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Maxhome GmbH

  1. Olfen
  2. Olfen Spezialist Für Zaun- Und Torbau

Maxhome GmbH Kontakt Informationen

Maxhome GmbH
Adresse: Robert-Bosch-Straße 26, 59399 Olfen
Telefonnummer: +4925953873876
Stadt: Olfen
Postleitzahl: 59399


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Bewertungen
Woow. Am 5 Februar Doppelflügeltor asymmetrisch bestellt und sollte Ende Februar kommen. Es kam aber heute den 10.02.23 schon an. Sehr schneller Versand. Sehr netter Kontakt. Fahrer war auch super nett. Hier bestellen wir noch unsere Zäune demnächst. Danke euch.
Für mich eine undurchsichtige Angebotserstellung und im Anschluss unfreundlicher Kontakt. Kann nicht empfohlen werden!
Terminvereinbarung zur Besprechung ging sehr schnell und wurde auch eingehalten. Angebot sollte erstellt werden. Nach dreimaliger Nachfrage und versprochenem Rückruf der 2 mal nicht stattgefunden hat haben wir weiterhin kein Angebot erhalten.
Habe vor kurzem meinen Garten einzäunen lassen. Top Qualität und alles reibungslos verlaufen. Montage ging schnell und Mitarbeiter waren sehr freundlich. Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall nochmal eure Dienste in Anspruch nehmen
Der Zaun wurde super aufgestellt, keinerlei Mängel. Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Allerdings war ich während Ende der Baumaßnahmen nicht zuhause. Als ich dann wiederkam sah ich die unschön hinterlassene Baustelle. Das fand ich nicht so toll.
Schlecht! Wirbt mit falschen preisen im Internet! 3 Angebote, 3 x mal war es um einiges teurer als angegeben! Finger weg! Aussage von MaxHome: "Die Preise sind gestiegen" Meine Antwort darauf: "Sie haben die Preise doch heute erst in der Anzeige aktualisiert" Darauf hin werden die Mitarbeiter patzig und unhöflich
Alles top! Von der Beratung bis zur Umsetzung hat das Unternehmen alle Erwartungen erfüllt. Schnelle Reaktionszeit, professionelle Arbeitsweise - der nächste Auftrag kommt bestimmt.
Ich habe einen großen Fehler gemacht, weil ich ein Produkt von diesem Verkäufer gekauft habe.Die Kommunikation per Telefon und E-Mail ist genau so schwierig wie die Kommunikation mit dem Premierminister eines Landes.Ich habe sie einmal gefragt, Warum beantworten sie keine E-Mails?Die Antwort der Dame am Telefon: Das weisse ich nicht. Kommen wir zu meinem Thema:Ich habe das Material am 13. Juli 2020 bestellt und die gleiche Minutenzahlung geleistet.Ich habe alle meine Informationen für den Versand eingegeben.Der Liefertermin, den sie mir gegeben haben, liegt zwischen dem 24. und 29.7.2020.Natürlich haben wir uns auf diese Daten vorbereitet.Wir haben unseren Urlaub so organisiert, dass wir diese Bestellungen in unserem Garten aufgeben können.und schließlich wurden unsere Bestellungen am 13.08.2020 zu uns gebracht.wir selbst haben viele Male per E-Mail mit der Transport Firmen gesprochen. Vielleicht könnten sie es länger und später bringen.Wir haben es sehr bereut,Und ich werde definitiv nicht einmal wieder Kaugummi bei dieser firma Max home gmbh bestellen.Sie berücksichtigen nicht die Kundenzufriedenheit. Wir können nicht sagen, dass die autorisierte Dame, die wir per Telefon und E-Mail kommunizieren möchten sehr respektvoll ist.Diese Bestellung hat unsere Psychologie verdorben.Jetzt müssen wir wieder einen Urlaub arrangieren, der den Bestellungen entspricht, die wir für diesen Garten gemacht haben. Ich antworte auf den Kommentar des Verkäufers: Als wäre noch nichts passiert, war ich dennoch überrascht, dass Sie so getan haben, als ob es normal wäre, dass dieser Auftrag auf diese Weise geliefert wird.Es ist sehr wichtig, dass ich aus der Schweiz komme? Wenn ich wüsste, dass Sie es so sehr wollten, würde ich es immer wieder schreiben.Der Versand in die Schweiz dauert maximal 3 Tage länger als der Versand nach Deutschland.Wir bestellen nicht zum ersten Mal Materialien aus Deutschland, aber dies ist das erste Mal, dass wir so etwas erleben.Ich bin absolut nicht zufrieden mit Ihrer Kommunikation und Ihrem Arbeitssystem. Ich habe einen Fehler gemacht und bei Ihnen Vorräte bestellt, aber seien Sie versichert, dass ich nie wieder bei Ihnen bestellen werde.Ich wünsche Ihnen einen guten Tag und viel Erfolg in Ihrem Arbeitsleben.
