McDonald's

dieser besuch war sehr entäuschend...bedient wurden wir von einem herren der offensichtlich zur filialleitung gehörte...ständig rannt er zu anderen kassen um dort probleme zu klären was unsere wartezeit auf ca.20 minuten verlängerte...dann vergass er die käseecken und die reinigungstücher die üblicherweise zu einen mcrib gehören...zu guter letzt wurde ich barsch von der toilettenfrau zu der zahlung von 50 ct genötigt...das nachdem wir für knapp 29 euro gepeist hatten....unmöglich!die 50 ct zahle ich üblicherweise gerne wenn es freundluch abläuft und sauber ist!

am 17.5.18 betrat ich um 12:25uhr das Restaurant in der Karl-Liebknecht-Str.13,zusammen mit meiner Tochter. Wir wurden schon an der Eingangstür von den zwei riesigen Warteschlangen begrüßt.Das Restaurant war voll ,die ganzen Tabletts stapelten sich schon in Berge,Tische und Boden sahen sehr verdreckt aus. Es gab nur 2 Kassen und in der Küche konnten wir nur 2 Mitarbeiter sehen. Die insgesamt 4 Angestellten hatten Unmengen zu tun. Wir mussten über eine halbe Stunde anstehen, um dann bedient zu werden! Unser Glück war, dass 3 Kunden vor uns in der Schlange gegangen sind,völlig angenervt. Meine Tochter und ich gehen regelmäßig in diese Filiale, allerdings war diese auch mal attraktiver. Hier standen mal mehr Ihrer Angestellten und man wurde zügig bedient,auch das Restaurant war viel reinlicher. Kurz gesagt,wir hatten uns hier mal wohl gefühlt ,denn die letzten Besuche April & Mai waren keine gewohnte Entspannung mehr.Nach 30 Minuten fanden wir einen Platz, der nur wenig verdreckt war und konnten während dem essen sogar Beobachten ,wie eine sehr schlecht gelaunte Kundin sich an den Tablettwagen zu schaffen machte und es sah so aus, als halfe Sie das Restaurant zu putzen. In ihrem Gesicht konnte man unschwer erkennen wie angenervt Sie war. Ich gehe davon aus,sie wollte einen sauberen Essplatz für sich . Meinen geliebten Cappuccino nach dem Essen konnte ich leider nicht genießen. Im Mc Cafe gab es keinen Mitarbeiter und nochmals über 30Minuten anstehen,passte auch nicht in unser Zeitfenster. Wir sind sehr enttäuscht und fragen uns wie lange dieser Zustand jetzt anhält,ob wir jemals wieder diesen tollen Service genießen können den wir noch bis vor ein paar Wochen gewohnt waren?! Mir tun die Angestellten ehrlich gesagt leid.Sie sind immer nett aber bei diesen Massen kommen 4 garnicht vorran,verständlich. Bei Ihnen müssen Kunden putzen um sich hinsetzen und Ihre bezahlten Speisen essen zu können. Vllt lesen Sie dies mal und denken darüber mal nach wieder mehr von Ihren Angestellten aufzustellen, da dieses Restaurant immer gut besucht ist bei meinen Besuchen

Dreckige Und verschmierte Tische, Tabletts und Essensreste werden nicht abgeräumt. Unmotivierte Bedienung und langes warten aufs Essen. Kalte Essen, Gutscheincodes kann man nicht einlösen. Boden dreckig, toilette 0.50€.

Man MUSS ein Toilettengang zusätzlich bezahlen! Auch wenn man Kunde ist. Selbst bei Kindern! Laut seinem Schild ist es aber nur eine Empfehlung! Zahlt man nicht, wird man unhöflich des Raumes verwiesen.

Ein Punkt für die freundliche Bedienung. Das Lokal ist eine einzige Müllhalde. Noch nie so viel Dreck gesehen.

Ich war nicht bei Mc D ..... im1.Stockwerk...Ich besuchte das Café FEIL , das sich im Parterre von Kaufland unterhalb von Mc D... befindet. Gute Backwaren , guter Kaffee

Schlimmste McDonald's was ich in Deutschland überhaupt besucht habe. Ekelhafte personal die überhaupt nichts verstehen Am liebsten eine million minus sterne

Sehr schön und sauber. Super freundliches Personal. Sehr interessante Aussicht vom Panoramafenster....Auch bei suboptimal Wetter.

Das Essen war okay, so wie man es kennt, aber der Laden hat uns nicht überzeugt. Ich denke das ist ein McD überwiegend für Touristen. Wir hatten wohl eine Personalplanung für den indischen und englischen Sprachgebrauch... Unsere Besuchskinder, die wir mit Fastfood überraschen wollten, hatten Schwierigkeiten, Ihre Bestellung mit dem Verkäufer abzusprechen, weil man sich kaum verstanden hat. Die benutzten Tabletts konnten wir nicht zurückstellen, mangels Platz. Toilette ist nicht kostenfrei, soweit ich das sehen konnte.

Lange Wartezeit. Die Abräumstationen waren übervoll. Da sollte McDonald's mal ein ernstes Wort reden.