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MagicTack

  1. Worms
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MagicTack Kontakt Informationen

Info

Homepage: https://www.magictack.de/
Instagram: http://instagram.com/magictack

Geschichte

STELLT EUCH IN UNSEREM KONFIGURATOR EURE EIGENEN STIRN- UND ARMBÄNDER ZUSAMMEN!

Adresse: Küferstr. 17, 67551 Worms
Stadt: Worms
Postleitzahl: 67551


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Bewertungen
Vorsicht bei Bestellungen aus der Schweiz auf der extra angelegten .ch webeite!!! Der Shop suggeriert, dass es sich um einen Schweizer Shop handelt. Die Preise sind incl. MwSt angegeben in CHF. Leider stimmt dies nicht! Die Ware wird mit DHL aus Deutschland versendet und man bekommt dann eine schöne Rechnung von DHL in der man nicht nur die MwST zu zahlen hat, sondern auch noch die Zollgebühren 132,- CHF Rechnung + 38 CHF DHL Rechnung. Der Bestellvorgang ist hier absolut nicht transparent. Ein kleine Hinweis während des Bestellvorganges, dass mit Zollgebühren zu rechnen ist und die Wegnahme des allgegenwärtigen "incl. MwSt" würde für mehr Kundenzufriedenheit sorgen. Natürlich finden wir einen Satz dazu auf der "alle Infos" Seite - das bringt mir aber bei meiner Bestellung nichts, ausserdem befindet sich auch auf den offiziellen Rechnungen der Hinweis incl. MwSt. Dies kann juristisch gesehen als Irreführung des Käufers angesehen werden. Aufgrund des pampigen Customer-Service, den ich auf das Problem aufmerksam gemacht habe, vergebe ich nur 1 Stern.
MagicTastisch Ich besitze schon seit über einem Jahr das neue System und finde die einfach MagicTastisch Mittlerweile darf ich drei Loopspaare mein eigen Nennen + diverse Blings Achtung Suchtgefahr
Have hier öfters gekauft und bin komplett verzaubert. Jedes Mal das ich die stirnriemen benutze bekomme ich ein Kompliment! Sie funkeln einfach wunderschön
Wunderschöne Stirnriemen in Qualität, sind nun nicht mehr nur eine Rarität. Was in liebevoller Handarbeit entsteht, ist so geschaffen, dass es alles überlebt. Einfach eingeklickt mit einem Magnet, funkelt dein Pferd im Viereck wie ein Komet. Dein Stallalltag ist dann farblich belebt, eure Partneroutfits wahnsinnig abgedreht. Ein Glück, dass die Produktpalette noch weitergeht, denn es ist eine kleine Sucht die dir bevorsteht, damit ihr als Team immer perfekt ausseht. Ich hoffe, das meine Empfehlung aufgeht und eure Bestellung hier bald eingeht.
Ich habe jahrelang mit den Stirnriemen liebäugelt mich aber nicht getraut bis jetzt. Ich habe das erste Mal bestellt und bin absolut begeistert. Das Paket kam wesentlich schneller an als ich damit gerechnet hätte, umso größer war natürlich die Freude als ich nachhause kam und das Paket da lag und was soll ich sagen ich bin absolut begeistert mein Pony zählt ab sofort zu den Tussi Pferden denn das Bling glitzert so unfassbar toll, das hätte ich persönlich ja nicht gedacht. Fakt ist ich habe alle neidisch gemacht am Stall und werde auch definitiv öfter bestellen
Früher die Inlays, heute das neue System in Form von Blings. Noch immer bin ich sehr zufrieden, die Blings setzen mega schöne Akzente an meinen beiden Lieblingen. Einmal hat die Sendungsverfolgung bei mir Verwirrung ausgelöst, aber mir wurde sowohl sehr schnell, als auch freundlich geantwortet, als ich mich an den Kundensupport gewandt habe. Auch bei den Handschuhen kann ich nur positives Feedback lassen. Die Lederhandschuhe sind mega und die Patches haften super per Klettverschluss. Lieferschwierigkeiten gab es nie, sowohl die Inlays, als auch die Blings und Patches kamen unversehrt an und halten bis heute. Auch wenn die Preise teilweise recht hoch sind, was aufgrund der Anfertigung per Hand auch gerechtfertigt ist, empfehle ich den Kauf der Produkte von MagicTack. Zudem gibt es immer mal wieder coole Aktionen, bei denen man einiges an Rabatten abbekommen kann.
