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Anschrift:
McDonald's Deutschland LLC
Zweigniederlassung München
Drygalski-Allee 51
81477 München

Tel.: 089 / 78 59 40
Fax: 089 / 78 59 44 79
service[at]mcdonalds.de


Vertretungsberechtigt: Holger Beeck (Vorstandsvorsitzender)
Handelsregisternummer: HRB 50 822 (Amtsgericht München - Registergericht)
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 129 525 432

Adresse: Schwabenheimer Weg 68 , Bad Kreuznach 55543, RP, DE
Telefonnummer: 0671 7947048
Zustand: RP
Stadt: Bad Kreuznach
Postleitzahl: 55543


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Ein hartes Stück Käse auf dem Burgerdeckel.Die Pattys waren nur lau warm sowie die Pommes. Der Mitarbeiter war auch nicht sehr freundlich. Werde so schnell nicht wieder dahin gehen. Die Rutsche macht auch nicht mehr den schönsten Eindruck. Der Deckel der Rutsche liegt direkt vor dem Rutschloch.wie auf den Foto zu sehen. Überall Essenreste auf dem Boden. Apfeltüte bis heute haltbar. Dürfte auch nicht sein
1.Die Bildschirmen , die Bestellungsnummer zeigen sollten, funktionieren SEIT WOCHEN nicht richtig. 2. Die Tische sind alt und haben mehrere Löcher. 3. Außerdem es ist sehr kalt drin und einfach unangenehm lang da zu bleiben, deshalb muss die Mehrheit der Kunden angezogen beim Essen bleiben. Es scheint so, dass Restaurantmamagemen damit einfach sagen will: "Liebe Kunden, bitte essen Sie irgendwo anders!"
Am MC Drive hat uns niemand beachtet, also sind wir rein. An der Theke hat uns auch keiner beachtet, deshalb haben wir geduldig am Bestellterminal unsere Bestellung zum Mitnehmen eingegeben. Das hat funktioniert und unsere Bestellung wurde uns auf einem Tablett hingestellt. Ich habe höflich darauf hingewiesen, dass wir zum Mitnehmen bestellt haben. Mit einem lächelnden Augenrollen wurde alles eingepackt und der Mitarbeiter hat uns Immerhin ganz freundlichen einen Guten Appetit gewünscht. Das Essen war lecker.
Bei einem einheitlichen Konzept, das McDonald's bundesweit angewendet hat, dürfte man die gleiche Qualität überall erwarten. Hier in Bad Kreuznach scheint generell etwas nicht zu stimmen. Die Sauberkeit in den Räumlichkeiten ist eher bescheiden. Dann könnte man doch sagen "Da ist doch immer was los". Eben nicht... Am frühen morgen beim Frühstück, nur 2 weitere Besucher drin, bleibt mein Ärmel am Tisch kleben. Für mich persönlich ein Unding. Platzwechsel brachte auch kein Erfolg. An sowas leite ich in der Regel auch den Rest ab. Hoffe nur, dass es nicht der Fall ist.
Jedesmal fehlt irgendetwas! Egal ob zum Mitnehmen oder im McDrive. Grob sichten hilft nicht, man muss sich wirklich direkt vor Ort die Mühe machen und alles auspacken und kontrollieren. Mittlerweile bin ich davon überzeugt, dass die Mitarbeiter von der Filialleitung dazu angehalten werden, die Bestellungen absichtlich fehlerhaft rauszugeben. So kann man auch Kohle machen!
Bei meiner heutigen Bestellung über die App fehlten die Pommes, auch alle Burger waren entweder ausgetrocknet und/oder kalt. Eine Reklamation vor Ort war leider nicht möglich. Entweder verstanden die Mitarbeiter kein Deutsch oder hatten keine Zeit. Dies ist jedoch nicht etwa typisch für McDonalds, diese Filiale in Bad Kreuznach ist immer so wenn ich dort vorhabe zu essen. Vielleicht liest dies ein Verantwortlicher der hier dauerhaft die Situation zu verbessern vermag. Viel Erfolg.
Das Mc Donald mit der schmutzigsten Toilette, welche ich je gesehen haben. Aber das Restaurant selbst war auch ungepflegt. Die meisten Tische waren verschmutzt und waren nicht abgeräumt. Die Bestellung war als in-House gebucht, wurde aber in einer Tüte verpackt übergeben. Es dauerte auch alles sehr lange. In einem Wort: Katastrophe
Was für ein Chaos im Drive-In!! 7 Menschen hinterm Tresen, soweit wir durch das Ausgabe-Fenster sehen konnten. Aber mit den Bestellungen völlig überfordert. Vor uns warteten die Leute nur noch auf zwei Burger - der bereits ausgehändigte Rest wurde schön kalt. Hinter uns der Fahrer bekam direkt seine Bestellung wieso eigentlich?, konnte aber nicht weiterfahren. Wir standen nämlich korrekt am Ausgabefenster, wie man uns angewiesen hatte. Denn wir wollten nur zwei Milch-Shakes! Irgendwann bat man uns - mehr oder weniger freundlich - wir sollten doch bitte RECHTS auf unsere Bestellung warten. Nö, sagte ich: wir wollen doch nur zwei Milch-Shakes!! Die kamen dann auch endlich. Waren es 10, 15 oder eher 20 Minuten? Hinter uns mindestens 8 entnervt Wartende... Bitte lieber Betreiber dieses Restaurants: Leute besser schulen. Das war für jeden - Kunden wie Mitarbeiter - ein ganz schlechter Abend.
Nach 1,5 Stunden nach Bestellung kam unser Essen erst. Nicht mehr annähernd warm. Zum anderen war nicht mal das dabei was bestellt wurde. Das war jetzt nicht das erste Mal. Geld wird auf jeden Fall zurückgeforfert. Das war der letzte Besuch bei mc Donalds.
Wir wollten nur einen Kaffee trinken. Mehr hätte ich dort auch nicht zu mir genommen. Mittwoch 11 Uhr. Habe noch nie solch verdreckten, versüfften, klebrigen mägges gesehen. Tische und Boden total klebrig. In der Toilette stank es wie in einem überfüllten Dixiklo. Alles total verdreckt, richtig eklig. Anstatt Gewinnspiele zu machen sollte hier mal in eine Putzfrau investiert werden. So schnell nicht wieder
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