Markisen Urban GmbH

Markisen Urban GmbH Kontakt Informationen

Info

Sonnenschutz / Regenschutz / Gartengestaltung

"Rollladen , Sonnenschutz und Regenschutz"

Adresse: Kelterstraße 13, 75179 Pforzheim

Telefonnummer: 07231106410

Webseite

Stadt: Pforzheim

Postleitzahl: 75179

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Wir haben für unsere große Terrasse zwei Sonnensegel bei der Firma Urban in Auftrag gegeben. Vom ersten Gespräch über Beratung, Terminvereinbarung bis zur endgültigen Montage haben wir uns hervorragend betreut gefühlt. Alles lief sehr professionell und sehr freundlich ab.Die Qualität ist toll und wir sind froh das es noch solche Firmen gibt, bei dem der Kunde noch im Vordergrund steht. Wir möchten uns nochmal für die schnelle Abwicklung bedanken und können  das Team Urban nur weiterempfehlen. Weiter so

Beim ersten Treffen machte er einen sehr guten Eindruck. Danach hat er mich angelogen bezüglich des Angebotes und hat mich bei Terminen hängen lassen und ist garnicht erschienen. Das ist so unprofessionel.

Sehr schade, dass diese Firma rasch den Ersttermin terminiert, Hr. Urban fachgerecht alles begutachtet und es letztlich an der überaus unfreundlichen Dame am Telefon scheitert. Sie erklärt mir, dass die Firma nur den defekten Rollladen austauschen würde. Die Reinigung weiterer Rollladenkästen lehnt sie ab. Auch nach mehrfachem Nachfragen meinerseits war sie nicht in der Lage den Sohn zu befragen, was er mit uns besprochen hatte. Sehr sehr schade für den engagierten Herrn Urban.

Wir sind sehr zufrieden! Herr Urban hat sich viel Zeit für die Beratung vor Ort genommen. Angebot und Auftragsbestätigung kamen sehr schnell. Auch die Montage erfolgte ohne Verzögerung. Dabei wurde sauber und ordentlich gearbeitet. Können die Markisen Urban GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen!

Die persönliche Beratung von Hr. Urban war sehr positiv. Seine Art und Auftreten waren uns sehr sympathisch. Er ging auf alle offenen Fragen ein und konnte diese fachmännisch beantworten. Am Ende wurden zwei Markisen in Auftrag gegeben. Das Anbringen und Anschließen ging binnen zwei Tagen, wobei die Monteure nicht dauerhaft bei uns waren. Zusammenfassend kann man sagen, dass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben.  Besten Dank nochmals dafür.

Produkt: Markise. Beratung: fachlich fundiert und umfassend. Ausreichend Zeit vorhanden, um alle Details abzuklären und sich für ein Gesamtprodukt, das die eigenen Anforderungen erfüllt, zu entscheiden. Lieferung/Montage: Zügige Abwicklung, saubere Montage, Erklärung der Bedienung inkl. Hinweise richtige Bedienung bei Nässe und Wind, Tipps zur Reinigung. Preis: vergleichbar zu anderen Vergleichsangeboten, die wir eingeholt haben. Fazit: sehr empfehlenswert.

Der Aufbau der Pergolamarkise hat nach mehrfachem Nachfragen letztes Jahr noch einigermaßen funktioniert, allerdings ist das Bearbeiten von Reklamationen katastrophal, inzwischen warten wir seit über 2 Monaten auf eine Reaktion. Weder auf Telefonanrufe teilweise auch auf AB gesprochen noch auf Emails wird reagiert. Da wir nicht 'um die Ecke wohnen'.......  Update 16.07.: Aufgrund dieser schlechten Rezession hat sich Frau Urban sofort gemeldet und eine Videodoku des Mangels angefordert. Diese haben wir auch sofort an sie gesendet 08.06.. Nach 4 Wochen 08.07. mußten wir wieder anrufen, da sich die Fa.Urban bis dahin nicht gerührt hat. Ergebnis: es muß geklärt werden, wer die Reparatur durchführt, Markilux hat sich geweigert. Ich bin gespannt, wie lange die Fa.Urban für die Klärung dieser Frage benötigt, bzw. wann sie sich bei uns meldet.  Update 11.08.: Seit nun 5 Wochen wiederum kein Lebenszeichen der Fa.Urban, die zu erbringende Garantieleistung wird einfach ignoriert.  Update 30.08.: Nachdem wir vor zwei Wochen einen Anwalt eingeschaltet haben, haben wir nun einen Termin mit der Fa.Urban Ende September.  Update 27.09.: Gestern hat die Fa.Urban den Mangel behoben.

Erstklassig! Hier können sie nichts falschmachen. Danke für die gute Beratung, zuverlässige Umsetzung und tolle Markise.

Wir haben für unsere große Terrasse einen Sonnenschutz gesucht und wollten nichts gewöhnliches. Dank Herrn Urban besitzen wir nun ein Sonnenseegel das unsere komplette Südhangterrasse vor der Sonne schützt. Top Beratung . Fairer Preis. Top Montage. Super freundlich. Tolles Team. Danke an die Firma Urban, wir werden sie weiterempfehlen. Grüße

Sehr saubere Arbeit! Heute wurde meine Sonnenschutz-Markise installiert und ich bin überglücklich! Die Männer haben sehr schnell und vorallem sehr sauber gearbeitet, sodass die Markise nach knapp 30-40 min installiert und zur Nutzung bereit war. Nicht umsonst ist Markisen Urban die Nr. 1 in Pforzheim, wenns um Markisen geht.  Bin mehr als zufrieden und empfehle Markisen Urban auf jedenfall mit bestem Gewissen weiter!  Danke für die Arbeit

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