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Maisons du Monde

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Maisons du Monde Kontakt Informationen

Adresse: Frankenthaler Strasse 127, 68307 Mannheim
Telefonnummer: 062143029266
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68307


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Lifestyle-Label Maisons in Mannheim. Ein wunderschönes Laden Geschäft indem man einfach nicht eintreten kann und nichts kaufen. Von Möbel, Teppiche, Lampen bis hin zu Spiegel, Geschirr und weitere unzählige Accessoires. Die Qualität passt zum Preis und der Laden ist sehr groß.
Ich war bisher zwei Mal dort. Nach dem ersten Besuch wollte ich noch eine zweite Chance geben. War nur leider genauso katastrophal unaufgeräumt und kaputt wie beim ersten Mal. Die ganze Wäre liegt durcheinander in den Regalen, auf Ausstellungsstücken oder ist noch verpackt und steht im Gang rum. Alle,wirklich alle Möbel, die ich angefasst habe, waren kaputt. Also hier stimmt wirklich so einiges nicht. Nach den Eindrücken weiß ich nicht, ob ich zB onljne dort überhaupt bestellen sollte. Der Preis der Möbel entspricht nicht der Qualität. Wirklich sehr schade, im Laden sollte dringend mal aufgeräumt werden und auf kaputte Möbelstücke geachtet werden
Extrem viele beschädigte Gegenstände, egal ob Möbel oder Devoartikel. Shoppen machte keinen Spaß. Filialen in Hamburg und Frankreich sind exklusiver und laden zum Einkaufen ein.
Gutes Sortiment, Dokoartikel für alle Stilrichtungen. Hier findet man immer etwas. Möbel: Leider nicht immer alles vor Ort, für meine 4 Stühle musste ich 2 mal kommen. Ansonsten aber ok.
Wunderschöne Möbel, Deko, Geschenkideen... Viel im Boho und Bohemian-Chic Stil sowie im 'industrial' Look. Wirklich lohnenswert wenn man nach besonderen Einrichtungsgegenständen sucht. Auch diese Filiale macht dem vielversprechenden Namen alle Ehre.
Sehr unfreundliches Personal, überhaupt nicht Serviceorientiert. Wir hatten auf der Webseite gesehen das es in der Filiale in Mannheim unseren gewünschten Artikel mehrfach auf Lager gibt. Als wir daraufhin in die Filiale nach Mannheim gefahren sind, fanden wir leider nur einen Artikel im Regal. Als wir jemanden vom Personal nach langer Suche gefunden hatten, waren diese sehr in ihren privaten Gesprächen vertieft, das sie gar nicht wahrnahmen das wir vor ihnen warteten um bedient zu werden. Als ich mich nochmal bemerkbar machte, kam eine sehr „selbstbewusste“ Frau auf mich zu.. als ich ihr sagte das wir den Artikel im Regal nur einmal gefunden hatten und wir eine Anreise von 1 Stunde auf uns genommen hatten um die Artikel sofort mitnehmen zu können, hat es sie überhaupt nicht interessiert und Sie meinte Sie könne im System nach dem Bestand nicht suchen, der Artikel könnte überall in der Filiale sein und eine Bestandsprüfung ist nicht möglich und würde keinen Sinn ergeben, also brauchen wir es nicht versuchen den Artikel überhaupt zu suchen. Seltsamerweise konnte uns eine andere Verkäuferin an der Kasse mittels eines MDE Scanners plötzlich doch den Bestand nennen und uns zeigen wo sich weitere Artikel befinden. Von dem preislichen Niveau ist eine Maison du Monde Filiale kein Discounter, deshalb erwartet man hier als Kunde einen besseren Service und kein Service eines Discounter Geschäftes. Freunde und Bekannte berichteten ähnliche Fälle - Wenn was nicht da ist ist es nicht da, suchen sie es selbst oder sie haben halt Pech gehabt. Kommen sie auf gut Glück ein anders mal vorbei.
Absolut unzufrieden. Seit Wochen bemühe ich mich darum, dass Maison d M die gelieferte kaputte Ware von einer Speditionsfirma abholen lässt, da TNT wohl keine kaputten Spiegel abholt. Bestellt war ein 200x80cm großer Spiegel. Geliefert wurden ZWEI kaputte Riesenspiegel. Und ich soll mich nun um die Entsorgung kümmern?! Ich soll quasi für die Falsch-und Defektlieferung Sondermüll bezahlen? Mehrmals angerufen, jedesmal wurde ich hingehalten und mir wurde ein Rückruf zugesichert. Seit Wochen warte ich vergeblich um Erledigung des Anliegens. Ich kann nur wärmstens von einem Kauf bei MDM abraten.
