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Maisons du Monde

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Maisons du Monde Kontakt Informationen

Adresse: 2 Liebigstrasse, 85386 Eching, Bayern, Germany
Telefonnummer: 081659999411
Stadt: Eching
Postleitzahl: 85386


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Wir hatten uns vor ein paar Jahren ganz nettes Geschirr hier gekauft. Ich hatte den Laden eigentlich als "ganz OK" in Erinnerung. Aber der heutige Zustand war eine Katastrophe. Überall liegt unaufgeräumt Waren rum und im OG hat fast jedes ausgestellte Möbelstück eine nicht zu übersehende Macke. Dekoration kann man hier vielleicht kaufen, von Möbeln lasse ich definitiv die Finger.
ACHTUNG: Billigste Verarbeitung, schlechtester Kundenservice! Ich warte seit über drei Wochen auf eine Abholung der Retoure. Ergänzung: Meine Bewertung bzgl. dem Kundenservice bezieht sich ausschließlich auf den Onlineshop. Unmittelbar nach Abgabe dieser Rezension hat sich der stellv. Filialleiter der Filiale in Eching per Email bei mir gemeldet und mir versprochen, sich der Angelegenheit anzunehmen. Mit seiner Hilfe wurde die Retoure endlich abgeholt und der Kaufpreis zurückerstattet. Da Onlineshop und Filialen scheinbar völlig getrennt agieren, sende ich ein großes Dankeschön nach Eching! Wer mit der Qualität dieser Möbel leben kann, dem rate ich unbedingt in der Filiale und nicht im Onlineshop einzukaufen.
Viele tolle ausgefallene Sachen. Lange Warteschlangen. Wenig Personal. Preise eher hoch. Hier kommen sehr viele Retouren zurück. Parkplätze ausreichend vorhanden. Kein Restaurant, kein freies WLAN. Wer etwas abseits vom Mainstream Sicht, wird hier sicher fündig.
Wir haben online eine Stehlampe gekauft. Die Lieferung war leider unvollständig, sodass die Lampe nicht aufgebaut werden konnte. Trotz mehrmaliger Nachfrage per Telefon und Mail wurde bis hierhin weder die Schraube nachgeliefert, noch wurde der versprochene Gutschein versandt. Die Lampe an sich ist schön, der Kundenkontakt ist jedoch katastrophal.
Schrecklich! Habe tolle Sachen bestellt. An sich sehr schön. Leider klappt die Retoure gar nicht. Die Sachen stehen bei mir rum. Es wird ständig behauptet, dass ein Dienstleister zur Abholung kommt, aber nicht reagiert. Ich musste nun einen Anwalt einschalten, sonst sehe ich mein Geld nie wieder.
Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit Mausons du Monde gemacht: Wir haben im Januar einen Spiegel gekauft der dann anschließend geliefert werden sollte. Die erste Zustellung war erfolglos, da unsere Adresse nicht existieren würde Eigentlich nicht so schwer zu finden in der Innenstadt von München. Eine zweite Lieferung 2 Wochen später wurde auch nur auf unser Nachfragen veranlasst. Auch hier dann die gleiche Situation: Adresse sei nicht vorhanden. Daraufhin sind wir vom Kauf zurückgetreten. Uns wurde versprochen, dass das Geld umgehend überwiesen werden würde. Leider warten wir mittlerweile schon seit über einem Monat nach Rücktritt auf unser Geld. Zweimaliges Nachfragen beim Support hat nur gebracht, dass irgendwelche internen Verbuchungen der Rücksendung wohl nicht stimmen würden... Schade, wirklich schöne Möbel, aber die ganze Kaufabwicklung ist wirklich eine Katastrophe
Ich habe einen Schrank hier bestellt, der auch super ist. Allerdings war für die Lieferung, für die ich 90 € zahlen musste, ausgemacht, dass der Schrank ins entsprechende Zimmer geliefert, ausgepackt und das Verpackungsmaterial mitgenommen wird. Ohne es zu probieren, meinten Lieferanten, der Schrank würde nicht durch die Türe passen und ließen ihn eingepackt mitten in der Wohnung stehen. So habe ich den Schrank 115 kg alleine ausgepackt, in das Zimmer geschoben was problemlos sogar alleine ging und aufgestellt und sitze jetzt auf dem Verpackungsmaterial. Nachdem ich mich telefonisch beschwert habe, habe ich einen 20€ Gutschein angeboten bekommen. Eine traurige Wiedergutmachung für den nicht erfüllten Lieferdienst für 90 €!
Seit über 6 Wochen warte ich auf eine Abholung meiner Retoure! Ich habe zig mal angerufen und ich wurde leider nur hingehalten. Es ist wirklich sehr ärgerlich da das Paket jedesmal im Weg steht und ich es endlich erledigt haben möchte! Es geht bei mir um ein Onlinekauf. Akbas
Nach Widerruf einer Bestellung wurde mir mein Kaufpreis nicht zurück erstattet. Auf wiederholte Nachfrage wird nur vertröstet. Ich warte seit 1,5 Jahren auf mein Geld. Leider komplett unseriös.
Unverschämter Kundenservice. Ich mag diesen Laden eigentlich sehr, aber ich wurde mehrmals von einem Mitarbeiter bei der Hotline abgewimmelt und mir wurde zweimal eine falsche email genanntja mehrmals am Telefon zusammen überprüft Der Sachverhalt: Ich habe eine Teekanne gekauft. Leider habe ich daheim fest gestellt, dass der Sieb defekt ist und somit die Kanne nicht brauchbar ist. Da ich 30 km zum Maison fahren musste, dachte ich man könnte das Anliegen einfach per Telefon klären und mir einen Sieb zusenden. Aber Kundenzufriedenheit wird hier wohl nicht groß geschrieben. Die Mitarbeiter vor Ort sind nett. Leider habe ich aber kein Auto, um einfach mal kurz vorbei zu fahren. Echt schade, aber leider einen Kunden verloren!
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