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M.Boldt

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M.Boldt Kontakt Informationen

M.Boldt
"Wer wir sind und was wir machen?Lassen Sie uns doch einfach diese Frage mit einem Test der TV Sendung WISO beantworten, wo wir in Berlin Testsieger bei den getesteten Heizungs und Sanitärfirmen waren.Der Fachbetrieb M. Boldt ist bei der GASAG und den Wasserbetrieben eingetragen, verfügt über die Eintragung gemäß Wasserhaushaltsgesetz WHG §19, ist zugelassen für Asbestarbeiten nach §519 TRGS. Des Weiteren ist unser Unternehmen im Unternehmer-Lieferantenverzeichnis ULV eingetragen."
Adresse: Theodor-Loos-Weg 17 , Berlin 12353, BE, DE
Telefonnummer: 030 6623477
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12353


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Bewertungen
Würde Fa. Boldt nicht wieder beauftragen. Arbeiten an Abwasserleitung für 4 Reihenhäuser wurde fachlich ordentlich gemacht, auch wenn die Tätigkeiten aus unserer Sicht sehr langsam ausgeführt wurden, wahrscheinlich um die vorab geschätzten 4 Std. Arbeitszeit bis zum nächsten Termin voll auszuschöpfen. Das wäre aus unserer Sicht in der Hälfte der Zeit problemlos möglich gewesen. Im Vorfeld zugesagte getrennte Rechnungen für die 4 einzelnen Eigentümer wurden vor Ort nicht ausgestellt und sollten im Nachhinein dann auf einmal 100,- € extra kosten. Mitarbeiter wurde am Telefon unsachlich und unhöflich. Wir fühlen uns verschaukelt.
Vorweg möchte ich sagen, dass Kunden wahrscheinlich auch hier gut aufgehoben sind, solange Aufträge oder Probleme dem üblichen entsprechen und sehr WICHTIG: Der Preis ggf. Stundenlohn / Maximaler Endpreis vorab ausgehandelt wird. Bei uns bestand damals ist schon länger her, ich habe mich vorher nicht getraut ein Heizungs-Notfall / Rohrbruch. Monteur kam schnell hatte aber leider keine Ahnung. Was erstmal nicht schlimm ist da unsere Gegebenheiten vom üblichen abweichen. Allerdings kam sein Kollege der wirklich Ahnung hatte und mindestens 10 Sterne verdient hat, erst drei Stunden später. Wieso kann man sich nicht vorher das Zugeständnis machen kann ich nich, mach ich nicht? In der Zeit hätte ich auch eine andere Firma anrufen können, besonders wenn die Räume noch warm sind. Auch schlimm war den unfähigen Monteur volle sechs Stunden auf der Rechnung zu schreiben sinnvolle arbeiten waren 30min und statt 90 Euro Netto wurden 135 Euro Netto berechnet. Auch wenn vorher nicht ausgemacht, der bessere Monteur wäre es wert gewesen. Der kam rein und wusste gleich was zu tun ist. Am Ende standen aber sogar die falsch gekauften Ersatzteile + unnötige Fahrzeiten auf der Rechnung, wo ich als Leie vorher schon gesagt habe das wird damit bestimmt nichts. Ich schreibe hier und das ist mir wichtig kein halbwissen. Wir haben zwar viele Fehler gemacht bei der Auftragsvergabe und hätten die Sache nach zwei Stunden evtl hinterfragen sollen aber selbst jemand vom Fachverband fand die Sache nicht gut. Unterm Strich: Hier ausschließlich mit schriftlichen Angebot! Menschliches vertrauen gibs hier nicht. Wenn die Monteure hier gut bezahlt werden kann ich nur hoffen habe ich auch nichts gegen etwas höhere Stundenlöhne.
Am 17.08.2016 am frühen Nachmittag meldete ich bei der Fa. Boldt eine Abflussverstopfung. Noch für den gleichen Tag wurde mir Hilfe zugesagt. Gegen 17:30 Uhr kam noch der Monteur und beseitigte die Havarie. So schnelle Hilfe ist ein großes Lob wert. Hat man nur noch sehr selten und dann mit erheblichem Aufpreis. Auch sehr erfreulich war der moderate Preis. Nochmal vielen Dank und viel Erfolg . Uwe Barnett