Absolut unprofessionell! Am 11.08.21 einen Termin zum 14.08.21 heute zwischen 8:30 und 9:00 mit dem Chef gemacht. Zaun liefern, Zaun Montage. Am Telefon fragte mich der Chef, ob etwas geflext und ob Beton gestämmt werden muss. Beides verjahte ich. Er sagte kein Problem Hätten alles dabei. Also kamen seine Mitarbeiter um knapp 11 Uhr. Dann sagten sie, sie hätten kein Werkzeug mit und warum solche Arbeiten immer auf dem Samstag wären. Diese Masche mit dem kein Werkzeug dabei wurde in den Resessionen schon mal aufgeführt! Der Mitarbeiter sagte dann zu mir, der Chef hätte gesagt, es sei nichts zu Flexen und Stämmen bekannt. Ich sagte ihm, der Chef selbst fragte mich am Telefon danach und dieses verjahte ich. Der Mitarbeiter glaubte mir. Ich hatte ca. 30 Minuten damit zu tun, mein Provisorium an Gartenzaun abzubauen. Dann kam der Mitarbeiter und sagte, er muss zurück und das Werkzeug holen und wäre in gut einer Stunde zurück. Ich fragte, ob sie wirklich wiederkämen!?! Er sagte 100%. Um 12 Uhr bekam ich eine Email vom Chef, wo er schilderte, es hatte wohl ein Problem auf der Baustelle gegeben. Ich solle meine Handynummer bitte direkt nennen. Tat ich 4 mal und habe ca 20 mal angerufen. Ich sitze jetzt hier und baue wieder mein Provisorium auf. Auch wenn wochende ist, wir hatten das vereinbart, sich überhaupt nicht zu melden, ob noch jenkommt, ist abartig. Diese wir kommen 100% zurück könnt ihr euch in den Haaren schmieren. Es ist eine Bodenlose Frechheit, wie mit dieser Sache umgegangen wird! Mal abgesehen, daß ich mir extra frei genommen habe. Keine Reaktion, kein Nichts! Wie kann man Leute beim Zaunbau ohne Werkzeug losschicken? Ab hier jetzt der Nachtrag 15.08.21, Antwort vom Dienstleister auf meine Rezession. was für ein Schwachsinn, jetzt antworten sie mit mit solchen Unwahrheiten? Sie haben bis heute nicht auf meine Emails geantwortet. Meine Nummer ist gültig und richtig. Aber lesen konnten Sie sie? ‍ Sie hatten mir von Ihrer Privaten Email Adresse geschrieben! 1. Meine Telefonnummer ist 2 mal korrekt gesendet worden!!! 2.Die Arbeiter hatten nicht das Werkzeug mit. 3.Sie höchstpersönlich, hatten mich am Telefon nach Beton-Arbeiten sowie Flexarbeiten gefragt. Ich bejahte das. Sie sagten, dass sie e eh immer alles an Bord hätten! 4.Sie haben eine Stunde später mir eine Email geschickt, das es auf der Baustelle ein Problem gegeben hätte. Mit der Aufforderung meine Nummer erneut zuzusenden. Tat ich auch, sie hatten weder danach angerufen und weder haben sie auf meine Email Adresse geantwortet! Sie haben mich absolut im Regen stehen gelassen. Warum haben sie mir einfach nicht per Email geschrieben, dass sie nicht mehr kommen obwohl ihrer Mitarbeiter mir versprachen, dass sie gleich wieder da sind! ‍ Sie haben meine Nummer eh, da wir vorher schon telefonisch in Kontakt waren. Ich habe sie auch 20 mal versucht, auf ihr Handy anzurufen! Wenn sie mich über diese aaaangebliche Nummer nicht erreichen konnten, warum haben sie mich nicht nochmal über meine Email Adresse darüber informiert? ‍ Einfach nur peinlich und witzlos. Na erzählen sie doch wie es wirklich war machen sie doch! Ich glaube, nein ich weiß wie es gelaufen ist, darum schreibe ich es doch jetzt hier nieder. Wie sie sich jetzt versuchen, aus der Nummer heraus zu winden ist schon peinlich!
NIE WIEDER! Kommunikation und Beratung sind hier Fremdwörter! Die Dame am Telefon war sehr gelengweilt, war wohl kurz vor d. Urlaub... Angebot wurde geändert, immer noch falsch ! Laut Fahrer, sollte ein Umtausch kein Problem sein... Leider schon! Soll für deren Fehler noch über 350 Euro und noch mal die Versandkosten in Höhe von 169 Euro bezahlen ! Der Chef war nicht bereit mit uns zu sprechen und von Kulanz gegenüber Kunden gar keine Rede! Von wegen, der Kunde ist König! Und natürlich, da sie die gesamtte Plättchen und bis auf 35 Schrauben Zaunzubehör, sollte dabei sein nix an Zubehör mitgeliefert haben, ist auch unsere Schuld. Zaunaufbau verzögert, Schrauben kamen auch 5 Tagen später, Kosten für die Ersatzschrauben, Fahrten und Zeit, für Lau, wie sie sagten.... Ja ... Da ist der Kunde König! Ich hätte eine Entschuldigung erwartet, NIX!
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