Filialleiterin hat vermutlich den Job verfehlt! Nachdem wir einige Stunden bezüglich einer Abholung im Maison du Monde Mannheim verbracht haben, möchte ich hier kurz meine Erfahrungen schildern: Zunächst mein positives Feedback: die meisten Mitarbeiter/innen der Filiale sind nett und hilfsbereit, leider trifft dies auf ein wichtiges Glied der Kette nicht zu: Die Filialleiterin! Vor mehr als vier Wochen hatten wir ein Möbelstück in der Filiale bestellt und bar vor Ort gezahlt. Heute durften wir es endlich abholen und haben uns riesig gefreut. Vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass es mittlerweile um 50% reduziert wurde, weshalb wir den äußerst netten Mitarbeiter ich hoffe dieser wurde noch nicht von der Filialleiterin geköpft höflich fragten,ob eine Reduzierung jetzt noch möglich sei, schließlich hatten wir den Tisch ja noch nicht bei uns zu Hause. Es handelte sich hierbei auch nicht um einen kleinen Betrag, sondern um mehrere hunderte Euro. Er ging davon aus, dass dies möglich sei,wollte es jedoch noch mit der "Chefin" abklären. Auf dem Weg zur Kasse begegnete uns die "Chefin", welche auf die Frage des Mitarbeiters direkt frech wurde...nicht ausschließlich ihrem Mitarbeiter gegenüber, sondern auch uns gegenüber. Ohne uns zunächst höflich zu begrüßen ein nettes "Hallo" hätte uns genügt, unterstellte sie uns "Betrug des Unternehmens" und wimmelte uns mit den Worten "Ich muss das mit meinem Vorgesetzten besprechen, wir rufen Sie eventuell an. Ich kaufe hier ja auch nicht ein und gebe die Sachen zurück, wenn sie plötzlich reduziert sind" ab. Wir waren sprachlos über diese Reaktion, zumal wir höflich gefragt hatten. An der Kasse forderten wir unser Geld zurück. Zunächst gab man uns die 50% des Originalpreises und wollte uns doch das Möbelstück mitgeben. Letztlich wollte man uns das Möbelstück dann doch nicht zum reduzierten Preis geben und teilte uns mit, dass der Preis plötzlich falsch ausgeschrieben war. Zuvor hatte die Filialleiterin den Mitarbeiter zu sich zitiert, er fungierte plötzlich als ihr "Sprachrohr". An der Kasse warteten wir rund 45 Minuten auf eine Einigung. Die Stimmung war gedrückt...Wir kommunizierten klar, dass wir entweder das Möbelstück zum reduzierten Preis oder gar nicht möchten. Nach gefühlt ewiger Wartezeit schickte die Filialleiterin eine weitere Mitarbeiterin vor, um die Sache zu regeln. Schade, dass die Filialleiterin scheinbar zu feige war, sich diesem Problem zu stellen und sachlich mit uns zu kommunizieren, wir hätten gerne eine Lösung gefunden. Den Tisch haben wir dort gelassen, mitsamt dieser Rezension bei Google. Wir gingen immer gerne in dieses Möbelgeschäft. Das hat sich jetzt geändert. Unser Fazit: Schade um das Möbelstück, jedoch umso trauriger für die netten Mitarbeiter/innen...
Tolles Sortiment, für jede Preisklasse etwas dabei. Hier findet man auch mal etwas ausgefalleneres. Sehr gute Qualität, schnelle Lieferzeiten. Absolut zu empfehlen!
Wollten Reduzierte Ware vom Regal bei der Kasse mit allen reduzierten Artikeln kaufen. An der Kasse wurde gesagt, die Ware ist nicht mehr reduziert sei. Zuvor hatten wir extra noch eine Verkäuferin gefragt, ob diese Ware reduziert ist. Dies wurde bejaht Beim bezahlen wurde dann gesagt, dass die Ware nicht mehr reduziert ist und angeblich nicht per Hand in der Kasse geändert werden kann. Auch wenn es der Fehler des Geschäfts war, wurde uns aus Kulanz oder ähnlichem kein Stück entgegengekommen, sodass wir am Ende unseren gesamten Einkauf dagelassen haben. Ich kenne das eig. von allen anderen Geschäften so, dass der Kunde den Preis erhält wie er die Ware ausgezeichnet gesehen hat. Kundenservice eig. 0 Sterne.
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