Mainparkhaus Frankfurt

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Herzlich Willkommen bei Mainparkhaus Frankfurt

Geschichte

Parken am Flughafen Frankfurt - das ist Ihr Wunsch und Sie suchen daher einen sicheren sowie günstigen Parkplatz? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Bei uns können Sie parken - und der Flughafen Frankfurt ist nur noch einen kurzen, kostenlosen Direkttransfer in einem unserer komfortablen und klimatisierten Shuttlebusse entfernt. Parken Sie in Frankfurt am Flughafen bei uns, und genießen Sie unseren exzellenten Service.

"Parkhaus Flughafen Frankfurt"

Adresse: Frankfurter Straße 54, 65439 Rüsselsheim am Main

Telefonnummer: +4961076839870

Webseite

Stadt: Rüsselsheim

Postleitzahl: 65439

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Bewertungen

Bereits das siebte Mal hier gewesen, aber dieses Mal das letzte Mal. Abholung hat 50min gedauert. Was gar nicht das Schlimme ist. Wir hatten die Rückkehr einen Tag zu früh angegeben. Was laut FAQ mit dem regulären Tagespreis gerechnet wird. Per Mail wurden 10 Euro genannt, mehr als das doppelte des Tagespreises welchen wir gezahlt haben. Aber diese werden uns aus Kulanz erlassen. Der Fahrer hat von uns allerdings 15 Euro abkassiert, eine Quittung oder Zahlungsbestätigung gab es nicht. Das Ganze hatten wir auch auf die Mail geschildert, keine Rückmeldung mehr bekommen

Als erstes gab es auf Aufforderung keine Quittung. Zweitens und für mich das schlimmste: Ich habe in der Hektik vergessen meine Innenbeleuchtung auszumachen, was zu einer leeren Starterbatterie geführt hatte. Ist ja nicht so schlimm denkt man sich und fragt den Fahrer, ob er Starthilfe leisten könne. Überbrückungskabel hatte ich dabei. Der erste Fahrer lehnte mich ab und verwies mich den nächsten Fahrer zu fragen. Auch der Nächste wies mich trocken ab. Als Randnotiz, es war kurz vor Mitternacht, weit und breit keine Menschenseele und wir standen da. Eltern mit Kleinkind bei kaltem Wetter. ADAC hätte ewig gebraucht und konnte sowieso nicht ins Parkhaus. Das wäre eine Sache gewesen von 2 Minuten. Eine Kleinigkeit, die uns sehr geholfen hätte. Ich werde diese Firma nicht mehr buchen, denn ein Auto bei sich abzustellen kann jeder. Ich habe auch nirgends Sicherheitspersonal gesehen. Die kleinen Dinge machen es aus.

Gebt lieber 5 € mehr für ein anderes Parkhaus ab. Obwohl wir bei der Buchung unsere Ankunftszeiten sowohl für hin als auch für zurück angegeben haben, war bei Ankunft am Parkhaus niemand da. Wir sind 50 min später zum Flughafen los gefahren als geplant, die Leute die schon vor uns da waren sogar 1 1/2 Stunden. Nicht so witzig wenn man einen Flug erwischen muss. Zurück dasselbe. Obwohl wir direkt nach Ankunft nochmal angerufen haben um unsere Ankunft zu bestätigen hieß es, es wäre erst in 20 min jemand vor Ort. Daraus sind dann 40 min geworden. Nach einem 13 Std Flug um 6 Uhr morgens ist sowas das letzte was man will.  Man sollte keine Leistung anbieten und versprechen geben die man nicht halten kann

Wir buchten schon öfters dieses Parkhaus, aber werden es nie wieder tun! Sehr unfreundlich, als wir unser Auto im gebuchten Parkhaus abstellen wollten, sagte er uns es wäre voll und wir mussten es in ein anderes Parkhaus am Löwenplatz parken. Dann fuhren wir wieder mit dem Shuttlebus ins Mainparkhaus, um noch Mals Kunden abzuholen und fuhren 45 später als geplant zum Flughafen! Noch nicht mal eine Verabschiedung gab es, unmöglich! Bei unserer Rückkehr mussten wir 20 Minuten warten, dann fuhren wir erst noch ins Terminal 1 und waren nach einer Stunde endlich am Parkhaus!Nicht mehr zu empfehlen!

