Marktkauf Sonneberg-Hönbach

Marktkauf Sonneberg-Hönbach Kontakt Informationen

"Herzlich willkommen bei Marktkauf Sonneberg-Hönbach! Wir bieten Ihnen in unserem Supermarkt ein großes Sortiment an Lebensmitteln - immer in bester Qualität und mit viel Service."

Adresse: Neustädter Str. 199, 96515 Sonneberg, Deutschland

Telefonnummer: 03675 8820

Webseite

Zustand: Thüringen

Stadt: Sonneberg

Postleitzahl: 96515

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Nur mit viel Geduld ertragbar. Unmöglich das bei hohem Aufkommen eine Kasse höchstens 2 Kassen geöffnet sind, keiner will an die Selbstkassen, zumal man dort trotzdem immer auf eine Kassiererin warten muss da stetig Fehler angezeigt werden, GEHÖREN ABGESCHAFFT.  Hier sollte man lieber eine weitere normale Kasse eröffnen älteres freundliches Personal an der Kasse, geht zwar nicht so schnell aber besser als Hecktisch alles durchziehen. Sortiment sehr umfangreich, manchmal Unordnung in der Bekleidungsabteilung, denke aber das die Kundschaft da mitschuldig ist.

Die Mitarbeitenden sind teilweise sehr nett. Die alt Eingesessenen eher naja… Dennoch kaufen wir regelmäßig in diesem Markt ein. Das Obst- und Gemüseangebot lässt allerdings sehr zu wünschen übrig. Meine Erfahrung eben…

Hektik schlägt einem meist schon im Eingangsbereich entgegen. Auch hier wird man während des Einkaufs eingesperrt. Wirklich gut ist das frische Sushi , das im Markt an einem extra Stand verkauft wird. Nur wegen dem gehe ich in den Markt, sonst kaufe ich anderswo ein.

Wehe dem, welchem die Technik versagt;- Absolut unfähiges Personal um die Mittagszeit an einem Montag im Oktober erlebt. Lösungsorientiert sieht anders aus. Der ältere Herr vor mir an der Kasse konnte das Angebot 3 Ölflaschen für 4 EUR nicht einlösen. Die Kasse nahm das nicht an. Die Kassiererin forderte den Kunden daraufhin auf, seinen bereits bezahlten Einkauf erstmal an der Info stehen zu lassen und sich dann erneut um das richtige Angebot der Ölflaschen zu bemühen. Also nochmals durch den Laden gehen mit den vermeintlich richtigeren Flaschen, da die Kasse Zitat der Kassiererin "die so nicht nimmt". Jedoch sahen seine Flaschen wie die im Angebotsblatt aus... Kann man verstehen, muss man sicher nicht.  Nun rollten meine Einkäufe entlang. Beim Bezahlen mit der EC Karte wurde diese auch nach einer Wiederholung nicht akzeptiert. Wegen des Vorfalls der Ölflaschen war eine weitere Kassiererin anwesend. Beide Damen hatten keine brauchbare Lösung parat die wäre zu simpel gewesen. Für die beiden nicht kompliziert genug, wurde mir erst im Nachhinein angeboten, als ich den Vorfall telefonisch im Markt schilderteStattdessen wurde ein besonders smartes, überhebliches Gebaren der beiden Kassiererinnen an den Tag gelegt. "Konten sind allesamt gedeckt", rief auch noch Gelächter hervor. So ein Verhalten seitens der Mitarbeiter im Verkauf ist nicht tragbar und sollte zumindest mit einer Abmahnung und Leistungskürzung einhergehen. Den Einkauf musste ich also stehen lassen, da keine Lösung vor Ort gefunden wurde Lastschrift, unter 50 EUR MIT Unterschrift, den Rest in bar wäre doch sicherlich eine Idee gewesen;-  Dass die Damen nun den vollen Einkaufswagen wieder einräumen mussten, empfand die ältere Kassiererin, die wegen der Ölflaschen hinzu kam, als Dreistigkeit meinerseits, das ließ sie mich noch wissen.  Wieder zu Hause rief mein Mann im Markt an und bat um Klärung des Ereignisses. Für die harschen Worte meinerseits gegenüber der Dame an der Info während des Telefonats bitte ich vielmals um Entschuldigung.  Sie wurde wohl auch von einer dieser Kassiererinnen aufgefordert, meinen Warenkorb wieder aufzuräumen. Dies kann man in Ordnung finden, muss man aber nicht. Der Herr Filialleiter sah den Fehler übrigens bei meiner Bank als technischen Defekt der vermeintlich unsichtbare Dritte ist also schuldhaft und wies sämtliches Entgegenkommen und eine Entschuldigung für das unangemessene Verhalten der Kassiererinnen ab.  Da der Herr Filialleiter den Vorfall so stehen lässt, werde ich nun meinerseits die Konsequenzen daraus ziehen und künftig einen Bogen um den Marktkauf Sonneberg machen. Schade eigentlich, kaufte immer recht gerne hier ein, da auch nicht alle Angestellten so ein unangemessenes Verhalten dem Kunden gegenüber an den Tag legen und der Markt sehr sauber ist. Meine monatlichen Ausgaben im Markt bezifferte ich bei einem Vier-Personen-Haushalt bei einigen hundert Euro. Die lasse ich nun in einem anderen Geschäft. Den nahezu identischen Einkauf erledigte ich direkt im Anschluss mit derselben EC-Karte in einem anderen Markt;- Soviel zu dem Thema technischer Defekt.

Wie  so oft waren die Mitarbeiter  gerade  beim  Verräumen der Waren. In jedem zweiten Gang steht ein Wagen. Vor vielen, vielen Jahren wurde das am Abend  erledigt.

Faule Früchte stören den normalen, fast alle Verkäufer, wenn sich eine Person der Kasse nähert, schauen in den Kauf Wagen, als wären wir Diebe und keine Käufer.  Ich rate Ihnen, Sensorn an den Ausgang zu stellen und nicht in Wagen zu schauen, es ist schrecklich

Viele Parkplätze  behinderten Parkplätze, Mutter + Kind Parkplätze gut erreichbar, verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, Rollstuhl gerechter Eingang

Der Einkauf an und für sich okay aber das man sich seit Wochen teils bis zu einer Stunde an der Kasse anstellen muss nervt langsam

Der Service am Kunden wird einfach nicht besser. Man wartet nach wie vor eine Ewigkeit an der Kasse, echt nervig.

Noch bequemer geht's schon gar nicht. Jede Frage wurde freundlich beantwortet. Super Service und Sortiment.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Marktkauf Sonneberg-Hönbach mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Hönbach Einkaufszentrum 160 meter

8312

Hönbach, Ekz 200 meter

711

Hönbach, Hönbacher Str. 290 meter

Hönbach, An der Müß 380 meter

711

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