Manufaktur Zartgefühl

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Manufaktur ZARTGEFÜHL: Emotionalisierende Naturkosmetik, von Hand gefertigt

Geschichte

Es war einmal...

So fangen nicht nur Märchen an,
Auch Opern, denn sie spielen dann und wann,
Weit abseits von Parkett und Rang,
Auch ohne Schauspiel und Gesang.

Lest weiter, lasset Euch berichten, Von welcher Oper wir hier dichten.

Es ist eine ganz besondere ihrer Art,
Sie ist cremig, weich und zart,
Wir besprechen hier die Oper von der Seife,
Zu der man allerliebst im Bade greife.

Ingredienzien allererster Wahl,
Feinste Düfte, kostbare Öle in großer Zahl,
Beste Solisten virtuos vereint,
Zum grandiosen Orchester, wie es scheint.

So laden wir Euch nun herzlich ein,
Gast bei dieser Aufführung zu sein.
Mit vier Akten wollen wir euch erfreuen,
Genießt es - Ihr werdet es nicht bereuen...

"Die Manufaktur ZARTGEFÜHL stellt handgefertigte Naturkosmetik in kleinen Chargen her. Die einzigartige Basenpflege hat mittlerweile Kultstatus und wird ausschließlich in Inhaber geführten Einzelhandels Geschäften, Apotheken und online vertrieben."

Adresse: Vogelsbitze 5, 53604 Bad Honnef

Telefonnummer: +4922241222016

Webseite

Stadt: Honnef

Postleitzahl: 53604

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Bewertungen

Ich kann nur sagen, die Produkte sind ein Traum Der Service ist supernett, und ich kann nicht genug von allen bekommen. Selbst mein Mann benutzt das Peeling . Hautgefühl, Duft, Verpackung einfach wundervoll! Macht weiter so, ich bleibe euch treu. Auch die Eigentümerin ist total freundlich, was hier Einige von sich geben, kann ich nicht nachvollziehen! Liebe Grüße aus Köln!

Sehr, sehr tolle und absolut empfehlenswerte Produkte die auch noch sehr schnell geliefert werden! Tolle Beratung und super nette Menschen!!! Ich habe meine ganze Familie mit Produkten von Zahrtgefühl ausgestattet... :- Eine tolle Manufaktur, die man wärmstens weiterempfehlen kann!

Super! Habe direkt meine gewünschten Artikel erhalten, noch nie so gute Produkte gehabt. Meine Haut ist so unglaublich gut geworden, Neurodermitis und Schuppenflechte war innerhalb von einer Woche weg! Hab alles ausprobiert, teure Apotheken Produkte, Heilpraktiker "produkte" nichts hat geholfen. War direkt danach persönlich im Laden. Sehr liebevoll und schön dekoriert, Beratung war sehr freundlich und hilfsbereit. Freue mich schon auf Weihnachten so tolle Geschenke zu haben ! Nur zum Empfehlen, werde nichts anderes mehr benutzen, vielen dank dafür!!

Ich betreibe ein Studio für Naturkosmetik in dem wir fast ausschließlich mit diesen Produkten arbeiten und auch in meiner Praxis für medizinische Fußpflege, empfehle ich häufig diese genialen Produkte und das seit vielen Jahren! Warum? Weil sie 100% natürlich sind Weil sie basisch sind und heilend wirken  Ich bitte eindringlich darum, die negativen Komentare zu ignorieren! Jeder der Zweifel an meiner Aussage hat, kann nun meinen Namen googeln und unsere Homepage besuchen.  Jedes Jahr fahre ich auf Messen und ich habe in all den Jahren KEINE!!!!! bessere zertifizierte Naturkosmetik gefunden, als die von Zartgefühl! Mein Studio, würde wohl kaum mit diesen Produkten am Markt bestehen, wenn diese Kosmetik nicht einfach nur genial wäre oder?  Ich tätige meine Bestellungen telefonisch und ich werde IMMER höflich und freundlich beraten und bedient! Frau Liebhardt nimmt sich immer Zeit, in so fern ich fragen zu Produkten oder aber auch einen Kunden mit einem Hautproblem habe. Das wurde mir noch NIE in Rechnung gestellt und ist ein unfassbar, wertvoller Service!  Ganz ehrlich, liebe Leute, wenn etwas in eurer Bestellung gefehlt hat, dann wählt doch bitte den direkten Weg und greift zum Telefon Da arbeiten Menschen und keine Roboter, es ist eine Manufaktur! Handgemacht ! Nobody ist perfekt und wenn eine Lieferung zu spät bei euch ankam? Ernsthaft? Das verdient eine derartige schlechte Bewertung auf Google? Seid ihr perfekte Menschen? Offensichtlich!  Nun gut, also: Wer tolle, gesunde Produkte möchte ist hier genau richtig Wer Hautprobleme hat und sie loswerden möchte Neurodermitis, Schuppenflechte etc. ist hier genau richtig  Wer Perfektion erwartet, intolerant ist oder seinen Frust abbauen möchte, ist hier absolut falsch  Hier arbeiten echte Menschen mit ganz viel  und Liebe an eurer Hautgesundheit. Das solltet ihr euch Wert sein

