Märchenhotel Bergen

Märchenhotel Bergen Kontakt Informationen

Info

Öffnungszeiten Restaurant „Willy‘s Steakhaus“
ab 16 Uhr geöffnet / sonntags Ruhetag

Das Märchenhotel ist durchgehend geöffnet.

Geschichte

Märchenhotel Bergen mit Willy's Steakhaus und Mönchskeller

Adresse: Markt 28, 18528 Bergen auf Rügen

Telefonnummer: 038382010669

Webseite

Stadt: Bergen auf Rügen

Postleitzahl: 18528

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Bewertungen

Ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Das Restaurant im Hotel hat sehr leckeres Essen. Dickes Lob an die Küche, von hier nochmal. Die Bedienung im Restaurant war sehr nett. Wir kommen bestimmt wieder.

Haben als Gruppe drei tolle Tage im Hotel verbracht. Das Hotel einfach märchenhaft, sauber und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Zum Frühstück werden auch mal kleine Wünsche erfüllt. Preis / Leistung top Kommen gern mal wieder. Fazit: zu empfehlen

Ich war geschäftlich unterwegs, oben ein schönes Zimmer, in der Mitte ein Steakhaus  und unten zwei Saunen. Und das alles noch mit Fahrstuhl . Dazu alles und überall sauber und ausgesprochen nettes Personal. Habe umgehend nochmal 5 Nächte Im Oktober gebucht. Besser konnte ich es nicht treffen! Dankeschön!! .

Wir waren für 4 Übernachtungen über den Jahreswechsel dort und haben uns beide wieder wohl gefühlt vor ca. 6 Jahren waren wir schon mal hier. Das Zimmer war sauber, die Betten bequem, das Bad angenehm groß. Das Frühstück war reichhaltig und gut - m.E. für jeden was dabei. Wir haben auch Abends dort gegessen - hier gab es ebenfalls nichts auzusetzen. Alles in allem war die Zeit hier zu unserer Zufriedenheit.

Von mir gibt es in allen Kategorien volle Punkte. Wir hatten einen sehr schöne Zeit im Märchenhotel. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team. Wer ausgezeichnet zu Abend essen möchte, besucht das angeschlossene Steakhouse. Sehr lecker und alles regional. Darauf legen die Betreiber sehr viel Wert. Auch hier steht der Service absolut im Vordergrund.

Hat reibungslos geklappt, obwohl die Rezeption nicht besetzt war, bei der Anreise. Leider gab es keinen Hinweis darauf, dass das zugehörige Steakhaus bis zum 23.11.2022 geschlossen hat. Der Webauftritt wird nicht gepflegt. Schade. Aber das Hotel bot ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Leider konnte ich das Frühstück nicht probieren, da es erst ab 8:00 serviert wird. Da musste ich mich aber schon zum Bahnhof begeben, für meine Heimreise.

Familien- und hundefreundliches Hotel mit toller Lage und freundlichem Personal! Wir kommen bereits Seit drei Jahren immer in den Herbstferien nach Rügen und verbringe unseren Urlaub immer im Märchenhotel. Von Bergen aus ist man schnell in alles schönen Ortschaften von Rügen, wobei auch Bergen selbst für Kinder viel zu bieten hat. Z.B. die Sommerrodelbahn ist fußläufig in wenigen Minuten vom Hotel aus zu erreichen.  Das Hotel bietet neben freundlichen, gemütlich eingerichteten Zimmern auch ein gutes Frühstücksbuffet inklusive! Hier ist definitiv für jeden etwas dabei! Das Buffet wird auch ständig neu aufgefüllt. Die Mitarbeiter sind hier sehr aufmerksam. Am Abend kann man das integrierte Restaurant nutzen. Wir lieben die Küche dieses Restaurants! Unsere Tochter 10 möchte am liebsten täglich dort essen. Sehr wichtig ist für uns als Hundebesitzer natürlich, dass wir eine hundefreundliche Unterkunft haben. Das ist definitiv gegeben! Gegen einen kleinen Aufpreis aufgrund der Reinigung absolut verständlich darf der Hund mitreisen und auch während des Frühstücks/Abendessens unter dem Tisch liegen. Auch hier ist das Personal immer sehr aufmerksam und versorgt unseren Vierbeiner steht's mit frischem Wasser.  Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt.  Es gibt sogar einen eigenen Parkplatz, was ein großer Vorteil ist, da das Parken in Bergen etwas schwierig ist.

