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McDonald's

  1. Saalfeld
  2. Saalfeld Fast-Food-Restaurant

McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Mittlerer Watzenbach 1, 7318 Saalfeld/Saale
Telefonnummer: +493671531263
Stadt: Saalfeld
Postleitzahl: 7318


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Heute der vorläufige Höhepunkt! Winter -5 grad draußen. Dann kommt man hier mit seinem Kind rein: - keine Heizung - kein Licht - keine Handtücher beim Hände waschen - keine Servietten - den Tisch hätte ich auch gern noch abgewischt ..nur mit was Eine Katastrophe. Hier kann man vor allem mit einem Kind mittlerweile nicht mehr hin! Nachtrag: als ich schauen wollte ob es auf der Behinderten Toilette noch Handtücher gibt, sag ich das siehe Bild. Präsentiert sich so Mc Donalds? Wird so auf die Sauberkeit für die eingeschränkten Mitmenschen geachtet?
Ein Stern ist zu viel für diesen Laden. Bestellung wieder fehlerhaft. Man kann es nicht kontrollieren wenn alles in eine Tüte gequetscht wird. Das Auto vor mir hatte es bemerkt. Auch die Nuggets sind unter aller S.... Sie sind totel hart und tropfen nur vor Öl. Besser sowas nicht rausgeben. Ich glaube der Laden hat mich das letzte mal gesehen.
20 minuten warten für 2 Burger mit Pommes und getränk und dann sind die Burger einfach nur lustlos in die Verpackung geklatscht. Sehr schwache leistung. Update 12.09.22 Nach wie vor eine komplette Katastrophe, entweder kann man keinen gutschein aus der App einlösen oder es geht keine Kartenzahlung oder die terminals funktionieren nicht. Das Personal scheint überfordert zu sein. Ich gehe nun nichtmehr in diese Filiale.
Die Tische und die Böden sind verdreckt und kleben. Der Höhepunkt bei unserem heutigen Besuch war allerdings die Herrentoilette. Mein sechsjähriger Sohn ist in eine riesige Urinpfütze getreten, dementsprechend stinkt die Toilette auch. Hier sollte sich das Gesundheitsamt dringend mal einschalten, wie die Hygiene in der Küche aussieht, möchte ich garnicht erst wissen.
Eine Person vom Personal musste alles erledigen, von Kasse bis Bringen zum Tisch. Dadurch hat alles sehr lange gedauert. Aber da muss ich leider sagen das ich das mittlerweile gewohnt bin bei diesem MC Donalds. Parkplatz: Manchmal ist der Parkplatz mehr als voll
Heute, am 18.05.2023, um 15 Uhr, besuchten wir die Einrichtung. Der Kassierer, der uns bediente, sprach so undeutlich Deutsch, dass weder ich noch der Dolmetscher verstanden, was er sagte. Ihm wurde mehrmals auf Deutsch und auf Englisch gesagt, dass eine Cola kein Eis braucht. Als ich meine Bestellung erhielt, stellte sich heraus, dass es sich um eine Cola mit Eis handelte. Ich bat darum, meine Cola zu ersetzen und sie mir ohne Eis zu geben, woraufhin der Schichtleiter sagte, dass wir nichts ändern und Deutsch lernen werden, da Sie sonst zu lange für die Bestellung brauchen. Aber die Bestellung wäre schneller gegangen, wenn die Kassiererin klar gesprochen und einfache Ausdrücke verstanden hätte Ohne Eis, kein Eis nötig. Und wieder habe ich dreimal bei der Bestellung gesagt, dass ich eine Cola ohne Eis brauche. Ich habe noch nie einen so unprofessionellen Umgang mit Kunden erlebt, insbesondere die offensichtliche Feindseligkeit des Schichtleiters gegenüber ausländischen Kunden.
Die letzten beiden Besuche um die Mittagszeit waren schon mit viel Wartezeit, aufgrund von überforderten Personal verbunden, aber diesmal haben sie das tatsächlich noch getoppt. Zwischen Bestellvorgang am Terminal, Bezahlung an der Kasse Kartenzahlung war am Terminal nicht möglich und aushändigen eines simplen Mc Menüs ohne extra Wünsche sind über 15 Minuten vergangen. Mindestens sechs Kunden die nach mir bestellt und bezahlt haben, bekamen ihr Essen vorher. Ohne nachfragen meinerseits, wieso die anderen Kunden vorher bedient wurden, hätte es sicher auch noch länger gedauert. Eine Antwort auf die Frage habe ich natürlich nicht bekommen.
Sehr schlechter Laden mit dem unfreundlichsten Personal, was ich je erlebt habe. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, sollte man ihn wechseln. Nicht jede Person ist dazu veranlagt, mit Menschen zuarbeiten. Wenn ich den Service anbiete, das Essen zum Tisch zubringen, aber lautstark sage, dies nicht einzusehen, sollte man über einen anderen Job nachdenken.
Mc'Donald's halt. Essen ging schnell, Platz war trotz vieler Gäste ausreichend vorhanden drinnen und draußen. Personal war sehr freundlich.Essen: 3/5
Das Ding sollte geschlossen werden. Würde bei den lachhaften Öffnungszeiten eh keinen Unterschied machen. Manchmal hängt ein Zettel am DriveIn „Heute nur bis 21:30 offen“. Mitarbeiter sind oft lahmarschig oder schlecht gelaunt. Entsprechend sehen die Burger aus, die man bekommt.. Räumt bitte das Feld für eine andere Kette, oder für einen anderen Betreiber.
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