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"Im Jahr 1999 in Berlin gegründet, hat sich MASKWORLD zum deutschlandweit führenden Online-Anbieter für hochwertige und trendige Verkleidung entwickelt und beliefert Kunden in aller Welt. Die breite Produktpalette umfasst über 15.000 Artikel und wird stetig mit neuen Trends erweitert.Neben dem eigenen Online-Shop betreibt seit Jahren ein Ladengeschäft in der belebten Oranienburger Straße in Berlin-Mitte. Der Store nah am Hackeschen Markt sorgt als feste Verkleidungsinstitution schon seit Jahren für Begeisterung bei vielen Berlinern und internationalen Besuchern. Auf fünf Floors mit über 4.000 Kostümen, Masken und Accessoires können Besucher eine großzügige Produktpräsentation und viel Inspiration für Kostümierungen entdecken."
Adresse: Oranienburger Str. 86 a , Berlin 10178, BE, DE
Telefonnummer: 030 6528266
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


Öffnungszeiten

Montag: 12:00-20:00
Dienstag: 12:00-20:00
Mittwoch: 12:00-20:00
Donnerstag: 12:00-20:00
Freitag: 12:00-20:00
Samstag: 12:00-20:00

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Bewertungen
Maskworld ist ein Anbieter von Masken für Fasching und Halloween sowie für andere Kostümpartys. Maskworld hat einen guten Onlineshop sowie eine Filiale in Berlin. Ich habe bereits mehrere Kostüme bei maskworld gekauft. Maskworld ist eher im höherpreisigen Segment zu finden es gibt günstigere Varianten aber die Qualität ist auch sehr hoch. Maskworld hat auch Perücken. Die Kostüme sind sehr schön und detailreich gemacht.
Toller Laden! Hatte nach großen Hörnern gesucht, aber weder diese, noch einen freien Mitarbeiter gefunden. War am Samstag da, dadurch natürlich extrem voll und eng! Auswahl an Accessoires hat etwas abgenommen, werde daher aber gerne weiterhin online bestellen! Mitarbeiter waren alle sehr freundlich!
Ich war schon so oft hier einkaufen und es gefällt mir sehr, freundliche und hilfsbereit Mitarbeiter und lief alles super. Das vor Ort. Ich bin aber mit Online Support enttäuscht, habe Kontaktlinsen bestellt allerdings nur eine Auge, als ich für das zweite Auge bestellen möchte waren die Kontaktlinsen nicht mehr verfügbar. Habe E-Mail geschrieben ob ich die erste Kontaktlinsen retournieren könnte und keine Antwort gekriegt. Nach 2 Wochen waren die Kontaktlinsen wieder online verfügbar und habe bestellt, nach 3 Tage bekomme ich eine E-Mail dass die Kontaktlinsen nicht verfügbar sind und nur ab August lieferbar sind und gab die Möglichkeit sie zu stornieren und habe geantwortet ich möchte die Kontaktlinsen stornieren. Warum sind die Kontaktlinsen überhaupt online zur Verfügung wenn sie nur ab August lieferbar sind?! Kam keine Antwort, ans Telefon geht keiner dran. Das Geld ist raus, ist über einem Monat jetzt, habe zwei Kontaktlinsen bezahlt die ich nicht benutzen kann. Nie wieder! Bin sehr enttäuscht von dem Service. Hoffe noch auf eine Rückerstattung!!!
Paar Tage vor Halloween natürlich unglaublich voll, das wurde von den Mitarbeitern jedoch gut geregelt und die Beratung war ebenfalls super. Eine größere Auswahl findet man in kaum einem anderen Laden. Die Preise sind nicht gerade niedrig, allerdings bekommt man dafür gute Qualität.
Im ketzten Moment wurde mitgeteilt, dass eine Bestellung nicht verschickt wurde weil ein Teil nicht lieferbar ist! Super Klasse! Habe die Bestellung dann stornieren lassen und warte jetzt seit über einer Woche auf die Rückzahlung! Jeder andere Laden ist zuverlässiger bei der gesamten Abwicklung.
Gerade in der Karnevalszeit kann es mal vorkommen das ein Paket falsch bestückt ist. Darauf wurde aber vom Kundenservice direkt reagiert und es wurden mir verschiedene Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen am Ende wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Bestelle gerne wieder.
Keine Aktualisierung über Lieferbarkeit des Artikels. Erst auf Nachfrage Mitteilung, dass sich der Artikel auf Lager befindet, aber so viel los ist, das er nicht verschickt werden kann. In der nächsten Mail dann Info, dass der Artikel erst in 3 Monaten kommt. Unfassbar. Nie wieder! Nachtrag: Bei Bestellung war das Produkt lieferbar, mehr sage ich dazu nicht.
Ich habe ein Kommandeur Kostüm gekauft. Der Preis lag bei 70€. Ich dachte ich bekomme dafür etwas Qualität. Alles ist aus billigem polyester. Das Kostüm sieht überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern. Vor allem die Hose soll grösse „M“ sein. Sieht aus wie ein Pyjama. Ich bin total enttäuscht. Ich habe mich von den guten Bewertungen blenden lassen. Kauft dort bitte nicht euer Kostüm für Karneval. Und Ich bin jemand der grundsätzlich positiv bewertet. Was ein Reinfall
Warteschlange war ziemlich lang, aber hat nicht lange gedauert. Die meisten Verkäufer waren sehr nett aber eine machte einen angepissten Eindruck. Das kann ich aber natürlich verstehen, war ja heute sehr voll. Wir haben alles bekommen was wir haben wollten. :
Wir haben schon viele Kostüme von maskworld für mehrere hunderte Euro gekauft. Vor 2-3 Jahren dann Ne Auswahl bestellt und einiges zurück geschickt. Gestern mal wieder bestellt. Ein Kostüm für meine Tochter. Direkt bezahlt. Heute kam ne Mail, es wurde storniert, aufgrund der Wirtschaftlichkeit werden wir nicht mehr beliefert, da zu oft Sachen zurück geschickt wurden. Was ein Witz und danke für nichts !!! Die Versandkosten trägt der Kunde!!! Aufgrund der Wirtschaftlichkeit behalte ich beim nächsten Mal gerne die Sachen, die mir leider nicht passen! Auf sie antworten freue ich mich nun schon.. scheint ja der Praktikant zu sein. Wenn man sieht , wie hier mit Kunden kommuniziert wird. Wenn man nicht nötig hat, okay... Bestellen wir halt woanders !
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