Kann mich den Vorrednern nur anschliessen! Zwar sind die Techniker nett und soweit ich das beurteilen kann, haben sie gute Arbeit gemacht, aber die Kommunikation ist tatsächlich unter aller Kanone. Termine, deren Dringlichkeit wir deutlich gemacht hatten und die uns fest zugesagt waren, wurden in letzter Sekunde abgesagt. Die Damen am Telefon agieren nach strikten Anweisungen, die sie stur befolgen und keinen Millimeter davon abweichen. Ein Chef ist NIE zu sprechen. Man hat den Eindruck, er lässt sich verleugnen. Versprechungen, die der Handwerker vor Ort macht, werden von der zentrale ignoriert bzw. negiert. Die Handwerker selbst kann man ebenfalls telefonisch nie erreichen. Wir werden mit dieser Firma nie wieder arbeiten.
Nach einem ohnehin "bescheidenen" Tag hörte pünktlich um 17.02 Uhr meine Toilette nicht mehr auf zu spülen. Sehr entnervt rief ich bei der Firma Boldt an und eine freundliche Dame hat wirklich vieles versucht, um mich vor den zusätzlichen Kosten zu bewahren, die durch die Notruf-Zeit anfallen. Die Toilette hatte halt ein um 2 Minuten zu schlechtes Timing. Ich legte auf, hab versucht mich zu beruhigen und nochmal selbst versucht, das spülende Wasser in den Griff zu bekommen. Erfolglos. Also rief ich noch einmal an, um trotz höherer Kosten den Notdienst zu bestellen. Ein anderer ebenso freundlicher Kollege hat auch wirklich alles versucht, mir zu helfen. Es wirkte fast wie in einem Krimi, wenn das Flughafen-Bodenpersonal versucht, einem Ahnungslosen im Flugzeug die Landung zu erklären. Und es hat funktioniert!!! Mit sehr viel Geduld haben die Mitarbeiter mir die Funktionen meines Spülkasten-Systems erläutert und es hat geklappt. Nun hörte das Wasser erstmal auf zu laufen und ich kann in Ruhe gucken, ob das Problem noch einmal auftritt. Vielleicht hab ich ja Glück und - sollte es noch einmal passieren - dann vor 17.00 Uhr :- Hiermit verspreche ich hoch und heilig, daß ich niemals ein anderes Unternehmen beauftragen werde, als die Firma Boldt. Auch wenn ich mir wünsche, daß das nicht nötig sein wird. Den netten Mitarbeitern vielen herzlichen Dank und einen ruhigen Nacht- und Notdienst! Auf dass Ihr Arbeitgeber Ihren kompetenten Service zu schätzen weiß ;- Ivonne Nachtigall
Wir hatten einen fast Notfall in Sachen der Abwasserentsorgungsleitung und davor auch mehrere andere Reparaturen verstopfte Dusche, neue Klobecken u.m.bei Firma Boldt. In allen Fällen sind wir mit den Arbeiten der Firma Boldt vollauf zufrieden. Terminabsprachen wurden eingehalten. Beim letzten Auftrag Auswechsel der Abwasserleitung, neue Tauchpumpe und Reinigung des Abwassersumpfes hat uns der Monteur von einem großen Problem befreit und ich bin daher sehr froh, diesen Betrieb gewählt zu haben. Im Übrigen hat der Monteur eine Leistung erbracht für die normalerweise zwei Leute nötig gewesen wären. Sauber und korrekte Arbeit. Wirklich Klasse!
Fazit: nicht empfehlenswert, sehr unzuverlässig Wir brauchen eine komplett neue Heizungsanlage. Herr Lehmann tat während der Begehung auch sehr interessiert und kompetent. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage hat sich Herr Lehmann nicht zurückgemeldet. Seit dem 9.8.18 warte ich auf einen Kostenvoranschlag. Ich hätte den Bewertungen glauben sollen.
Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden mit deren Leistung. Termine wurden zwar nicht immer eingehalten aufgrund von Krankheit was vorkommen kannoder Notfällen, aber es wurde rechtzeitig bescheid gegeben und es wurde sich um einen neuen zeitnahen Termin gekümmert. Fazit - gerne wieder.
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