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McDonald's

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Verantwortlich für diese Seite ist McDonald's Deutschland LLC

Anschrift:
McDonald's Deutschland LLC
Zweigniederlassung München
Drygalski-Allee 51
81477 München

Tel.: 089 / 78 59 40
Fax: 089 / 78 59 44 79
service[at]mcdonalds.de


Vertretungsberechtigt: Holger Beeck (Vorstandsvorsitzender)
Handelsregisternummer: HRB 50 822 (Amtsgericht München - Registergericht)
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 129 525 432

Adresse: Kasseler Str. 34, 35683 Dillenburg
Telefonnummer: +49277141477
Stadt: Dillenburg
Postleitzahl: 35683


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Bewertungen
Übersetzt von Google Wir haben mindestens 30 Minuten gewartet, aber es gibt keine Warteschlange. Langsames und unhöfliches Personal. Unvollständige Bestellung und schlecht gemachtes Sandwich. Missbrauchen und schulen Sie Ihr Personal nicht und machen Sie keine Besuche, da der Service sehr schlecht ist! Original Nous avons attendu au moins 30 minutes or il n’y a aucune queue. Personnel lent et désagréable. Commande incomplète et sandwich mal fais. Il ne faut pas abuser et faire des formations à votre personnel ou faire des visites car le service est très mauvais !
Übersetzt von Google 2 Sterne, weil die Tabletts, die ich mit meinem Freund hatte, schmutzig waren. Am Ende hatte sie Salatstücke, und meine Tüte mit Erdnüssen für den Eisbecher enthielt etwas Klebriges und Rosa, und auf meinem Tablett waren Haare, Ölspuren ... kurz gesagt, das Tablett war überhaupt nicht gereinigt. Unter diesen Bedingungen nicht angenehm zu essen und wir mussten vom Tablett essen, obwohl der Tisch auch nicht gereinigt wurde. Original 2 étoiles car les plateaux que j'ai eu avec mon amie, étaient sales. Elle s'est retrouvée avec des bouts de salade, et moi mon sachet de cacahuètes pour le sundae contenait un truc gluant et rose, quant à mon plateau, il y avait des poils, des traces d'huile... bref le plateau n'était pas du tout nettoyé. Pas agréable de manger dans ces conditions et nous étions obligées d manger hors plateau bien que la table n'était elle aussi, pas nettoyée.
Übersetzt von Google Heute Morgen um 9:30 Uhr vor der Arbeit hatte ich es eilig und ging natürlich auf die Einfahrt. Antrieb offen, ich gehe zum Abhörterminal, keine Gesprächspartner, niemand nimmt meine Bestellung am Antrieb entgegen. Ich parke und beschließe, zur Bestellung hineinzugehen. Ich bin höflich, ich sage hallo, keine Antwort, alle ignorieren mich außer der Reinigungskraft indischer Herkunft, keine Sorge, wir haben nicht die gleiche Ausbildung oder die gleichen beruflichen Werte, ich gehe weiter. Zwei verbitterte Frauen, die eine mit roter Brille und die andere mit Zöpfen, ignorieren mich, gehen nicht auf meine Bitten ein, total unangenehm, ich würde sogar sagen verabscheuungswürdig. Finden Sie es normal, 20 Minuten auf ein Frühstücksmenü zu warten, wenn Sie wissen, dass ich DER EINZIGE Kunde in diesem Macdonald's war? Aufgrund dieser Wartezeit folgerte ich, dass diese Kellnerinnen nicht wussten, wie sie die Kaffeemaschine starten sollten, mir wurden keine Informationen über diese Unannehmlichkeiten zugesandt, ich wartete 20 Minuten ohne Informationen. Es ist ein Skandal Eines ist sicher, ich werde dort nicht mehr auf meinen Kaffee zurückkommen. Diese beiden Frauen machen nicht Lust, wieder in dieses Restaurant zu kommen. Original Ce matin 9h30 avant d’aller au travail j’étais pressée et me dirige naturellement vers le drive. Drive ouvert, je me dirige vers la borne d’écoute, aucuns interlocuteurs personne ne prend ma commande au drive. Je me gare et décide de rentrer pour commander. Je suis polie je dis bonjour, pas de réponse, tout le monde m’ignore sauf l’agent