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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

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Info

Willkommen auf der Facebook-Seite des McDonald's Restaurants Waldshut-Tiengen

Geschichte

Willkommen auf der facebook-Seite des McDonald's Restaurants Waldshut-Tiengen!

Sie finden uns in der Von-Opel-Straße 2b, 79761 Waldshut-Tiengen.


Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch in unseren Restaurants in Titisee-Neustadt, Titiseestraße 13 und in Bad Säckingen, Tullastraße!

In unserem Restaurant in Titisee-Neustadt erhalten Sie ab Restaurantöffnung täglich unser Standardsortiment mit Big Mac & Co, aber keine Frühstücksprodukte!

Etikett

Angaben gemäß § 5 TMG

K + K Systemgastronomie
Sonnhalde 33
79774 Albbruck

Handelsregister: 621104
Registergericht: Freiburg

Vertreten durch die Komplementäre:
Klaus Gruber

Telefon: 07753 978773
Telefax: 07753 978795
E-Mail: [email protected]


Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 193 038 071


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Adresse: Von-Opel-Str. 2 , Waldshut-Tiengen 79761, BW, DE
Telefonnummer: 07741 913876
moc.em@reburgsdlanodcm
Zustand: BW
Stadt: Waldshut-Tiengen
Postleitzahl: 79761