Wir mussten aus anderer Ursache unser Ferienhaus verlassen und haben spontan in Bergen halt gemacht. Das Märchenhotel war spontan genug uns mit Hund und Kleinkind noch unterzubringen für 3 Nächte inkl. Frühstück. Wir haben ein Familienzimmer bekommen. Frühstück war inklusive.  Zimmer: Das Familienzimmer war ausgestattet mit Doppelbett, ein Etagenbett und einer Ausziehcouch insgesamt 6 Schlafplätze. Zudem gab es eine kleine Pantry Küche mit 2 Kochfeldern und einen Wasserkocher sowie ein Spülbecken. 2 kleine Töpfe, 1 Pfanne und Geschirr waren ebenfalls vorhanden. Das Bad war klein aber fein mit neuer Einrichtung. Hier und da fehlte noch eine Fußleiste, darüber lässt sich im gesamten aber hinwegsehen.  Nennenswertes: Zum Hotel gehört ein SteakHouse, das ab 16 Uhr geöffnet ist. Auch sehr freundlich und guter Service für Hund und Kleinkind.

Weder beim Buchen noch bei der Anreise wurde man auf eine gebuchte Geburtstagsfeier hingewiesen. Dann bekommt man auch noch das Zimmer direkt im "Innenhofen" in Richtung Party. Da wir anscheinend die einzigen waren, die nicht an der Feier teilnahmen wurde unsere Kritik mit der Ruhestörung auch nicht für voll genommen. Vom Besitzer kam keinerlei Verständnis, dass man nach einer längeren Anreise um 0Uhr auch endlich mal schlafen möchte und dies mit Technomusik einfach nicht machbar ist. Die zweite Nacht Schleuderte im Nebengebäude alle 2h eine Waschmaschine, schlafen auch hier wieder nicht möglich. Zimmertausch auch nicht, da alles aufgrund der Feier vom Vortag belegt war. Die Mitarbeiter vom Service egal ob Frühstück oder Mittag waren sehr nett und haben sich im Gegensatz zu dem Chef für entschuldigt, dass der Aufenthalt nicht so ist wie man ihn sich vorgestellt hat. Das Zimmer was wir hatten war renovierungsbedürftig und Privatsphäre auf dem WC gab es dank einer großen Glasschiebetür nicht... Aber gut mache stehen ja drauf. Auch der "Wellnessbereich" war in meinen Augen nicht wirklich Wellness eher Abstellraum. Wenn man in der Nebensaison die Räumlichkeiten nicht wie sonst führen kann, finde ich sollte man es lassen und nicht damit werben. Alles in allem ist in meinen Augen dieses Hotel nicht sein Geldwert.

Ich war vor einiger Zeit schon einmal mit meinem Mann hier, da hat an der Rezeption noch eine Dame gearbeitet Kriste oder Kersta glaube ich, die war super freundlich und hilfsbereit. Die ist aber nicht mehr da. Der Besitzer oder Pächter weiss ich leider nicht ist eine totale Katastrophe. Unfreundlich zu meinem Mann, kein Interesse an zufriedenen Gästen. Zimmer ist nicht sauber gemacht worden, nur das Bett etwas gerade gerichtet. Mit Märchenhotel hat das leider auch wenig zu tun. Bettwanzen wie eine andere Bewertung hier hatte ich keine, zumindest würde ich es nicht behaupten, aber irgendwie roch die Bettwäsche komisch. Das Frühstück ist leider auch eher mager. Auf dem Tisch fehlen kleine Mülleimer oder Ablagen wo sich der Müll entsorgen lässt. Personal scheint es auch keines zu geben. Insgesamt ist es leider immer schelchter geworden, vielleicht kommt die freundliche Dame aber wieder. Da die Firma meines Mannes meist bucht und es hier wenig Alternativen gibt, waren wir nochmals da, probieren aber nächstes Mal etwas anderes aus, da das Preis-Leistungsverh. nicht mehr passt für uns.

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