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Deutscher Ausbauhaus-Marktführer - massa haus GmbH

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"Herzlich Willkommen im massa haus Vertriebsbüro Norderstedt.Ob Einfamilienhaus, Bungalow, Stadtvilla, Doppelhaus oder Mehrgenerationenhaus. Wir beraten Sie gerne kostenlos und unverbindlich zum Thema "Bauen mit massa haus". Vereinbaren Sie direkt einen Termin mit unseren Verkaufsberatern vor Ort.Wir freuen uns auf Ihren Besuch.Ihr massa haus Team aus Norderstedt"
Adresse: Ulzburger Str. 373, 22846 Norderstedt
Telefonnummer: 040/30062326
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22846


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Wir sind sehr enttäuscht. Wurden von Anfang an nur belogen. Angeblich wäre ein Käufer abgesprungen, dass Haus würde schon fertig im Werk stehen und wäre somit 10.000€ günstiger. Gewartet haben wir über 1 Jahr bis Baubeginn. Abgesprungen war niemand, es war einfach eine Lüge von Herrn Rinow. Die kalkulierten Kosten waren fast 80.000€ zu niedrig angesetzt, was zusätzliche Kosten bei den Banken mit sich führte. Wir haben von Herrn Rinow eine TrockenbaufirmaTrockenbau Hamburg empfohlen bekommen, die „nur“ Massa Häuser ausbauen würde und das schon Jahre lang. Schlussendlich ein Schuss in den Ofen. Die Trockenbaufirma ist in Wirklichkeit ein Taxiunternehmen. Als Trockenbauer erst 11/2017 erstmal gewerblich angemeldet worden. Die Firma darf die meisten angebotenen Arbeiten gar nicht ausführen, da sie keine Fachausbildung bzw Facharbeiter haben. Wir haben dadurch massive Bauschäden erlitten. Unzählige Gutachten und Rechtsanwaltschreiben zahlen müssen. Nun wird Klage erhoben. Große Vorsicht ist bei diesem Verkäufer, sowie auch bei Massa geboten!
Wir haben bei Herrn Rinow 2017 ein massa-Haus vom Typ Lifestyle 2 gekauft. Nachdem wir ein Grundstück gekauft und die Baugenehmigung mit dem Architeken zusammen beantragt hatten, vergingen nur noch wenige Wochen bis zum Bau der Bodenplatte und dementsprechend wurde das Haus auch zügig gestellt. Zeitrahmen Hausstellung bis Einzug in das ausgebaute Haus: 7 Wochen. Da konnten selbst wir nicht meckern. Familienmitglieder mit Handwerkshintergrund haben mehrfach die vom empfohlenen Sub fertiggestellten Gewerke angeschaut und hatten nichts Grundlegendes daran zu bemängeln. Gekauft haben wir ein Ausbau-Haus, d.h. wir mussten in erheblichem Maße Gewerke koordinieren und mit den Gewerken kommunizieren. Das muss jedem Bauherren bewusst sein. Herr Rinow konnte uns jedoch gute Tips bzgl. Nachunternehmern geben und unsere Nachunternehmer haben allesamt einen Super-Job gemacht. Herr Rinow ist in jeder Hinsicht ein Verkäufer, der seinen Job versteht. Man muss jedoch deutlich darauf hinweisen, dass Herr Rinow in erster Linie Verkaufsrepräsentant der Firma massa-Haus ist. Das Haus gefällt uns sehr gut, aber es gab Zeiten, in denen wir wochenlang nichts vom massa-Support gehört haben. Das liegt aber eher am Back-Office als am Verkäufer.. Es bauen dieser Tage doch sehr viele Parteien.
Ich persönlich kann nur von solchen „Bauregiefirmen“ abraten. Sie sind im allgemein unpünktlich,arbeiten mit Gewerke zusammen die oftmals nicht ne Bauzeichnung lesen können und zahlen ihre Gewerke nicht vollständig oder erst zu spät. Verdienen tun nur solche Firmen und der Bauherr und Handwerker haben das Nachsehen.
Mail gesendet, mehrmals angerufen und auf AB gesprochen… keine Rückmeldung ! Wünsche viel Erfolg mit diesem Geschäftsmodell
Es geht nie jemand ans Telefon. Man wird auch nicht zurück gerufen, wenn man auf den Anrufbeantworter spricht. So gewinnt man keine neuen Kunden!
Ich kann mich dem negativen Kommentaren nicht anschließen, meine Erfahrung wahren durchweg positiv. Der Ablauf war strukturiert und sachlich und fachlich nicht zu beanstanden.
Bester Papa der Welt
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