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Bewertungen
Ich bin öfters hier, wenn ich einen kleinen Hunger verspür. Meistens wird man hier schnell bedient, es gab auch schon Tage, wo mehr los war, dann musste man anstehen. Parkplätze gibt es genug.Essen: 5/5
Update vom 12.12.22 Keine Tischaufsteller an den Automaten 18:08 bestellt dann stand die Happy Meals bis 18:23 so rum. Und bis wir alles hatten war es 18:28 was für ein Sauladen. Aber ooh Wunder zumindest waren die Abräumstationen nicht voll. Die Mitarbeiter scheinen es nicht drauf zu haben die Bestellungen in der Reihenfolge abzuarbeiten in welche sie ankommen, was am Pass für ein Durcheinander geherrscht hat hätte es eigentlich einen Koordinator an dieser Stelle gebraucht und keinen Haufen kopfloser Hühner. Wer dem Laden 5 Sterne gibt war noch nie dort wenn der Laden brummt und die Mitarbeiter unter dem Druck zusammenbrechen. Das Management sollte sich seiner Verantwortung bewusst werden. 10.07.2022: 16:53 bestellt jetzt ist es 17:10 .. unfähig. Und das die Abraumstationen überfüllt sind gehört nun mittlerweile auch zum Standard
1h Im Drive In, kein Weg da raus zu kommen. Ewige Wartezeiten bei der Bestellung, diese Wartezeit wurde dann nur noch von der Wartezeit vor dem Fenster der Warenausgabe überboten. Ich konnte das Essen zwar da stehen sehen aber keiner hat sich zuständig gefühlt dieses auch zu Übergeben. Zufällig ist dann doch jemand vorbei gestolpert hat mir die Sachen in die Hand gedrückt und ein "Entschuldigung" gemurmelt. Leider war das essen nicht vollständig 1 Burger von 3 fehlte und wie zu erwarten war inzwischen alles kalt. Ein kurzer Blick in den Rückspiegel hat bei mir Mitleid ausgelöst. Da waren ca 25 Kunden in ihren Fahrzeugen denen das selbe Schicksal blüht. Ein Blick ins Lokal und die genervten Gesichter der Kunden verrät das es bei der Vor Ort Bedienung auch nicht besser läuft. Wenn ihr mit DriveIn, Lieferservice und Ladenlokal nicht klar kommt dann entscheidet euch doch für eines und macht das dann gut, anstelle alle drei und das schlecht. Das man als Franchisenehmer den Ruf der Marke konsequenzlos derart Beschädigen darf ist wirklich verwunderlich
Der Kinderspielecken und überdecktes Parking ist cool. Die Bedienungen sind sehr nett aber leider verstehen sie wenig Deutsch. Kinderspielzeug verwechselt, ok kann passieren, aber bis ich erklärt habe welches ich will vergingen Minuten. Das zweite war eine grosse Portion McFlurys die ich bestellte habe, alles komplett falsch gewesen und bis der Fehler korrigiert war sind die anderen schon halb geschmolzen. Eigentlich hätte ich einen Stern gegeben, weil das Personal aber sehr sympathisch reagiert hat gibts 3 Sterne.
Trotz das viel los war wurden wir schnell bedient und das Essen wurde uns innerhalb von 10 Minuten an den Tisch gebracht. Vorteil, es hat genügend Parkplätze. Vegetarische Gerichte: Salate und Kuchen hat es im Angebot Kinderfreundlichkeit: Spielplatz am Restaurant und Spieletische im Restaurant. Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Vom Parkplatz ebenerdig in das Restaurant.
Leider das falsche bekommen und umtausch natürlich bisschen schwierig da etwa 60 km dazwischen liegen
Da meine zweite Bewertung offenbar auch ohne weiteres gelöscht wurde, hier ein drittes Mal: habe vor ca. 1 Monat mal ungelogen 3 Stunden auf bestelltes Essen warten müssen, welches dann auch noch kalt, mit einem Burger zu wenig und ohne Saucen ankam...eine Frechheit, dass man hier einfach so Bewertungen raus löscht...
Als ich diese McDonald's Filiale besuchte entschied ich mich dafür, zwei Big Macs zu bestellen. Leider war meine Erfahrung in dieser spezifischen Filiale äußerst enttäuschend und entsprach nicht meinen Erwartungen. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, musste ich bedauerlicherweise über 20 Minuten auf meine Big Macs warten. Das allein wäre schon ärgerlich genug gewesen, aber was mich besonders frustrierte, war die Tatsache, dass Kunden, die nach mir bestellt hatten, ihre Produkte vor mir erhielten. Es war offensichtlich, da das Display deutlich sichtbar die Bestellnummern anzeigte. Dies ließ mich vermuten, dass es möglicherweise ein Problem mit der Bearbeitung meiner Bestellung in dieser Filiale gab. Es war frustrierend zu sehen, wie andere Kunden, die später bestellt hatten, ihre Bestellungen vor mir erhielten, auch wenn es sich um Big Macs handelte. Nach etwa 15 Minuten des Wartens entschied ich mich, den Filialleiter um Unterstützung zu bitten. Ich suchte nach ihm und konnte ihn schließlich ausfindig machen. Als ich ihm mein Anliegen mitteilte, war seine Reaktion äußerst enttäuschend. Er gab zu, dass es zu Verzögerungen gekommen war, konnte mir jedoch nichts Konkretes dazu sagen. Seine einzige Antwort war, dass ich einfach warten müsse und meine Bestellung bald fertig sein würde. Diese Art von Antwort ließ mich weiter an der Effizienz und dem Kundenservice in dieser Filiale zweifeln. Ein weiterer Punkt, der mich sehr störte, war das Auftreten einiger Mitarbeiter hinter der Theke. Statt der üblichen McDonald's-Uniform trugen sie zivile Straßenkleidung. Diese Abweichung von der Standardkleidung des Personals vermittelte den Eindruck von Unprofessionalität und ließ mich persönlich an der Hygiene des Personals zweifeln. Es ist allgemein bekannt, dass das Tragen von spezieller Arbeitskleidung und Schutzausrüstung in der Gastronomie von großer Bedeutung ist, um die Sauberkeit und Hygiene zu gewährleisten. Das Fehlen dieser Maßnahmen ließ mich besorgt über die Einhaltung angemessener hygienischer Standards in dieser spezifischen Filiale. Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung bin ich absolut unzufrieden mit dieser McDonald's Filiale und habe beschlossen, sie in Zukunft nicht mehr zu besuchen. Es ist bedauerlich, dass meine Erwartungen nicht erfüllt wurden und ich mit einem unbefriedigenden Kundenerlebnis zurückgelassen wurde. Als Kunde erwarte ich, dass meine Bestellung angemessen und zeitnah bearbeitet wird, und dies war in dieser Filiale nicht der Fall. Es ist wichtig anzumerken, dass dies eine subjektive Bewertung ist, die auf meiner persönlichen Erfahrung in dieser McDonald's Filiale basiert. Andere Kunden können möglicherweise unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben. Dennoch hoffe ich, dass meine Bewertung dazu beiträgt, das Bewusstsein für mögliche Schwachstellen in dieser Filiale zu schärfen und dazu beiträgt, den Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Es wäre wünschenswert, dass die Filialleitung und das Personal in dieser Filiale Maßnahmen ergreifen, um die Wartezeiten zu verkürzen, die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter angemessen gekleidet sind, um ein professionelles und hygienisches Umfeld zu gewährleisten.
Von der Bestellung bis zum Warenerhalt grmau 20min gewartet, bei 12 Mitarbeitern an der Theke, sonntags, bei 3/4 gefülltem Laden. Da bin ich mir besseren Service von anderen Fast Food Betrieben gewohnt, schadeEssen: 3/5
Das Personal hat leider zuwenig Deutschkenntisse und man bekommt nicht was man bestellt hat. Ich habe 1 Milchshake und 1 Mcflurry bestellt. Nichts von beidem habe ich bekommen. Stattdessen einen Mangosmothie. Ich finde es unveraNtwortlich das man 20 Minuten auf das Essen wartet. Wir sitzen hier zu 2 Alleine im Mcdonalds ohne weiter Kundschaft Einfach nur eine Schweinerei. Das 1 und letzte mal das ich hier war. Da gehe ich lieber zu BurgerKing. Da bekomm ich immerhin das was ich bestelle ind einer angemessenen Zeit.
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