Bonjour, J'ai utilisé ce parking pour 11 jours de fin avril jusqu'au 11 mai et c'est une très mauvaise expérience côté accueil et amabilité, la personne qui nous a reçus n'apprécie manifestement pas la clientèle française et on le comprends très bien au premier échange je parle allemand, quand on appelle pour prévenir de notre arrivée il n'y a même pas de bonjour, au retour c'est limite si je ne m'emportait pas avec cette personne, temps d'attente au-delà des 20 mn jamais vu cela, c'était ma première et dernière expérience avec ce parking, d'ailleurs si d'une manière générale cette façon de faire est normale chez eux je comprends mieux que le parking n'est qu'à moitié rempli alors que les autres sont plein, je déposerais également cet avis catastrophique en allemand sur le site du parking directement,  aux éventuels futurs clients français ne tenter pas ce parking, plutôt payer quelques euros de plus ailleurs, je tiens à préciser que j'ai été au parkobello en Mars ou tout était top.  Guten Morgen, Ich habe diesen Parkplatz von Ende April bis zum 11. Mai 11 Tage lang genutzt und es war eine sehr schlechte Erfahrung in Bezug auf Empfang und Freundlichkeit. Die Person, die uns empfangen hat, schätzt offensichtlich keine französischen Kunden, und das verstehen wir zunächst sehr gut Austausch ich spreche Deutsch, wenn wir anrufen, um uns über unsere Ankunft zu informieren, gibt es nicht einmal ein Hallo, Auf dem Rückweg hält es sich in Grenzen dass ich nicht wütend auf diese Person werde, Wartezeit über 20 Minuten, das habe ich noch nie gesehen, Es war meine erste und letzte Erfahrung mit diesem Parkplatz. Wenn diese Vorgehensweise bei ihnen im Allgemeinen normal ist, verstehe ich besser, dass der Parkplatz nur zur Hälfte gefüllt ist, während die anderen voll sind. Ich würde auch diese katastrophale Meldung einreichen Deutsch auf dem Parkplatzgelände direkt, an alle zukünftigen französischen Kunden, die diesen Parkplatz nicht ausprobieren, sondern lieber woanders ein paar Euro mehr bezahlen, Mochte ich darauf hinweisen, dass ich im März im Parkobello war, wo alles super war.

