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Matratzen Concord Kontakt Informationen

"Matratzen Concord ist Europas größter Experte für Matratzen.Der Matratzendiscounter hat sich auf den Verkauf von Matratzen, Lattenrosten, Toppern, Kissen, Decken, Matratzenschonern und Bettwäsche spezialisiert. Seit über 35 Jahren helfen ausgebildete Schlafberater den Kunden individuell und kompetent bei allen Anliegen rund um das Thema "gesunder Schlaf". Hierfür wurde Matratzen Concord mehrfach in den Kategorien "Service" und "Beratung" ausgezeichnet.Die Kette ist mit fast 600 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.Besuchen Sie uns in 82061 Neuried oder in unserem Online Shop."
Adresse: Forstenrieder Str. 2 , Neuried 82061, BY, DE
Telefonnummer: 089 74545682
Zustand: BY
Stadt: Neuried
Postleitzahl: 82061



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Bewertungen
Ein sehr gut geführtes Geschäft . Die Fachleute zeichnen sich mit guten Kenntnissen , sowie ehrlicher Freundlichkeit & Geduld aus. Es ist schön dort das Richtige für den eigen Geschmack zu kaufen. Kann ich sehr empfehlen.
Sehr gute Beratung von Frau Hertel. Sie hat den ganzen Laden auf den Kopf gestellt um die passenden Matratze und den richtigen Lattenrost zu finden. Sie hat sich viel Zeit für die Beratung genommen und besitzt ein sehr gutes Fachwissen. Einzig die Ausstattung an Bettwäsche und Spannbettlaken ist recht dürftig und dazu auch noch sehr teuer.
Samstag Mittag dort gewesen. Keine Frage was wir suchen, keine Beratung, Verkäufer hat uns über 30 Minuten warten lassen, da andere Kunden beobachtet werden mussten, wie diese auf Matratzen probeliegen...
Meinung für meine Eltern geschrieben: Wir möchten uns ganz herzlich für die hervorragende Beratung durch Frau Hertel bedanken, die auf unsere schwierigen gesundheitlichen Probleme explizit einging und diese mit der richtigen Matratzenwahl perfekt löste! Nach einer guten Woche Gebrauch sind wir sehr Glücklich und danken Fr. Hertel ganz besonders. Grüße Stützelberger
Wenn man 30 Minuten im Laden sich langweilen muss weil der Berater ein privates Telefonat führt ist etwas falsch. Ich hab hier nix gekauft . Die sehen mich nicht mehr wieder.
Ich habe 2 Matratzen bestellt. Die Lieferzeit betrug 1Woche. Nun ist über ein Monat vergangen und ich habe nichts erhalten. Sowohl über die Hotline noch über die Filiale selbst bekomme ich eine Antwort und werde aus der Warteschlange geschmissen. Nicht zu empfehlen.
Ich werde nie wieder dort eine Matratze kaufen. Kundenservice war nie erreichbar, weder über Telefon noch per Email. Nach über einem Monat stellte sich dann heraus, dass die Matratze gar nicht mehr lieferbar ist. Also umgetauscht und die Emma One Medium bestellt. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Als die Matratze dann doch noch kam, kam auch die Ernüchterung. Es war nicht Medium, sondern hart. Ab zur Filiale und nochmals um einen Umtausch gebeten. Und wieder nach einigen Wochen kam abermals die Matratze. Und natürlich wieder Hart und nicht Medium. Absolute Katastrophe. Und alles auf Corona zu schieben, ist nicht Kundenorientiert und nicht gerechtfertigt. Die scheinheilige Freundlichkeit, um mich zu trösten, kann mir gestohlen bleiben. Werde nur noch mit dem Laden durch meinen Anwalt in Kontakt treten. Zusammenfassend, unfähiger Laden und Mitarbeiter.
Sehr freundliche und ausführliche Beratung. Nicht nur "drauflegen und passt das?", sondern die Verkäuferin hat sich unsere Schlafposition angeschaut und darauf aufbauend die richtige Matraze empfohlen.
Sehr gute, fachlich sehr qualifizierte und freundliche Beratung
Sehr gute Beratung von Frau Rabrenovic.Ich kaufe immer gerne da.
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