M³ Multi-Media-Marketing GmbH

M³ Multi-Media-Marketing GmbH Kontakt Informationen

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M³ ist ein junges, innovatives Familienunternehmen im Dialogmarketing mit einer klaren Devise:
»Wo ein Kunde ist, ist auch ein Weg zu ihm«

Geschichte

M3 ist ein junges, innovatives Unternehmen mit einer klaren Devise:
»Wo ein Kunde ist, ist auch ein Weg zu ihm«

Unsere Aufgabe ist es, für Sie den direkten und besten Kommunikationsweg zu finden – immer mit höchster Qualität, bestem Service und nachhaltiger Effizienz.

Unsere Qualität wird maßgeblich von unserem ganzen Team mitgestaltet. Wir achten bei der Auswahl unserer Mitarbeiter nicht nur auf eine hohe fachliche Qualifikation, sondern auch auf persönliches Engagement und Teamgeist. Unsere Telefonagenten werden ständig in Kommunikationsverhalten und Kundenargumentation geschult. Sie sind in feste, gemeinsam agierende Teams eingebunden, in denen ihnen viel Eigenverantwortung übertragen wird. All dies fördert ein produktives Arbeitsumfeld und verspricht eine zielorientierte Arbeitsweise.

Egal, ob Schüler, Studenten oder Berufserfahrene, ob Ausbildungsberuf, Direkteinstieg, Duales Studium oder Praktikum – bei M³ Multi Media Marketing stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen.

"M3 ist einer der größten inhabergeführten Full-Service-Dienstleister für Customer Care in Deutschland. Hinter M3 stehen empathische Menschen mit der Leidenschaft, zu begeistern und zu vernetzen. Dazu zählen über 1.000 Mitarbeiter an vier Call-Center-Standorten in Europa. So sind wir perfekt aufgestellt, um professionell und flexibel für Sie zu agieren.Unser Ziel: in jeder Lage den bestmöglichen Kundenservice zuEgal ob die Kartenbestellung des Lieblingsvereins, die Menü-Order für Weihnachten oder die Nachfrage, wann das heißersehnte Smartphone denn nun endlich ankommen wird, mit großer Wahrscheinlichkeit agieren wir im Hintergrund und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse."

Adresse: Hohenzollernstraße 145, 41061 Mönchengladbach

Telefonnummer: 02161 / 40601 - 0

Webseite

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41061

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Habe bei Bofrost angefangen und war auch eig sehr zufrieden zumindest mit den meisten Kollegen bis dann eine gewisse nette Kollegin angefangen hat mir zu sagen wann ich meine arzttermine wahrzunehmen habe obwohl die Termine schon geplant waren bevor ich da überhaupt angefangen habe dann wird man gekündigt weil man einen bandscheibenvorfall bekommen hat unmenschlich

Sehr unangenehme Arbeitsatmosphäre, sowie schlechter Umgang mit Kunden bis hin zur abzocke ! Chefs lassen dich wissen das du für sie nichts wert bist

Ich hab bei Bofrost gearbeitet. Supper gute atmosphere man fühlt sie wie zuhause, die Mitarbeiter sind alle nett. Ich kann jedem weiteren empfehlen dort zu arbeiten. Vorallem wenn man so einen guten Teamleiter hat. Der Teamleiter ist sehr nett und kümmert sich um jede Angelegenheit der Mitarbeiter. Das ist der beste Teamleiter, er versthet was von Spaß und ist sehr gut mit den Mitarbeitern. Seine Arbeit nimmt er serh ernst und ihm ist es sehr wichtig das die Mitarbeiter sich wohl fühlen. Egal wie oft man zu ihm geht, um etwas zu fragen, ist er immer noch voll nett und happy drauf. Er nimmt sich die Zeit und kommt zu einem wenn er Hilfe oder eine Schulung braucht. Er ist immer auf einer Augenhöhe mit den Mitarbeitern und gibt einen angenehmen und wohlen Gefühl am Arbeitsplatz.