NIE WIEDER !!!!!! Mein Flug landete am 28.02.2023 von Malaga aus,  um 20.12. Uhr pünktlich mit der LH in Frankfurt.  Ich war am Kofferband um 20.25.  Uhr.  Lt. Anweisung vom Parkhaus soll man sich unter einer bestimmten Nummer NACH Empfang des Gepäcks beim Fahrer melden. Der 1. Anruf vom Fahrer kam um 20.29.Uhr.  Diese Nummer war schon mal nicht identisch mit der auf dem Hinweiszettelt genannten Handy Nummer. Leider hatten die Koffer 25. Minuten Verspätung offiziell von LH am Kofferband eingeblendet.  Dies teilte ich ihm mit. Leider ist die Verständigung sehr schwierig gewesen, aufgrund von Sprachbarrieren .... Der nächste Anruf von ihm kam um 20.43. Ich sagte ihm wieder, der Koffer ist immer noch nicht da. Um 20.54 meldete ich mich bei ihm, jetzt hätte ich meinen Koffer und würde zum vereinbarten Treffpunkt Abflug B6 kommen. Leider habe ich mich in der Eile verlaufen und landete in Ankunft A1. Ich rief ihn an und teilte ihm das mit. Ein FREUNDLICHER Mann von LH, der mir den Weg darauf Richtung B6 zeigte rief ihn dann an, ich wäre in ca. 2 Minuten da. Gegen 21.15 Uhr war ich am Schuttle Bus und wurde dermaßen von ihm ANGEBRÜLLT...er hätte mir jetzt mehrmals gesagt, wo ich hinzukommen hätte, alle würden warten, das wäre nicht mehr lustig....die schon im Bus sitzenden Gästen bekamen das alles mit. Ich kann das alles gar nicht mehr wieder geben....war total schockiert, und setzte mich schweigend in den Bus. Am  Parkhaus angekommen, hatten wir eine sehr sehr sehr laute Auseinandersetzung. Sowas kann man sich einfach nicht gefallen lassen. Ich wurde in meinem ganzen Leben noch nie von einem fremden Menschen derart angeschrien. Unvorstellbar. Lieber zahle ich ein paar Euro mehr, als jemals noch einmal ein Auto im Main Parkhaus einzustellen. Leider habe ich die negativen Bewertungen zu spät gelesen. Es wäre anständig, vom Main Parkhaus Betreiber eine Entschuldigung auszusprechen !  Den Stern musste ich geben, um zu posten....selbst der ist es nicht wert.

Das Parkhaus an sich ist recht ok, der Transfer war auch akzeptabel.  Wir hatten ca 28h Flugverspätung dafür sollten wir 20Euro nochmal extra zahlen,was in meinen Augen  reine Abzocke ist. Auf Nachfrage ob wir eine Quittung für die Nachzahlung haben könnten,wurden die Mitarbeiter sehr unfreundlich.  Unser Fazit...einmal und nie wieder.

Wir haben vom ersten Anruf bis zur Abholung über 1Std.. gewartet.  Die ganze Organisation wirkte improvisiert. Ich werde das Angebot nicht mehr nutzen.

Wir haben 5 Tage vor unserem Abflug für 12 Nächte ohne Zusatzleistungen gebucht, über Internet, mir wurde der Preis von 72 € angezeigt. Bestätigung erhalten, nur die Termine geprüft, mein Fehler. Termine passten. Bei Ankuft dann die Überraschung 110€ sollten wir bezahlen. Wir haben bezahlt, was blieb uns übrig morgens um 5 Uhr. Noch im Urlaub habe ich eine Email geschrieben und gebeten mir die Differenz von imerhin fast 40€ zu erklären, keine Rückantwort, zu Hause noch eine Email, Antwort: Zeigen Sie die Bestätigung auf der standen ja die 110€, alternativ bekommen Sie einen kleinen Gutschein. Unbefriedigende Aussage. Nach 7 Emails und nur 3 Rückantworten, weiß ich immer noch nicht wie der erhöhte Betrag zustande kam. Nie wieder werden wir dort buchen. Der Service vor Ort war gut. Kundenservice existiert nicht.

Service ist gut, Transfer hat geklappt. Wenn ihr dort bucht, gebt auf jeden Fall immer eure korrekte Rufnummer an. Das macht die Fahrer total wahnsinnig, weil die einem immer hinterher telefonieren. Beide Fahrer, sowohl der Fahrer bei der Anreise als auch der bei der Rückreise, haben von nix anderem erzählt als den Kunden, die sie nie erreichen. Leider ist das Parkhaus selbst recht heruntergekommen. Auf mein Fahrzeug hat es in den zwei Wochen durch die Decke draufgeregnet. Da war dann eine Mischung aus Putz und Dreck drauf. Leider ging das mit einer einfachen Wäsche nicht weg, da musste maschinelle Politur ran. Auf Nachfrage beim Anbieter wurde mir gesagt, dass sie da nichts machen können, im Gebäude sind sie selbst nur Mieter. Den Aufwand hätte ich nicht gehabt, wenn er draußen gestanden hätte.

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