de propreté d’origine indienne, pas de soucis nous n’avons pas la même éducation ni les mêmes valeurs professionnelles, je passe à autre chose. Deux femmes aigris dont une avec une paire de lunette rouges et l’autre avec des tresses m’ignorent, ne répond pas à mes demandes, totalement désagréable, je dirais même exécrables. Trouvez vous cela normal d’attendre 20 min pour un menu breakfast sachant que j’étais LA SEULE client dans ce Macdonald’s Due à cette attente, J’ai ai déduit que ces serveuses ne savait pas lancer la machine à café, aucune information concernant ce désagrément m’a été transmises, j’ai attendu 20 min sans aucune information. C’est un scandale Une chose est sur je ne reviendrai plus prendre mon café la bas Ces deux femmes ne donnent pas envie de revenir dans ce restaurant.
Übersetzt von Google Sehr freundliches Personal serviert in 5 min ehrlich gesagt top Original personnel très aimable servi en 5 min franchement top
Übersetzt von Google Eine Wartezeit auf das Fahrkommando von gut 5 Minuten als ich das einzige Auto war. Dann wieder eine viel zu lange Wartezeit auf der Ebene der Abholung der Taschen. Sie müssen sich nicht beeilen. Nicht einmal eine Entschuldigung für die Verzögerung. Original Un temps d attente à la commande du drive de 5 bonnes minutes alors que j'étais la seule voiture. Puis de nouveau un temps d attente bien trop long au niveau de la récupération des sacs . Il ne faut pas être pressé. Pas même une excuse pour le délais.
Übersetzt von Google Guten Morgen, Ich bin sehr unzufrieden mit meiner letzten Erfahrung bei McDonald's und möchte Sie wissen lassen, wie unglücklich ich bin. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und wurde von dem am 03.04.2023 um 22:00 Uhr vor Ort anwesenden Manager sehr schlecht empfangen. Ich glaube nicht, dass sie ihr Gehalt verdient, weil sie absolut keine Ethik gegenüber Kunden hat. Sie war von Anfang an unhöflich und arrogant. Sie nahm sich nicht die Zeit, auf meine Bitten zu hören und schien es eilig zu haben, mich loszuwerden. Außerdem wurde meine Bestellung falsch zubereitet und er weigerte sich, sie trotz meiner wiederholten Aufforderungen zu ändern. Ich bin schockiert über das Verhalten dieses und ich denke nicht, dass es in einem Geschäft wie McDonald's akzeptabel ist. Kunden verdienen es, mit Respekt und Höflichkeit behandelt zu werden, und dazu gehört die sorgfältige Beachtung ihrer Wünsche. Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung und hoffe, dass Sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um dieser Situation abzuhelfen. Ich erwarte eine Antwort von Ihnen, wie Sie mit meiner Unzufriedenheit umgehen werden. Original Bonjour, Je suis très mécontent de ma dernière expérience chez McDonald's m’y place et je tiens à vous faire part de mon mécontentement. J'ai passé une commande et j'ai été très mal reçu par le manager présent le 04/03/2023 à 22h00 sur place. Je ne pense pas qu’elle mérite son salaire car elle n'a absolument aucune éthique envers les clients. Elle était impolie et arrogante dès le début de notre interaction. Elle ne prenait pas le temps d'écouter mes demandes et semblait pressé de se débarrasser de moi. De plus, ma commande a été préparée de manière incorrecte et il a refusé de la modifier malgré mes demandes répétées. Je suis choqué par le comportement de celle-ci et je ne pense pas que cela soit acceptable dans un établissement comme McDonald's. Les clients méritent d'être traités avec respect et courtoisie, et cela inclut une attention particulière à leurs demandes. Je suis très déçu de cette expérience et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. J'attends une réponse de votre part pour savoir comment vous allez traiter mon mécontentement.
