MAXXUS Group GmbH & Co KG

MAXXUS Group GmbH & Co KG Kontakt Informationen

"Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich Fitnessgeräte wissen wir, dass neben guten Produkten der Service am und für den Kunden das A und O ist. Der Kundenservice fängt bei uns mit einer individuellen Beratung, gerne am Telefon und per E-Mail an. Geht über eine unkomplizierte und schnelle Lieferung weiter bis hin zu einem ausgereiften und kundenfreundlichen After-Sale-Service. Hier steht Ihnen unser ausgebildetes MAXXUS Serviceteam mit Rat und Tat zur Verfügung. Ein deutschlandweites Servicetechniker-Netzwerk unterstützt uns hierbei Ihnen helfen.Unser Headquarter befindet sich in Groß-Gerau. Kein Warenverkauf / Fachgeschäft vor Ort in Groß-Gerau.Der Standort Mannheim ist dauerhaft geschlossen."

Adresse: Am Nordring 80, 80, 64521, Groß-Gerau, Groß-Gerau

Telefonnummer: 06151 397350

Webseite

ed.suxxam@ofni

Stadt: Groß-Gerau

Postleitzahl: 64521

Öffnungszeiten

Sonntag: X

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Bewertungen

Mein Laufband zeigte nach ca. zwei Jahren eine Fehlermeldung und  ist nicht mehr angelaufen. Meine Anfrage per E-Mail wurde direkt beantwortet und der defekte Controller sofort auf Kulanz verschickt! Vielen Dank dafür! Mein Band läuft wieder tadellos :- Mein Fazit: absolut klasse Kundenservice

Ich bin nun seit einigen Jahren Kunde bei Maxxus und habe seither eine Beinpresse, einen Grill und einen Seilzug gekauft. Die Produkte sind super und der Kundenservice ist wirklich spitze. Insbesondere, wenn es mal Probleme gibt, bekommt man sofort eine Antwort und kundenorientierte Lösung angeboten und realisiert. Sehr empfehlenswert!

Habe über 1000€ für ein Fitnessgerät gezahlt. Bis heute keine Lieferung erfolgt. Werde mit Ausreden abgespeist, die Spedition sei schuld. Mit der habe ich aber keinen Vertrag, sondern mit Maxxus. Niemand sagt mir, ob und wann geliefert wird. Niemand hilft einem. So etwas habe ich noch nie erlebt. Habe dann die Lieferung telefonisch storniert. Was für ein Telefonat! Kein Wort der Entschuldigung, nichts. Desaströse Performance.

Es kann immer mal etwas kaputtgehen bei elektronischen Komponenten. Fernbedienung zur Life Plate 4.0 funktionierte nicht mehr. Eine kurze Email an Maxxus und 3 Tage später war eine neue Fernbedienung angekommen. Super Schadenservice!

Meine neue Multipresse 10.1 ist ein echtes Highlight. Großes Lob an Maxxus für diese Qualität. Seit dem 30.September kann ich wieder voll trainieren. Der Kauf fand ungesehen statt. Die Eigenschaften waren sehr detailliert beschrieben und haben meine Erwartungen übertroffen. Der telefonische Kontakt, das Angebot, die Bestellung und die Lieferung mit Aufbau durch National Fitness haben absolut hervorragend geklappt. Das Gerät wird mir als Kraftsportveteran neue Möglichkeiten eröffnen. Hartes und schweres Training an einer Top Profi Kraftstation zuhause hätte ich nie für möglich gehalten. Alles funktioniert exakt und die Ergonomie der Station ist ebenfalls sagenhaft.

*** Massagesessel im X zwölf und ergo Meter gekauft, Mega top Qualität, super kompetentes Team und großartiger Service von habbi! Echter Kundenservice und super Preisleistung, wärmste Empfehlung für so eine kompetente Firma!

2 Sterne wegen Versand per DPD und daraus resultierendem Problem, die Lieferung überhaupt zu erhalten. Es gibt so gut wie nie eine Lieferung die problemlos per DPD geliefert werden kann und ohne erheblichen Mehraufwand und Folgekosten.

Ich bin sehr begeistert vom Service und auch von dem Laufband. Ich wurde sehr gut telefonisch beraten, top Erreichbarkeit, alle Mitarbeiter waren freundlich. Lieferung mit telefonischer Vorankündigung, tolles Laufband soweit ich das bis jetzt beurteilen kann. Ich bin mir sicher, dass Preis / Leistung hier gut passen.

Ich habe den Crosstrainer CX 4.3f bei Maxxus gekauft. Die online Abwicklung war sehr gut, der Mitarbeiter Herr I.  konnte alle Fragen beantworten. Lieferung erfolgte nach Vorkasse recht zügig. Das Zusammenbauen des Gerätes hat gut 2 Std. Gedauert, Anleitung gut verständlich auch für uns im Alter von Mitte 60. Hochwertiges Material, leichte Handhabung. Die Bedienung des Cockpits ist gewohnheitsbedürftig, mit der Zeit wird es wohl klappen. Bisher im manuellen Modus problemlos ausprobiert. Wir Tasten uns langsam ran, man merkt schon die Anstrengung ganz gut, wenn man "eingerostet" ist. Nichts desto trotz, ein super Gerät, sehr zu empfehlen.

Schlechte Qualität und Kundenservice gleich null.  Mein Mann hat den großen Crosstrainer von Maxxus bestellt. Schon nach ein paar Wochen begann bei jeder "Umrundung" ein lautes Klacken, was extrem nervtötend war und das Gerät quasi unnutzbar machte.  Nach längerem telefonischem Hin und Her wurde uns ein Ersatzteil zugesendet, welches das Problem nicht behob. Wir mussten wie schon bei der Reklamation über Wochen immer wieder um Rückruf bitten und warten, bis uns endlich mitgeteilt wurde, wir könnten das Gerät auch zurückgeben, es würde per Spedition abgeholt werden, man würde sich zwecks Termin bei usn melden. Stattdessen stand die Spedition am nächsten Tag und weitere drei Tage in Folge ohne Vorankündigung vor der Tür zu Zeiten, zu denen wir beide arbeiten waren und das Gerät noch nicht abgebaut war. Nach mehrfachen Anrufen bei Maxxus wurde uns mitgeteilt, die Spedition würde sich zwecks Abholung mit usn in Kontakt setzen was ja längst hätte geschene sollen, worauf wir nun wieder seit anderthalb Wochen warten.  Der Kundenservice ist zwar durchaus freundlich, aber offensichtlich ja nicht eben kompetent. Man wird nie zurückgerufen und muss mehrfach hinterher telefonieren, damit etwas passiert. Das Gerät war nach nur ein paar Wochen geringer Nutzung bereits defekt. Leider nicht empfehlenswert!

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach MAXXUS Group GmbH & Co KG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Weiterstadt-Riedbahn R.-Diesel-Straße/Btz 10.3 km

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Weiterstadt-Riedbahn Robert-Bosch-Straße/B42 10.37 km

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Weiterstadt-Riedbahn Robert-Koch-Straße 10.46 km

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