Zunächst muss ich sagen, dass die Produkte von Zartgefühl wirklich toll sind, an der Qualität gibt es absolut nichts zu bemängeln. Bei meiner letzten Bestellung ist jedoch einiges schief gelaufen. Ich erhielt erst auf Nachfrage eine Sendungsnummer. Hierbei stellte sich dann heraus, dass meine Bestellung an eine falsche Adresse geschickt wurde, obwohl ich meine Adresse bei der Bestellung korrekt angegeben habe. Es wurde einfach eine alte Adresse verwendet, die wohl scheinbar noch im System hinterlegt war. Hierauf habe ich hingewiesen, seitens Zartgefühl habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket nun an den Absender zurückgesendet und ich warte immer noch auf meine Bestellung.. Das hat für mich nichts mit Kundenservice zu tun, so geht man einfach nicht mit seinen Kunden um.

Katastrophaler Kundenservice! Auf sämtliche Emails kamen keinerlei Antworten. Ebenso ist per Telefon niemand zu erreichen. Es kommt leider das Gefühl auf, dass keine neuen Kunden notwendig bzw.  erwünscht sind und die Firma sehr arrogant wirkt.

So ein liebevoll eingerichteter Laden. Freundliches Personal und die Produkte ein Traum. Nicht nur hilft es mir bei meiner trockenen Haut sie zu pflegen und gesund zu halten, sondern auch meiner Tochter die momentan schwer unter ihrer Mischhaut leidet. Gerne komme ich immer wieder. Vielen Dank dafür.

Habe zwei Artikel bestellt. Die erste Lieferung war komplett falsch zwei Artikel mit nicht mal dem halben Wert. Habe erst nach 3 Mails eine Rückmeldung erhlaten ich würde eine korrigierte Lieferung erhalten. Die zweite Lieferung enthielt immerhin einen korrekten Artikel. Habe den zweiten Artikel nie korrekt erhalten. Hatte angeboten den zweiten falschen Artikel aus der 2. Lieferung als Ersatz zu behalten habe aber nie eine Rückmeldung auf meine insgesamt 5 Mails erhalten. Nach einem Monat habe ich Paypal eingeschaltet und daraufhin nur unverschämte E-Mails erhalten in denen angedeutet wurde dass ich abzocken würde. Dabei habe ich immer Fotobeweise angeboten bzw. mitgeliefert und auch nach Rücksendeetiketten gefragt. Einfach unter aller Kanone. Werde da niemals wieder bestellen.

Katastrophaler Kundenservice!  Die Produkte der Firma Zartgefühl sind wirklich toll und ich kann die Produkte nur weiterempfehlen. Doch leider ist der Kundenservice katastrophal! Bei meiner Lieferung musste ich feststellen, dass ein Produkt nicht mitgeliefert wurde aber trotzdem auf der Rechnung stand. Nachdem ich dazu per Mail keine Antwort erhalten habe, rief ich an und mir wurde erklärt, dass das Produkt gerade nicht lieferbar ist. Es kann allerdings immer noch auf der Homepage bestellt werden! Gut dachte ich mir, kann ja mal vorkommen und bat um eine korrigierte Rechnung. Auf der neuen Rechnung wurden mir dann einfach Versandkosten berechnet, die auf der ersten Rechnung nicht vermerkt waren anbei ein Foto als Beweis. Ich bat per Mail um eine weitere Korrektur und bekam keine Antwort mehr. Nachdem ich weitere Mails geschrieben hatte, erhielt ich erneut eine falsche Rechnung ohne Kommentar zugeschickt. Auf weitere Mails wurde dann einfach gar nicht mehr reagiert und kurze Zeit später wurde der falsche Betrag ohne Klärung von meinem Konto abgebucht. Nach der Abbuchung wurden meine Mails weiter ignoriert und seit Tagen kann ich auch niemanden telefonisch erreichen. Ich habe jetzt mehrfach versucht mit der Firma in Kontakt zu treten, um den Vorgang zu klären. Da es außer dieser Situation noch andere Dinge gab die mich sehr geärgert haben und die in einem serviceorientierten Unternehmen nicht vorkommen sollten, werde ich mich nach kurzer Zusammenarbeit leider wieder von der Firma trennen und die Produkte nicht mehr im Verkauf anbieten. Sehr sehr schade, da die Produkte wirklich toll sind! Ich bitte hier nochmals um dringende Kontaktaufnahme, um zumindest den oben genannten Sachverhalt zu klären. Vielen Dank.

Ich bin sehr begeistert von den Produkten. Habe sie au h schon zu X-mas oder Ostern an Kunden verschenkt

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