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Marineservice Niederlehme Rapp Alexander

  1. Königs Wusterhausen
  2. Königs Wusterhausen Lokales Unternehmen

Marineservice Niederlehme Rapp Alexander Kontakt Informationen

Adresse: Dorfanger 19a, 15713 Königs Wusterhausen
Telefonnummer: +493375218200
Stadt: Königs Wusterhausen
Postleitzahl: 15713


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 16:00
Dienstag: 09:00 - 16:00
Mittwoch: 09:00 - 16:00
Donnerstag: 09:00 - 16:00
Freitag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen
Auftrag war ein Schwertfall zu wechseln. Leute, schaut Euch alle Bewertungen an, leider habe auch ich keine guten Erfahrungen machen können. Im gesamten Zeitraum, der sich über drei Monate zog, gab es Kommunikationsprobleme, ständig mussten wir der Firma hinterher telefonieren, auch wurden Arbeiten ausgeführt die nicht wirklich vorher besprochen wurden dies wurde natürlich später alles abgestritten und somit der schon enorm hohe Stundensatz noch weiter in die Höhe getrieben. Es gab auch hier eine nicht nachvollziehbare Rechnung, die dann mündlich versucht wurde zu erklären. Als wir versuchten, die Sachen vor Ort zu klären, wandelte sich die zunächst erfahrene Freundlichkeit in Beschimpfungen und letztlich sogar in Drohungen, er würde meinen Namen und unser Boot in einem Radius von 100 km bekannt machen, so dass kein Bootbauer mir mehr helfen würde. Irgendwie hat mich das doch sehr enttäuscht, ich versuche immer gerade die Werkstätten im östlichen Teil Berlins zu unterstützen da ich auch aus Brandenburg komme, aber was dort abläuft kannte ich bisher nur aus schlechten Filmen über die Abzocke aus westlichen Firmen. S.SchwabeDienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Zum Anfang sehr engagiert, der alte Lombardini 1204 LDW war in die Jahre gekommen, sollte durch einen neuen Motor ersetzt werden. Dann einen neuen Motor 1404 LDW bestellt und das Problem nahm seinen Lauf. Das diese Firma ein halbes Jahr bis Stand heute, nicht in der Lage war einen gängigen neuen Motor zu beschaffen, ist das eine Problem. Von einer "Generalvertretung" für den deutschsprachigen Raum, erwartet man trotz Corona, Lieferkettenproblemen und wie die ganzen Ausreden waren, etwas mehr. Das zweite Problem, ist die mangelnde Kommunikation. Mails werden nicht beantwortet, man telefoniert Tagelang um jemanden zu erreichen, um dann wieder hingehalten zu werden. Ich wäre gerne Lombardini treu geblieben, nun hat ein anderer Motoren Hersteller das Geld verdient. Für mich aber viel wichtiger, die nächste Saison ist gerettet. Übrigens, vor 11 Tagen habe ich meinen Auftrag zur Beschaffung eines neuen Motors schriftlich storniert, mit der Bitte mir die Kenntnisnahme kurz zu bestätigen. Zwei Motoren benötigt schließlich niemand. Leider bis heute keine Reaktion auf meine Mail...
Wollten nur Trinkwasser bunkern. Freundlicher Kollege half, 1€ für 100l Wasser ist super. Brauchten zwar nur knapp die Hälfte und haben trotzdem den Euro in die Vertrauenskasse getan. Wenn wir wieder Wasser brauchen und dort unterwegs sind kommen wir gern wieder zu euch.
Chaotisch und teils unprofessionell. Im Winterlager ist der Hof ist so vollgestellt, dass man nur schwer an sein Boot herankommt, man muss über Trailer steigen, unter Booten hindurchkriechen. Terminplanung und Kommunikation immer eine Herausforderung. Auswinterung / Kranung erfolgt teilweise erst Mitte Mai. Verantwortung für eine Beschädigung am Boot während der Kranung wurde von der Firma abgestritten.Dienste: Vorbereitung auf den Winter
Leider kann ich nichts positives berichten defekte Standheizung, alles sehr kompliziert, Rechnung nicht korrekt, Arbeitszeit nicht nachzuvollziehen, Beschreibung der durchgeführten Arbeiten kompliziert und nicht nachzuvollziehen, die gleiche Leistung durch einen anderen Elektriker in einem drittel der Zeit erledigt, defektes Teil günstiger selber bestellt, Einbau in der Hälfte der angebotenen Zeit selber ungeübt durchgeführt. Ich werde diesen Service nicht mehr in Anspruch nehmen und auch nicht empfehlen!
Haben dort mit dem Hausboot angelegt. Wir sind beide behindert . Ich als Rollifahrer und meine Frau an Stöcken. Das Gelände war für mich nicht optimal, speziell der Steg war fast unüberwindbar. Die Punkte gab es für die Mühe die sich die Inhaber gemacht haben das ich dort runter und wieder raufkomme. War mir fast schon peinlich. Tolles Team.
Leider keine gute Erfahrung. Zwar sind die technische Kenntnisse wohl da, aber der Kostenvoranschlag für Ersatzteile von Lombardini war exorbitant etwa € 3500 statt €1800. Ein älterer Kostenvoranschlag Herbst 2016 von etwa €1700 wurde abgelehnt. Die Teile wurden letztendlich in den Niederlanden bei Kemper en van Twist für €1600 bestellt. Auch die Rücksendung der begutachteten Teile hat ausgestanden. Schade für Lombardini Deutschland.
Ich bin mit den Leistungen jedes Mal sehr zufrieden. Alles wurde korrekt ausgeführt. Service ist gut und der Preis ist fair.
Schade das es nur 5 Sterne gibt , ich würde gern 10 und mehr vergeben.Absolut professionell geführt, kundenfreundlich und kundenorientliert. Vielen vielen Dank für den SUPERSERVICE !
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