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Maar Apotheke Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofstraße 43, 56766 Ulmen, Deutschland
Telefonnummer: 02676 344
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Cochem-Zell
Postleitzahl: 56766


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Nicht zu empfehlen Würde mir stattdessen Gedanken machen wie mit dem Kunden umgegangen wird. Lest mal eure Rezession
Da ich ständig meine Medikamente dort hole die gegebenenfalls auch gebracht werden, die Angestellten zu mir stets freundlich und kompetent sind, kann ich für mich die Apotheke empfehlen
Die Freundlichkeit lässt sehr stark nach und die Apothekerinnen lassen den Kunden sehr lange warten bis man ruft nach ihnen. Für mich ist die Apotheke nicht entfehlendswert!
Leider lässt die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Hatte nach einem Arzttermin schon in der Apotheke angerufen ca 10 Uhrmit der Bitte, eine Salbe vorzubereiten/ zu mischen. Habe alle Angaben telefonisch durchgegeben und daraufhin wurde mir gesagt, dass ich um 13 Uhr bitte in die Apotheke kommen soll,zwecks Abholung.nnUm 13 Uhr war ich dann wie aufgefordert dort und wurde von einer älteren Dame, Frau Kraemer beraten. Und dies leider sehr unfreundlich von Beginn an.Nachdem ich ihr mein Anliegen erklärte, ging sie zu jedem Kollegen fragen,wer dies telefonisch mit mir geklärt habe. Nach langem hin und her, war es eine Kollegin, wie Fr.Kraemer mir mitteilte. Schnippig sagte sie mir,dass die Salbe gemischt werden müsste, woraufhin ich zu ihr sagte, dass ich es wüsste und es auch angegeben habe beim Telefonat.was auch nicht meine Aufgabe istAnstatt einer Entschuldigung,wurde ich angegangen, dass die Kollegin neu sei und dies nicht wissen konnte womit ich keinsterweise Probleme habe, aber eine Entschuldigung ihrerseits jedoch dabei schon mittlerweile längst sehr angebracht gewesen wäre!Vor allem nach dem immernoch schnippigem Verhalten jeder kann mal Fehler machen, aber dann wäre es vom Vorteil, wenn am Telefon die unerfahrene Kollegin einen erfahrenen Kollegen zur Hilfe mit dazu nimmt und nicht den Kunden das Gefühl geben soll, dass keinerlei Schuld ihrerseits besteht und dann noch zusätzlich den Kunden unfreundlich ,,beraten,, muss. Resultat: Zitat Frau Kraemer: Creme erst morgen ab 8 Uhr verfügbar, da der Fahrdienst auch heute Abend mal Feierabend haben dürfte. Diese Umwege hätte man sich ersparen können, zzgl dafür noch angegangen zu werden, finde ich wirklich sehr ärgerlich. Empathie wäre eindeutig vom Vorteil.
Freundliche und kompetente Beratung und MitarbeiterInnen.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Maar Apotheke mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Ulmen Grundschule 60 meter
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Ulmen, Bahnhof 230 meter
519 RufBus
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525 RufBus
526
526 RufBus
Ulmen Bf 290 meter
370
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777
Ulmen, Alter Postplatz 460 meter
519 RufBus
521
Ulmen Realschule Plus 470 meter
700
706
715
717
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