McDonald's

Hat wirklich die Silvesterstimmung verdorben, würde es nicht empfehlen! Habe nur zwei Tassen Heißgetränke bestellt, habe über eine halbe Stunde gewartet!!! ZWEI TASCHEN!!! Wir haben nicht gewartet, denn wir waren schon zu spät für den Zug! Drei Anfragen an das Personal wurden ignoriert!!! Bezahlt, gewartet - nicht gewartet, ohne Stimmung gegangen! Außerdem wurde den Verwandten statt Tee nur kochendes Wasser serviert! Der Horror!!!

Ein etwas anderer McDonald's als der Normale. Zunächst wurden unseren App-Couponts nicht angenommen und wurden als ungültig erklärt, weshalb ich nicht mein favoriten Menü nehmen konnte. Des Weiteren würde als wir auf unsere Menüs gewartet haben, zwei Bürger von der Bedienung, von einem anderen "Kunden" entwendet, was skurril war. Als mein Menü ca. 5 Minuten nach den Menüs der anderen ankam, musste ich leider feststellen, dass ich nicht einen Strohhalm erhalten habe und bei jedem Menü haben Kleinigkeiten nicht gepasst, bzw. gefehlt. Bin außerdem zwei Mal fast vom "Stuhl" gefallen, da sie nicht besonde groß sind. Burger sind auch kleiner geworden. Ansonsten ist alles in Ordnung.

Totale Enttäuschung ... Diese Filiale erfüllt alle Kriterien, um nie wieder zu kommen. Das dreckig verschmierte Trennglas gab uns einen ersten Eindruck für diesen gelungenen Aufenthalt in diesem Schnellrestaurant. Das Ablegen der Jacke war auch völlig überflüssig, da wir bereits nach wenigen Minuten des Wartens auf die Bestellung froren. Am Nachbartisch saß ein Gast mit Handschuhen! Die Musik war zudem viel zu laut. Nun gut, das Essen kam wenigstens ziemlich zackig. Pommes lasch, ohne Gewürze. Zumindest konnte man sich nicht verbrennen, da alles irgendwo zwischen kalt und lauwarm war. Löblich dagegen Kaffee und Eis - was zur gewohnten Qualität geboten wurde. Mc Donald's hat sich ja nun entschieden sein veganes Angebot fast komplett einzustellen. Selbst Vegetarier werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Produkte in der gleichen Fritteuse wie Fleischprodukte zubereitet werden... Generell wirklich extrem bedauerlich

schrecklicher Service! Der Besteller hat mir gerade meine Bestellung zugeworfen. Sie hat meine Bestellung auch ganz beiläufig in eine Tüte gesteckt, in der Tüte ist alles zerbröckelt und umgekippt. Ich musste sie dreimal um eine zusätzliche Tasche bitten, bevor sie sich entschied, sie mir zu geben. Danach gab sie mir ein kleines Paket für eine große Bestellung, während sie das Paket auch beiläufig auf mich warf, als wäre ich eine Art Tier, das keinen Respekt verdient! Gehen Sie mit respektlosen Mitarbeitern um, ein solches Verhalten ist inakzeptabel!

Speisen sind wie überall bei MC Donald's. Personal absolut überfordert und unmotiviert. Daher sehr lange Wartezeiten. Restaurant total verschmutzt und keinen kümmerts.

ALLES GING ZIEMLICH CHAOTISCH ZU Am Montag, 11.7.2022 trieb mich der Durst und der Wunsch nach einer "echten" Cola fast überall nur dieses Pepsi Zeugs und die Hoffnung auf schnelle Abwicklung Zug fuhr nämlich bald, sowie angenehmes Sitzen, in die Arme von McDonald's Berlin Hbf. NUN NAHM DAS SCHICKSAL SEINEN LAUF: Man musste konnte nämlich am Bestellautomaten eine Wartemarke heißt nicht umsonst so ziehen und mußte dann WARTEN, WARTEN und nochmals WARTEN. Auf meinen 0,5 L Becher Coca Cola habe ich fast ne ½ Stunde gewartet Cooles System alle schrien wild durcheinander - Wer hat die 172, 172 zum Ersten zum Zweiten . Wie bei ner Auktion. Die Mitarbeiter:innen waren stimmlich bereits am Limit. P.S.:Alternativ konnte man an der Theke auch DIREKT bestellen allerdings mit dem Hinweis, daß es dann länger dauern würde. Haha , ist das lustig, noch länger warten, haha . Vermutlich eine Stunde und dann wäre mein Zug weg gewesen. haha NA JA, MEHR ZUM WEINEN, ALS ZUM LACHEN ‍ In diesem ganzen Tohuwabohu blieb einzig und allein die McDonaldsch'e Müllentsorgungs- und Sauberkeitsbeauftragte ruhig und entspannt. Sie drehte mit Kehrblech und Besen, in stoischer Gelassenheit, unermüdlich ihre Runden. Fast wie ein Androide , oder quasi wie ein Mähroboter, ähm sorry, meine natürlich Krümelroboter und machte jedem Krümel den Garaus nicht despektierlich gemeint. VORBILDLICH zumindest an diesem Tag MEINE GANZ PERSÖNLICHE MEINUNG: Mangel an "Fachkräften", oder maximale Rentabilität, das ist hier die Frage? Wenn ich mich dunkel erinnere, war auch nur 1 Schalter von 2 oder 3 geöffnet. Aber zusätzliches Personal verursacht natürlich auch zusätzliche Kosten und mindert die Gewinnmarge. Da ist es kostengünstiger, die maximale Produktivität aus dem Personal rauszuquetschen bis sie quietschen, ähm sorry, meine natürlich zu aktivieren und dann lieber die Kunden warten lassen, kommen ehedem alle wieder. ABER DA SOLLTE McDonald's SICH NICHT SO SICHER SEIN. Auch das gemeine Volk hat eine Schmerzgrenze. Wobei wir hier von McDonald's Hbf BERLIN sprechen und nicht von einem Hbf in Kleinkleckersdorf

Extrem überfüllt.. Über 20 Minuten aufs Essen warten müssen. Wer es also eilig hat...Sollte dort nicht hingehen.

Ich habe mein Geld bezahlt und wurde innerhalb von 15 Minuten bei einer einfachen Bestellung nicht bedient McMuffin & Chai Latte. Es gab keine Schlange, es waren Bürger 3-4 andere Leute da. Ich habe mich beim Personal gemeldet, um zu fragen ob schon etwas von meiner Bestellung fertig ist und wurde einfach ignoriert. Ich habe also mein Geld umsonst verschwendet und habe fast mein Zug verpasst. Ich will mein Geld zurückbekommen. Anbei der Kassenzettel.

McDonald‘s Berlin HBF Essen war fix fertig Die Filiale ist für den Berliner HBF viel zu klein und der Standort ist auch unpassend

Einfach nur hoffnungslos. Würde ich als Franchisegeber Geld brauchen, würde ich hier jeden Tag einlaufen. So viele Verstöße kann man gar nicht zählen. Ach ja: Qualität und "Service" unterirdisch.