Ich habe viele positive Erfahrungen gemacht ich war sehr gerne ein Teil von M3, als ich gekündigt habe habe ich geweint wegen den Leuten die immer gut drauf waren. Ein Stern zieh ich ab da ich mit einem TL aneinander geraten bin weswegen ich mich entschlossen habe zu kündigen und wegen den Stühlen, die manchmal mitten im call runter gegangen sind und einem ein halben Herzinfarkt verursacht haben . Ansonsten, ja typisch vertrieb Leute, man muss verkaufen und man muss mit einem gewissen Druck klarkommen… jedoch wird man unterstützt wenn man Probleme hat! Und selbst nach Beendigung des Arbeitsverhältnis kann ich immer noch offen auf M3?zu gehen wenn ich irgendwelche Belege noch benötige oder ein Arbeitszeugnis! Also auch da mehr als korrekt!  Lg

-also nach genügend Abstand zur Situation damals, erstmal Hallo Lieber Simon, da wir uns damals nach meiner schlechten Kritik über M3 per Telefon unterhalten haben möchte ich mich nochmal dazu äußern- bis zu einem gewissen Grad war es hier sehr angenehm zu Atbeiten, naja bis nicht mehr genug Verträge geschrieben wurden auf der Fläche- nochmal zur Erinnerung wir waren da frisch in der Corona Krise und den meisten Leuten ging es da finanziell nicht gut, wegen Kurzarbeit ect. Und trotzdem sollten HNV' s generiert werden...schwierig. Noch schwieriger wurde es als unser damaliger Auftraggeber immer miesere  Angebote für Neukunden machte. Die Rede war von weniger Rabatten und kürzeren Rabattlaufzeiten - sprich das Angebot war zu dem Zeitpunkt deutlich schlechter als bei andere  Mitbewerbern. Also man durfte ein durchschnittliches Produkt mit schlechten Kaufanreizen irgendwie verkaufen. Die Laune sank zunehmend in den Keller, besonders nachdem man angewiesen wurde für die für den Kunden vorteilhaften HNV- Angebote nicht mehr aktiv an zu sprechen - vermutlich weil es nicht genug Provision gab oder weil es für den Auftraggeber eine Plus-minus Nullnummer war. Das war der negative Teil. Die Atmosphäre auf der Fläche war ok - wenn der Projektleiter nicht da rum stand...da kann man arbeiten und auch gutes Geld verdienen, aber man brauch ein richtig dickes Fell - trotzdem danke für die Zeit bei euch

Man muss verkaufen können um mit guten gewissen auch Gutes Geld verdienen zu wollen.  Ich war dort 5 Monate und konnte es nicht. Teamleiter sind sehr humorvoll. Steuerung geht sehr oft auf Bedürfnisse ein wie zB Tag frei oder Wunsch Arbeitszeit.

Wie ein Call Center halt so ist. Die haben verschiedene Projekte die sicherlich besser sind wie der "Nachbar" der jedem Strom & Gas andreht, was ganz toll für Leute ist, die perse nicht rechnen können und sich am Rande der Illegalität bewegt. Hier bekommt man auch eine vernünftige Schulung direkt mit Praxisteil und man kann sich ausprobieren ohne sich gleich ins kalte Wasser geschmissen zu fühlen, vielleicht aber auch nur weil ich schon beim Nachbar war. Ich fand es auch nicht so laut und jeder hatte sein eigenen Bereich abgetrennt was ich echt toll fand auch wenn der täglich geräumt wird. Ich spürte schon bei den Führungskräften den Druck im Nacken war mir egal. Letztendlich scheiterte es bei mir trotz Zusage plötzlich daran, dass man mich nicht fest/regelmäßig in 1 Schicht stecken konnte obwohl ich das genauso von Anfang an kommuniziert habe und es akzeptiert worden ist. Beim Vertrag bestand ich darauf dies schriftlich zu dokumentieren da ist der Firma dann zu viel gewesen 1 Satz zu schreiben.

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