Übersetzt von Google Wir haben 15 Minuten am leeren Laufwerk gewartet, gute 5 Minuten, um die Bestellung aufzunehmen, und die 10 Minuten, in denen sie mit der Bestellung beginnen. Bildschirm fast leer von Befehlen, die ich spezifiziere! Nie gesehen, dass in mcdo bcp mehr angeforderte 10-mal schneller sind. doch viele Leute drin!!! Wir warten auf 2 Kindermenüs! Es ist verrückt. Ich werde hier nicht für andere McDonalds neben den anderen zurückkommen, weil wir nicht bereit sind, mehr bedient zu werden. Nein hallo guten abend!! Original Nous attendons depuis 15 minutes au drive vide 5 bonnes minutes pour prendre la commande et la 10 minutes ils commencent la commande. Écran quasi vide de commandes je précise! Jamais vu ça dans des mcdo bcp plus sollicités sont 10 fois plus rapide. pourtant du monde à l’intérieur !!! On attend pour 2 menus enfants ! C’est fou. Je reviendrai plus ici d’autres mcdo à côté préférés les autres, car nous sommes pas prêt d’être servi en plus. Pas de bonjour bonsoir !!
Übersetzt von Google Heute 22. Februar um 09:00 Uhr war ich in diesem McDo, Ergebnis: Die Chefin mit roter Brille grüßt nicht, ignoriert Kundenwünsche, ist sehr aufmerksam und erlaubt sich sogar, meinen Ei-Muffin-Käse kalt und ohne Käse nicht aufwärmen zu wollen und sagt mir, dass es gerade aus der Hitze genommen wurde. Ihre Kollegin die Angestellte, die dafür zuständig war, mir meinen Kaffee zu kochen, ließ sich nicht erlauben, mir zu sagen, dass es ein Problem mit der Kaffeemaschine gab, sie ließ mich ohne Erklärung 20 Minuten warten und dann bediente ich mich endlich selbst Cappuccino ohne Daim. Der Mitarbeiter fasst sich ohne Handschuhe ins Gesicht, bevor er die Muffins/Makronen/Kekse ins Fenster stellt. Hygiene zu bedauern. Respektloses und freundliches Personal. Vielen Dank an den einzigen anwesenden Herrn, der ihm gegenüber sehr respektvoll war. Original Aujourd’hui le 22 février à 09h00 je me suis présenté dans ce McDo, résultat : la responsable au lunettes rouges ne dis pas bonjour, ignore les requêtes des clients, est très autaine et se permet même de ne pas vouloir me réchauffer mon eggs muffin cheese froid et sans fromage me disant qu’il vient d’être sortie du chaud. Sa collègue l’employé qui s’occupait de devoir me faire mon café ne s’est pas permise de me dire qu’il y avait un problème avec la machine à café, elle m’a laisser attendre 20 minutes sans explication puis me sers finalement un cappuccino sans Daim. L’employé se touche le visage sans gant avant de mettre les muffins/macarons/cookies en vitrine. Hygiène à déplorer. Personnel irrespectueux et autaint. Merci au seul monsieur présent qui lui a été très respectueux.
Übersetzt von Google Sehr unangenehmes junges Mädchen mit einem sehr vulgären Brötchen, das "Kinder" beleidigt, heute Abend, Sonntag, den 15. Januar, um 20:10 Uhr. Es ist unglaublich, dass Sie so gemein zu Ihren Kunden sein können, es ist weder professionell noch menschlich!!!! Ich gebe sogar an, dass es am Laufwerk war Original Très désagréable, jeune fille avec un chignon très vulgaire qui insulte les « enfants », ce soir dimanche 15 janvier à 20h10. C’est pas croyable qu’on puisse être aussi méchant avec ses clients, c’est ni professionnel, ni humain !!!! Je précise même que c’était au drive
Übersetzt von Google Das dreckigste McDonald's, das ich in meinem Leben gesehen habe. Ich habe 10 Minuten damit verbracht, nach einem sauberen Tisch zu suchen, aber abgesehen vom Personal keine Katze im Restaurant. Der Empfang ist sehr unangenehm und doch war es erst 21:30 Uhr. Restaurant zu meiden Original Le Macdo le plus sale que j'ai vu de ma vie. J'ai passé 10 min à chercher une table propre, pourtant pas un chat dans le restaurant à part le personnel. Accueil est très désagréable et pourtant il n'était que 21h30. Resto à éviter
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