Echt wahnsinnig tolle, innovative und vor allem modische Produkte, die in keinem Reiter-Alltag fehlen sollten. Die Blings bergen eine extreme Suchtgefahr, sind super einfach in der Handhabung und man findet immer ein farblich passendes zum aktuellen Outfit. Falls dies mal nicht der Fall sein sollte, sind durch den Konfigurator der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Alle Artikel werden liebevoll in Handarbeit angefertigt und ich finde das merkt man ihnen auch an. Auch der Preis ist meiner Meinung nach vollkommen gerechtfertigt und für die tolle Qualität, die man bekommt, vollkommen angemessen. Auch der Support Service soll spitze sein, jedoch kann ich hier keine persönlichen Erfahrungen teilen, da bisher immer alles ohne Probleme funktioniert hat. Magictack bemüht sich zudem immer in einem engen Kontakt zu ihren Kunden zu sein, um Kritik und Lob aufzufassen und gegebenenfalls Dinge verbessern zu können. Auch kreative Aktionen gehören zu ihrem Kundendialog Repertoire! Ich kann sowohl für das Unternehmen, als auch für die Produkte eine klare Empfehlung aussprechen. Auch eine tolle Geschenkidee für jeden Pferdefreund!!!
Da die mitgelieferten Loops aus dem bestellten Starter-Set leider nicht auf meine Trense passen, wollte ich diese umtauschen. Leider habe ich trotz mehrmaliger E-Mail Anfrage beim Kundenservice nach 6 Monaten immer noch keine konkrete Rückmeldung erhalten. Bei direkter Ansprache des Personals auf den vorliegenden Sachverhalt auf einem Messestand, wurde gemeinsam der Mailverlauf eingesehen. Sehr unfreundlich wurde abermals wieder darauf verwiesen, dass man doch bitte erneut eine Anfrage per Mail senden solle, um das Problem zu klären. Leider wurden mir die Loops bis dato nicht umgetauscht. Insgesamt ein sehr schlechter Kundenservice mit dem hier Bekanntschaft gemacht wurde!
Achtung wer einmal Mt hatte will nix mehr anders so gehts mir zumindest. Ich habe das neue Bling System und bin begeistert, die Inlays sind super stabil, robust und halten auch bei einem Wilderen Ritt stabil im Riemen . Auf Instagram gibt es immer mal wieder tolle Aktionen bei denen man etwas sparen kann, denn die Inlys sind nicht ganz günstig aber ihren Preis absolut wert, denn sie funkeln super schön und lassen sich so schnell wechseln! Jeden Dienstag gibt es ein Inlay im Angebot, dass finde ich klasse so schaue ich jeden Dienstag vorbei und bin immer wieder gespannt. Allgemein kann ich sagen eine teure Sammelsucht, die aber absolut Spaß macht und wo für jeden was dabei ist. Auch wenn man mal fragen hat oder mal was kaputt ist, ist der Support schnell zur Stelle und repariert kostenlos! Ich freue mich sehr über jedes Inlay und besonders, dass sie auch auf meinen Kleinpferd toll aussehen, weil man die Größen individuell wählen kann! Macht weiter so!
Simply amazing! Für alle die etwas Blingbling am Pferd, Hund oder sich selber mögen, egal ob bunt oder schlicht, für jeden ist bei MagicTack was dabei Nicht nur haben sie bis jetzt alle meine Fragen werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet aber auch stecken sie so viel Liebe in ihre Produkte! Jedes Bling hat einen eigenen sehr kreativen Namen & wöchentlich kommen neue Designs auf den Markt: Wenn es mal soweit kommen würde, dass ein Steinchen abfällt: einfach beim Kundendienst melden, das Bling einschicken & gratis ein repariertes Bling zurückerhalten Alles für die Pferde ist produziert von dem gleichen Leder wo niemand weniger als Stübben selber gebraucht. Nun… was ich euch ans Herz legen will: das liebe Team von MagicTack steckt so viel Liebe, Zeit und Mühe in ihr Brand aber trotzdem bleiben es Menschen & keine Roboter. Fehler sind menschlich, wenn man keine Antwort bekommt dann kann man immer nochmal FREUNDLICH nachhaken Ich hatte zum Beispiel mal einen Stirnriemen bestellt den aber nicht ganz meinen Erwartungen entsprach bzw ich mir vom Bild her anders vorgestellt hatte, schrieb daraufhin dem Kundendienst & bekam die Möglichkeit es für ein anderes umzutauschen oder einen Rabatt auf eine nächste Bestellung zu erhalten. Super oder? Fazit: Wer auf guten Kundenservice, gute Qualität, relativ schneller Lieferung zu bedenken ist dass jedes einzelne Steinchen in DE selber auf das Produkt geklebt wird & auf etwas oder viel Glitzer steht, egal ob selber zusammengestellt oder aus einer Kollektion, ist hier bei MagicTack genau Richtig!
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