibt es das online ausfüllbare Formular überhaupt nicht. Also habe ich das PDF aus der Auftragsbestätigung benutzt. Anstatt des Rücksendeaufklebers soll man eineTag später bekommen  kamen, nach Rückfrage meinerseits diverse Mails von verschiedenen Mitarbeiter mit Fragen welche mit dem Aufkleber nichts zu tun hatten, den habe ich niemals erhalten. Ich habe den Lüfter auf eigene Kosten zurück geschickt, Lüfterland behauptete daraufhin sie könnten die Retoure nicht finden weil ich sie an die falsche Adresse geschickt hätte, obwohl sie die DHL Empfangsbestätigung mit Namen des Lagermitarbeiters von mir erhalten haben. Auf die Rückforderung des Kaufpreises reagierten sie überhaupt nicht. Mein Geld habe ich erst wieder über den PayPal Käuferschutz bekommen. Mein Fazit: Lüfterland verkauft minderwertige Ware zu einem sehr überteuerten Preis, hält den Kunden mit teils naiv wirkenden, aber immer freundlich gehaltenen  Mails hin. Dahinter verbirgt sich aber eher ein sehr ausgeklügeltes System den Käufer in die Irre zu führen damit er irgendwann aufgibt. Ich würde niemandem raten dort zu kaufen.

Nachdem das bestellte und gelieferte Produkt nicht den Erwartungen entsprochen hat, wurde es wenige Tage später wieder zurückgeschickt und ist dort auch wieder eingetroffen.  Auf eine Erstattung des Betrages warte ich nun seit über 6 Wochen und mich beschleicht das Gefühl, das hier eine Hinhaltetaktik gefahren wird. Erst war das Produkt angeblich noch nicht eingetroffen, danach bräuchte man angeblich 14 Tage um das Produkt zu prüfen, dann hat man angeblich eine E-Mail geschickt mit der Bitte um eine IBAN zur Erstattung des Betrages was auch nicht stimmte.  Da das Produkt per paypal bezahlt wurde, dürfte eine Erstattung des Betrags relativ problemlos sein. Paypal wurde nun mittlerweile informiert und in den nächsten Tagen wird dann ein Antrag auf Käuferschutz gestellt.

Mein Paket ist bei mir nie angekommen, aber Support behauptet es sei geliefert. Werde mir jetzt mein Geld zurück erkämpfen. ACHTUNG: Nicht bei Lüftungsland bestellen!

Kurz gesagt diese Firma betreibt Betrug. Geld über Bank wiederholen und nie wieder hier bestellen.  Es findet kein Kunden-Support statt, eine Bandansage teilt mit das die Mitarbeiter im Homeoffice sind. Stimmt, da kann man ja nicht ans Telefon gehen  Betrug, lange Lieferzeiten, sofern die Ware überhaupt kommt.  Geld bei der Bank wiederholen und solche Betrügereien anzeigen

Ewig lange Lieferzeiten. Kontakt nur per Mail erwünscht, hier wird aber nicht direkt auf Fragen geantwortet. Gelieftere Wäre war extrem schlecht verpackt. Ein Paket wurde beim Versand direkt von der Post zurück geschickt da dieses stark beschädigt war. Auf die Idee die Ware neu zu versenden kommen die nicht erst auf Nachfrage wird etwas unternommen. Der eine Stern ist noch zu viel.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Lüftungsland GmbH mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Heyrothsberge, Ziegelei 250 meter

708

720

Heyrothsberge, Ziegelei 270 meter

708

720

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